В лк ОФД ошибка по ФД (Атол Fprint 22ПТК)

[Ivus]

Коллеги добрый день, нужна консультация.
Если я правильно понимаю, то случай с ФН гарантийный?
Приложил скриншот из ЛК ОФД данной ошибки ФД.

[ravil1965.65]

В первую очередь прочитать что в самом ФН, что в нем, тоже номер меньше чем предыдущий?

[Ivus]

К сожалению возможности нет.
Руководство задачу поставило,в ЛК ОФД прошерстить все ошибочные ФР по макро региону у заказчика (ФР в стац ремонте в разных областях). Буду как-то организовать удаленный анализ ФН на данных аппаратах.
Ничего страшного, задал вопрос на предмет, если кто-то встречал такую ошибку.
Спасибо.

[Ivus]

Надо ФН тестить на ПК.........а потом делать выводы....что за ОФД???

ПС СТ

[ravil1965.65]

Ivus,  В смысле ничего страшного? ФН встанет через 30 дней, если чеки не примут.

[Ivus]

Ivus,  В смысле ничего страшного? ФН встанет через 30 дней, если чеки не примут.

Ничего страшного, имел в виду, если ответ с конфы не получил.
Вопрос я задал с неразвернутым анализом, анализа ФН не предоставил, так как пока нет возможности подключиться к ККТ.
Если организуют УД в регионе, подключусь, посмотрю через утилиту состояние ФН и ошибку по ФД.

[Ivus]

ФР этот давно в ремонте, на его месте работает другой ФР. Разбираемся по ККТ, которые в ошибке по ЛК ОФД и гарантийный/негарантийный случай.
Не критикуйте сильно. Были бы ФР на руках, вопрос то может и не задавал бы)
Но всех я прекрасно понял. Ход мыслей и действий понятен.) За это спасибо.