Коллеги, добрый день!
Впервые столкнулся с такой проблемой. Зафискализировал Штрих-Лайт-1Ф, дождался первого чека, ушел. На следующий день звонок - ККТ не печатает чеки, но если программеры дают команду чек не печатать ФД формируется нормально и уходит в ОФД. "Сломалась" ККТ после печати 1000-1500 чеков за 4-5 часов. При осмотре выяснил, что ККТ чек печатает, но промотка не работает, причем ошибка не выдается.
Забрал ККТ, привез на базу, включил - тестовый прогон печатает. При запуске теста печати с блокировкой, так же печатает без ошибок, но изредка привод валика подклинивает. Снял все шестерни, запустил тест печати с блокировкой - при нагрузке на шестерню двигателя изредка (редко и бессистемно) вал встает. Такое впечатление, что одна из секций обмотки двигателя пробита.
Кто с таким сталкивался? Может такая неисправность быть из-за двигателя?