Главная категория > Связанное с android, с облаком Эвотор и передачей данных
Ошибка -3924
and:
Написали в техподдержку Эвотора, через пол часа зашли по удаленке, что то поделали (пропустил) увидел, что полез чек на 1 руб.) и работает, Техобнуление не помогло
Олег1950:
Пришел аппарат с ош.3924. Планшет 3.7.9.1, касса 4839.
Сделал вроде бы все: техобнул, 71,неоднократно, сброс планшета, но в кассовый режим не входит - пишет "ККТ заблокирована, нет подключения к интернету", диагностика с ОФД успешна. По некоторым командам нижнего уровня, например открыть смену, пишет проведите профработы. Батарейку отключал, кварц поменял и все то же самое. Проша 4839 не дает откатить прошивку : при включенном переключателе (исправный) выходит чек готовности и нет папки ЭВОТОР.
После пляски долгой все заработало. Почему? Заработало, когда пощелкал переключателем. Но это здесь причем? Совпало скорее всего. Но что было не понимаю.
dervish:
Ситуация точь-в точь как у Олег1950, никакие пляски с бубном не помогали, правда у меня ПО планшета 3.9.7.2 касса - 4954. Помогло - сделал запрос о состоянии расчетов, после этого чеки стали пробиваться. Видно надо инет пинуть передачей чека.
igordok:
А в личном кабинете у кассы статус выключен? Если, да , аккаунт перерегистрируйте . Иногда помогает.
dervish:
До приезда кассы к нашим пенатам был выключен, через рекавери - вайп всего с последующей привязкой к аккаунту клиента в ЛК касса появилось, но при пробитии ошибка как у ТС. Перерегистрировать клиент не захотел...
Навигация
Перейти к полной версии