Автор Тема: Такском и отчеты регистрации ниоткуда  (Прочитано 3046 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн Andyman

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 215
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Котлас Архангельская область
Вчера регал ККМ штриховский, отчет о регистрации ушел, есть квитанция подтверждения ОФД, кассу зарегил в налоговой по выданному ФП. Все вроде норм. НО!!! Отчет о регистрации в ЛК Такскома не появился, ладно ввел все данные ручками для подключения ККМ, 1- документ в ЛК это открытие смены тестовой (ФД №2). Все разговоры с ТП такскома кто же мне выдал квиток о получении отчета о регистрации ни к чему не привели. Сегодня все то ж самое. Ваша ККМ нам ничего не присылала. Ответ такскома разбирайтесь со своей сетью кто там у вас фиск. доки принимает. Кто что может сказать по данному чуду?
 

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5223
  • Похвалили: 905 раз(а)
Если ККМ штриховский, может документ в ОФД-Я поискать?
 

Оффлайн got10

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2441
  • Похвалили: 654 раз(а)
ФД № 1 точно принять мог только ОФД, ибо ключи только у них. Посмотрите в настройках, какой адрес стоит?
Убито ФН=1, ATOL GRADE=D
 

Оффлайн Andyman

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 215
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Котлас Архангельская область
Такском
 

Оффлайн Andyman

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 215
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Котлас Архангельская область
Опять же ручками подключил ККМ в Такскоме, в настройках сети и ККМ ничего не менял и все доки пошли, но отчета регистрации нет.
 

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5223
  • Похвалили: 905 раз(а)
Опять же ручками подключил ККМ в Такскоме, в настройках сети и ККМ ничего не менял и все доки пошли, но отчета регистрации нет.
Отчёт о регистрации мог улететь по адресу указанному в настройках по умолчанию, а там обычно ОФД-Я.
Вы ведь не пишете, что и как делали.

В ОФД-Я есть поиск чека
https://ofd-ya.ru/check
достаточно ввести рег номер кассы и ФПД.
 

Оффлайн Merzavec

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 111
  • Похвалили: 37 раз(а)
Если посмотреть квитанцию от ОФД, то в ней можно увидеть ИНН того ОФД, который реально принял документ.
Если такском, то будет аргумент для техподдержки, если кто-то другой, то уже или кабинет создавать или просто забить.
 
Это сообщение считают полезным: SkaT

Оффлайн Andyman

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 215
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Котлас Архангельская область
Делал все как обычно через фискал мастер, для Такскома есть шаблон его уже 3 год заливаю при регистрации. Такая петрушка первый  раз.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Ради прикола зашел в ЛК такскома клиента и успешно нашел чек о замене ФН
Собственна та же регистрация только тип документа 11, а не 1
« Последнее редактирование: 02/04/2019 18:45:42 от chellenger »
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Andyman

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 215
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Котлас Архангельская область
Если посмотреть квитанцию от ОФД, то в ней можно увидеть ИНН того ОФД, который реально принял документ.
Если такском, то будет аргумент для техподдержки, если кто-то другой, то уже или кабинет создавать или просто забить.
На квитке ИНН Такскома, ТП сказала что им на это .... Нет у них логов что моя ккм стучалась к ним в это время
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
вот и отчёт о регистрации есть...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Andyman, дай доступ в ЛК?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Andyman

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 215
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Котлас Архангельская область
ответил в личку
 

Оффлайн Andyman

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 215
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Котлас Архангельская область
Да регистрация улетала в ОФД-Я, хотя алгоритм действий был стандартный, спасибо челленджеру показал пальцем. Грешу на спецпрошиву для ФиксПрайсов от 24.09.2018, с ней первый раз регал.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Разобрались, первый чек (отчёт о регистрации) улетел на Ярус
В подписи ИНН Яруса
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
zax, в отчёте о регистрации ИНН такскома!!! сам видел!!!
Регалось через фискалмастер 34, загружался шаблон готовый, в нём всё верно.
По непонятным причинам получается, что фискалмастер не прописал адрес отправки, т.е. остался дефолтовым т.е. Ярус. Возможно прикол спец прошивки.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5223
  • Похвалили: 905 раз(а)
После программирования ККТ в модуле связи остались "старые" настройки, по ним и улетел документ. А после перезагрузки все изменения вступили в силу. Это единственное что в голову приходит для объяснения произошедшего.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
SkaT, да вариант
Или вот ещё совсем из обласи фантастики.
Сейчас только автор сможет сказать как у него ФР подключен был.
Я про настройки службы OFDProxy
Типа случайно совпало всё и служба передала туда куда её настройки сделаны.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн pletenb

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 903
  • Похвалили: 149 раз(а)
  • Откуда: Новый Уренгой
Либо делался техобнул после работы с FM. Но это только ТС сможет поведать. Если захочет.
 

Оффлайн Andyman

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 215
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Котлас Архангельская область
SkaT, да вариант
Или вот ещё совсем из обласи фантастики.
Сейчас только автор сможет сказать как у него ФР подключен был.
Я про настройки службы OFDProxy
Типа случайно совпало всё и служба передала туда куда её настройки сделаны.
OFD Proxy вообще не настроен был пусто там, на той неделе 5 штрих-он-лайн, ничего не менял, все норм было, ккм нулевые со склада эти. В общем грешу на прошивку
 

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5223
  • Похвалили: 905 раз(а)
Перезагрузка ККТ после программирования уменьшает вероятность подобного.
 

Оффлайн betacam

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 920
  • Похвалили: 106 раз(а)
  • Откуда: Королев
    • Профсоюз сервис-инженеров ККТ
На Меркурии такой же прикол, в настройках связи стояла Платформа, зафискалена на Такском, отчет улетел в Платформу.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23