Главная категория > ПТК«MSTAR-TK»

ПТК MSTAR-TK и R-Keeper

(1/3) > >>

АндРэй:
Сегодня прошили два  ПТК MSTAR-TK от разных клиентов на актуальную прошивку от Мульсофта с поддержкой НДС20%. Оба  ПТК MSTAR-TK работают по ФФД 1.05.

Спецы по R-Keeper НЕ МОГУТ ПОДКЛЮЧИТЬ И НАСТРОИТЬ РАБОТУ ЭТИХ  ДВУХ РАЗНЫХ ПТК MSTAR-TK У РАЗНЫХ КЛИЕНТОВ с программой R-Keeper.

Х-отчёты и Z-отчёты снимаются при работе с программой R-Keeper, а чеки прихода никак не выходят.

Подскажите, что это может быть, плиз.

SergeyD:
Кипер последнего обновления? Прошивку без поддержки протолкола Штриха залили? Налог правильно настроили? Там с налогами надо аккуратно сделать. Типа налог включать даже если его нет. И Кипер должен послать в строке соответствующий налог.
С 1с вроде новую прошивку все наши победили, теперь с айкой танцуем. Кипера  у нас нет, так что конкретно ничего не скажу.

АндРэй:

--- Цитата: SergeyD от 27/12/2018 23:46:28 ---Кипер последнего обновления? Прошивку без поддержки протолкола Штриха залили? Налог правильно настроили? Там с налогами надо аккуратно сделать. Типа налог включать даже если его нет. И Кипер должен послать в строке соответствующий налог.
С 1с вроде новую прошивку все наши победили, теперь с айкой танцуем. Кипера  у нас нет, так что конкретно ничего не скажу.
--- Конец цитаты ---
.
Есть две разные фирмы, у которых мы (ЦТО) обновляли сегодня ПТК MSTAR-TK, оба работающие под программой R-Keeper - в двух разных организация в двух разных местах.
Есть информация по одной точке (по одной организации) их этих двух. Да, там стоит R-Keeper 7-й версии и все обновления там были залиты.
...............
Насколько я в курсе - в обе кассы залиты последние актуальные прошивки от Мультисофта поддерживающие только новый протокол AFP (может быть этот протокол также мы неправильно называем "протокол Альфа"). Предположительно эти прошивки с поддержкой НДС20% БЕЗ ПОДДЕРЖКИ ПРОТОКОЛА ШТРИХА, А ПОДДЕРЖИВАЮТ ТОЛЬКО ОДИН ПРОТОКОЛ "AFP"
...........
Нет, НИКАК мы ПТК MSTAR-TK НЕ НАСТРАИВАЛИ, просто прошили и всё. В одном ПТК MSTAR-TK была ещё и перерегистрация с ФФД 1.0 на ФФД 1.05
.........
Эти две кассы были прошиты прошивками из комплекта " Комплект прошивки MSTAR AFP 4.4.2"
............

SergeyD:
Да, это последние. Настраивать там нужно. Что конкретно - завтра спрошу.  Не с утра. 1Сники справляются сами. И сама 1с должна быть последней. Для старых нужно ещё что-то дополнительное (брать у техподдержки Мультисофт). Да и для последней 1с тоже есть более свежие Файлы.
Речь не о пошивке, ставить для 1с их надо.
Копайте в сторону налогов. Можно подключить Мультисофт по удалёнке.
Техподдержка у них 495 215 51 61 спросите Анатолия, добавочный его не помню. Есть ещё Александр, 777

SergeyD:
Кстати, а ядро вы обновляли в МСтар? Могло быть старое. В последних инструкциях по прошивке такой случай не упомянут, только в старых инструкциях про это есть. Хотя, возможно, это только к штрихованному варианту относится.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница