ПТК MSTAR-TK и R-Keeper

[АндРэй]

Сегодня прошили два  ПТК MSTAR-TK от разных клиентов на актуальную прошивку от Мульсофта с поддержкой НДС20%. Оба  ПТК MSTAR-TK работают по ФФД 1.05.

Спецы по R-Keeper НЕ МОГУТ ПОДКЛЮЧИТЬ И НАСТРОИТЬ РАБОТУ ЭТИХ  ДВУХ РАЗНЫХ ПТК MSTAR-TK У РАЗНЫХ КЛИЕНТОВ с программой R-Keeper.

Х-отчёты и Z-отчёты снимаются при работе с программой R-Keeper, а чеки прихода никак не выходят.

Подскажите, что это может быть, плиз.

[SergeyD]

Кипер последнего обновления? Прошивку без поддержки протолкола Штриха залили? Налог правильно настроили? Там с налогами надо аккуратно сделать. Типа налог включать даже если его нет. И Кипер должен послать в строке соответствующий налог.
С 1с вроде новую прошивку все наши победили, теперь с айкой танцуем. Кипера  у нас нет, так что конкретно ничего не скажу.

[АндРэй]

Кипер последнего обновления? Прошивку без поддержки протолкола Штриха залили? Налог правильно настроили? Там с налогами надо аккуратно сделать. Типа налог включать даже если его нет. И Кипер должен послать в строке соответствующий налог.
С 1с вроде новую прошивку все наши победили, теперь с айкой танцуем. Кипера  у нас нет, так что конкретно ничего не скажу.

.
Есть две разные фирмы, у которых мы (ЦТО) обновляли сегодня ПТК MSTAR-TK, оба работающие под программой R-Keeper - в двух разных организация в двух разных местах.
Есть информация по одной точке (по одной организации) их этих двух. Да, там стоит R-Keeper 7-й версии и все обновления там были залиты.
...............
Насколько я в курсе - в обе кассы залиты последние актуальные прошивки от Мультисофта поддерживающие только новый протокол AFP (может быть этот протокол также мы неправильно называем "протокол Альфа"). Предположительно эти прошивки с поддержкой НДС20% БЕЗ ПОДДЕРЖКИ ПРОТОКОЛА ШТРИХА, А ПОДДЕРЖИВАЮТ ТОЛЬКО ОДИН ПРОТОКОЛ "AFP"
...........
Нет, НИКАК мы ПТК MSTAR-TK НЕ НАСТРАИВАЛИ, просто прошили и всё. В одном ПТК MSTAR-TK была ещё и перерегистрация с ФФД 1.0 на ФФД 1.05
.........
Эти две кассы были прошиты прошивками из комплекта " Комплект прошивки MSTAR AFP 4.4.2"
............

[SergeyD]

Да, это последние. Настраивать там нужно. Что конкретно - завтра спрошу.  Не с утра. 1Сники справляются сами. И сама 1с должна быть последней. Для старых нужно ещё что-то дополнительное (брать у техподдержки Мультисофт). Да и для последней 1с тоже есть более свежие Файлы.
Речь не о пошивке, ставить для 1с их надо.
Копайте в сторону налогов. Можно подключить Мультисофт по удалёнке.
Техподдержка у них 495 215 51 61 спросите Анатолия, добавочный его не помню. Есть ещё Александр, 777

[SergeyD]

Кстати, а ядро вы обновляли в МСтар? Могло быть старое. В последних инструкциях по прошивке такой случай не упомянут, только в старых инструкциях про это есть. Хотя, возможно, это только к штрихованному варианту относится.

[АндРэй]

Кстати, а ядро вы обновляли в МСтар? Могло быть старое. В последних инструкциях по прошивке такой случай не упомянут, только в старых инструкциях про это есть. Хотя, возможно, это только к штрихованному варианту относится.

.
Я так понял, что ядро обновлено тоже.

Сначала касса была прошита прошивкой основной "STAR_ofd.afp_191118_4.4.2.0.hex"

Потом - второй раз касса была прошита прошивкой "STAR_ofd.afp_191118_4.4.2.0.sig". А это по моим предположениям и есть обновление ядра.
=========
Пока есть только планы завтра с утра звонить теребить и Мультисофт по поводу пусконаладки его кассы под Кипером.

И USC теребить просить насчёт инструкций рекомендаций чтобы это всё запустить.
=========
По ходу завтра с утра будем пытаться пробить сначала чеки из-под программы  APTools версии 0.73

Как чеки будут  из-под APTools биться - будем пытаться настройки APTools сверить внести в программу настроики Кипера.

Чой-то больше ничего умного придумать у меня пока не получается.

Подсказывайте, уважаемые, любые идеи фантазии. Всё - интересно и всё может пригодиться в этом.

Плиз.

[Stok]

А случайно ни кто не смог победить подключение MSTAR-TK к Tillypad? У нас один клиент такой есть с подключенным MSTAR по протоколу Штрих. Что с ним делать, ума не приложу. Протокол Альфа Tillypad не поддерживает.

[kolobok]

ядро это папка RTM обновлять обязательно,
файл *.sig -сигнатура(подпись прошивки),
 после обновления выходит чек зарегистрировано 1.0 - требуется перерегистрация через APtools 073

в Кипере обязательно устанавливать параметр тип налогообложения и налог
если неправильно настроено то чек затыкается  при закрытии ,отчеты печатает.

[SergeyD]

Долбитесь в Мультисофт

Протокол Альфа Tillypad не поддерживает.

Долбитесь в Мультисофт, могут помочь.

[АндРэй]

Оба места - без выделения НДС в чеке. Итог - одно место, что работает на Кипере 7 под Windows ХР - откатили прошивку назад, предыдущую перед прошивкой НДС20% и всё заработало.

Второе место - там Виндоус 7 или 8. Там киперовцы смогли настроить работу MStar c актуальной прошивкой НДС20%

Обе точки сегодня в обед примерно заработали.
.....
Чой-то у меня есть подозрения про то, что ПТК MSTAR-TK под Windows ХР с актуальной прошивкой НДС20% работать не будет никак.

..........
Всем ответившим и посмотревшим - спасибо от меня. Разобрались как бы.

[SergeyD]

Чой-то у меня есть подозрения про то, что ПТК MSTAR-TK под Windows ХР с актуальной прошивкой НДС20% работать не будет никак.

..........
Всем ответившим и посмотревшим - спасибо от меня. Разобрались как бы.

Много чего под ХР перестаёт работать, так что я этому уже и не удивляюсь. У меня, если не ошибаюсь, и прошивка МСтар из под ХР не идёт. А старые шил без проблем.

[корефан]

Новый MFDELPOY ,под XP работает плохо. По этому ОС желательна с 7 серии