Главная категория > Меркурий-119Ф

Меркурий-119ф ККМ не отвечает код ошибки 1011H

<< < (2/3) > >>

Dsergey:
Тогда, объясните руководству, что дело не в ККТ. У меня похожая ситуация в плане программиста, он тоже не хочет ни чего делать.

Dsergey:
У ВАС два ККТ, предложите поменять местами, если можно.

Dsergey:
Николай_Б, какая прошивка у тебя?
Сегодня клиент позвонил, у него та же ошибка 1011Н.
Дело в том, что до этого все работало нормально, прошивка ПО 1.5 и ФФД 1.0.
Неделю назад, была замена ФН, ККТ прошил ПО 2.10 и сделал перерегистрацию с заменой ФН и ФФД 1.05. И вот результат (ошибка 1011Н).
А 3 месяца назад менял ФН, ККТ прошил ПО 2.6 и ФФД 1.05, работают нормально.

Dsergey:
Обнови панель управления.

Николай_Б:
Наконец-то попало на стол это чудо. Панель управления ККТ 0.5.5.0 (обновление не требуется)
На моём ПК чеки полетели как семечки, чему очень даже рад,т.к ещё раз доказывает что касса работает без проблем. Чеков накопилось туча, уже 2 часа "сливаются" в ОФД и не одной ошибки.
Остаётся только гадать причину на компе пользователя. Возможна как софтовая проблема, так и неполадки с железом, но это уже не моя головная боль-на то есть у них программист. Всем спасибо за советы.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

[*] Предыдущая страница