АТОЛ.Сервис

[ligakkm]

Как я понял марка кассы, зав. номер

[grimuars]

Что то я не понимаю, а что по старинке теперь ккт и перешить будет нельзя?

Можно. Просто платный функционал всё равно через А-С будет приобретаться и активироваться.

[Alfa Dog Андрей]

платный функционал

И Прошивка/обновлятор тоже с Атол Сервиса же? Не?

[Solid]

Что то я не понимаю, а что по старинке теперь ккт и перешить будет нельзя?

а смысл? Надо отвыкать от старого и переходить на новое.

[Alfa Dog Андрей]

а смысл? Надо отвыкать от старого и переходить на новое.

Если бы они прошивались по воздуху минут за 5 )))

[Kasteh]

Что то я не понимаю, а что по старинке теперь ккт и перешить будет нельзя?

а смысл? Надо отвыкать от старого и переходить на новое.

Все правильно,но не у всех есть статус АСЦ, хотя а Атол Сервис доступ есть...

[masterkkt]

Что то я не понимаю, а что по старинке теперь ккт и перешить будет нельзя?

а смысл? Надо отвыкать от старого и переходить на новое.

Как показывает практика,клиент охотней платит,когда видит процесс работы. Приехал,кнопки понажимал,пару метров ленты на чеки извел,за жизнь с клиентом перетёр,правительство поругал и человек охотней за ТО платит. Психология,однако

[kirkol]

И Прошивка/обновлятор тоже с Атол Сервиса же? Не?

Более того - только через Атол Сервис. "Прошивка/КЗ10 распространяется только через АТОЛ Сервис as.atol.ru" - http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=31914&st=0&p=265008&#entry265008

[Solid]

а смысл? Надо отвыкать от старого и переходить на новое.

Если бы они прошивались по воздуху минут за 5 )))

Ну так эт осейчас у них такая беда, далее оптимизируют и будут за 5 мин шиться

[got10]

Более того - только через Атол Сервис. "Прошивка/КЗ10 распространяется только через АТОЛ Сервис as.atol.ru"

Да вроде всё доступно и без сервиса.

[pavel_net]

Не знаю как вы, а я понят так:
Покупаем лицензию в Атоле через ЭТС (только для АСЦ и СП)
Эти лицензии появляются в Атол.Сервисе.
Из Атол.Сервиса на основании этих лицензий можно либо обновить прошивку удаленно, но для этого нужно добавить кассу в сервис, либо  просто скачиваем утилиту обновления, которая содержит в себе прошивку и КЗ и обновляем по USB.
Утилита обновления генерится на основании ЗН при условии наличия купленной лицензии.
Можно и по старинке обновлять и вводить КЗ.

[ДОЛГОПОЛОВ]

В чём разница Лицензии разовой и годовой? Купив разовую получаем Прошивку(с упдейтером) и КЗ-10(он будет действовать и раскрывать соответствующий функционал всегда, даже на более старших прошивках).
Годовая лицензия как я понял, даёт всё тоже самое только появляется возможность скачивать свежие прошивки.
08.11.18 АТОЛ должен выпустить свежие прошивки, если они косячные то и исправления косяков за счёт АТОЛа?

[Alfa Dog Андрей]

В чём разница Лицензии разовой и годовой? Купив разовую получаем Прошивку(с упдейтером) и КЗ-10(он будет действовать и раскрывать соответствующий функционал всегда, даже на более старших прошивках).
Годовая лицензия как я понял, даёт всё тоже самое только появляется возможность скачивать свежие прошивки.
08.11.18 АТОЛ должен выпустить свежие прошивки, если они косячные то и исправления косяков за счёт АТОЛа?

Ога. Потом в течении года, за каждую "запятую" изменённую в ФФД будут брать деньги. Уж лучше годовую взял и не паришься. Я вот вчера уже начал рассылку. Многие НДСники (в основном заправки) спокойно всё заполнили и запросили счета. Без лишних вопросов. И сами попросили на год.

[ravil1965.65]

ДОЛГОПОЛОВ, Насколько понял - косяки исправят минорной прошивкой бесплатно.

[ligakkm]

08.11.18 АТОЛ должен выпустить свежие прошивки, если они косячные то и исправления косяков за счёт АТОЛа?

Косяков не избежать, и они будут не только у Атола, сроки сжатые. Максимально будем предлагать клиентам годовую подписку. Любой косяк ПО разработчик может прикрыть фразой типа улучшена работа такого то тега и все, бодайся потом с ними, крайним всегда у клиента оказывается АСЦ, ты ставил ты и в ответе. За первичную установку берем оплату, а вот за установку вторично ВОПРОС, тем более если подрядишься к какой нибудь федеральной сети

[Димитрий]

с учетом предстоящих изменений, годовая - перспективней.

[ДОЛГОПОЛОВ]

За первичную установку берем оплату, а вот за установку вторично ВОПРОС, тем более если подрядишься к какой нибудь федеральной сети

Вот это меня особо и волнует

[pavel_net]

Меня на данный момент волнует что делать не АСЦ ?  Я так понимаю, что бы получить статус нужны не знание и опыт, а много денег, но с нашими объемами это все равно не окупится. Покупать прошивки у АСЦ, а продадут ли ?
У нас на весь город более 40 фирм занимаются кассами, а АСЦ Атола 4 штуки.
Кто что думает ?

[Solid]

Меня на данный момент волнует что делать не АСЦ ?  Я так понимаю, что бы получить статус нужны не знание и опыт, а много денег, но с нашими объемами это все равно не окупится. Покупать прошивки у АСЦ, а продадут ли ?
У нас на весь город более 40 фирм занимаются кассами, а АСЦ Атола 4 штуки.
Кто что думает ?

Прошивку Вы купите у АСЦ, но ККТ будет привязана к их ЛК.

[Market-Master]

что делать не АСЦ

АСЦ тоже не захочет терять прибыль и плодить себе конкурентов внутри данной тематики.Что тут добавишь,только пытаться договариваться.

[pavel_net]

Прошивку Вы купите у АСЦ, но ККТ будет привязана к их ЛК.

Да и х. с ним, данных клиента  я не дам, только з/н, а что бы управлять кассой нужно письменное согласие клиента или специальный код с кассы.

конкурентов внутри данной тематики

Это если в своем городе, а если из другого, на ТО ставить смысла нет, а копеечку с продажи самой лицензии можно и получить.

[LIMIT]

по заводскому номеру кассы данные клиента легко получаются - нет?

[Mechanik]

Т.е. если есть атол сервис с 2010 договор, но не стали партнёрами, асц, то купить лицуху не сможешь, отдельно лицухи не продаются, т.е. я не могу купить и заюзать у себя в ЛК, т.е. надо искать кто у себя будет генерить прошу и присылать тебе файлы, лучше из другого города.

[svetlon]

Mechanik, А кто нибудь это уже проверил? В ЭТС есть лицухи, правда цена одинаковая и = розничной, но говорят что временный косяк. Атол Сервис тоже работает. Не продадут?
У меня Атолов мало мало на НДС, по любому как то выкручиваться придется.

[skillyou72]

Mechanik, А кто нибудь это уже проверил? В ЭТС есть лицухи, правда цена одинаковая и = розничной, но говорят что временный косяк. Атол Сервис тоже работает. Не продадут?
У меня Атолов мало мало на НДС, по любому как то выкручиваться придется.

Если есть доступ в ЭТС (для этого не обязательно быть АСЦ), то он и используется для АТОЛ Сервис. Лицухи в ЭТС стоят как для Партнеров.

[Mechanik]

Да нету доступа туда в ЭТС.. а как его получить?

[okas]

Mechanik,

Да нету доступа туда в ЭТС.. а как его получить?

Ни как, если ты не АСЦ. Мне так сказали.

[horgy_a]

Добавил в ФА документ из вебинара "АТОЛ Сервис - Лицензии и Обновление ПО ККТ"

[Alfa Dog Андрей]

Что то не пойму как скачать прошивку из ЛК АТОЛ Сервис. Платный функционал пока не нужен.  Но при выборе прошивки пишет что нет лицензии.

[Niro]

Что то не пойму как скачать прошивку из ЛК АТОЛ Сервис. Платный функционал пока не нужен.  Но при выборе прошивки пишет что нет лицензии.

Похоже без лицензии не скачаешь.

[Alfa Dog Андрей]

Похоже без лицензии не скачаешь.

Так и есть. Блин

[skillyou72]

Обновил первую прошивку на 7733 по воздуху: заняло 40 мин. Пока не тестировали, т.к. продаж еще не было.
Только что звонили с НПО "Инновационные Системы" и предлагали Лицензии АТЛО.Сервис... угадайте по какой цене?

[Alex_R]

Только что звонили с НПО "Инновационные Системы" и предлагали Лицензии АТЛО.Сервис... угадайте по какой цене?

Тссс... Спалишь резидента

[PuRGen]

На али ещё не появились лицухи? ))

[tridentxp]

кто нить богат новыми козами ? - фискальнечег под фронтолом потестить нада.

[Atis_e]

Это  сейчас надо для всех клиентов делать согласие и объяснять нафиг оно надо....придумали же гемморой...

[EvgenyMSK]

Это  сейчас надо для всех клиентов делать согласие и объяснять нафиг оно надо....придумали же гемморой...

Для получения КЗ и утилиты согласие не надо.

[skillyou72]

Это  сейчас надо для всех клиентов делать согласие и объяснять нафиг оно надо....придумали же гемморой...

Сочинил текст для возмущенных (может кто примет на вооружение):
"В связи с предстоящими неоднократными обновлениями прошивок касс для работы с НСД 20% прошу заполнить согласие на подключение Вашей организации к АТОЛ Сервис.
Прошивки уже вышли, на данный момент ведется активная работа по обновлению кассовой техники.
Заранее уведомляю, что функционал перехода на НСД20% платный (на каждую кассу приобретается постоянная лицензия на код защиты и годовая подписка на обновления), стоимость 2000 руб (это относится не только к кассам АТОЛ, все ГенПоставщики придерживаются такой тактики).
Также предусмотрите необходимость обновления программного обеспечения под изменение НДС.

Кто не связан с НДС, все же это коснется в плане применения новых реквизитов фискальных документов (тэги 1212, 1227-1231, наименование типов оплат), что обусловлено наличием лицензии (Код Защиты 10).
Кроме того, возможность удаленной прошивки позволит сократить расходы на ручное обновление и транспортные услуги. Напомню, что в течении 2019 года планируется неоднократное обновление ПО."

[GeorgSerg]

В связи с предстоящими неоднократными обновлениями прошивок касс для работы с НСД 20% прошу заполнить согласие на подключение Вашей организации к АТОЛ Сервис.

В связи с приведением продукции генеральных поставщиков ККТ ( далее по тексту ГП ККТ) в соответствие к требованиям действующего  законодательства  вам необходимо дать согласие на подключение в настоящий момент Вашей организации к АТОЛ Сервис.
-  функционал перехода на НСД20% платный , стоимость определяется заявителем ( ГП ККТ)...
-  обновление программного обеспечения ККТ будет производиться в зависимости от даты вступления в силу изменений ( дополнений) ,предусмотренных ФЗ

теги и снижение расходов убрать . Или не поймут, или, что скорее всего, НЕ ПОВЕРЯТ.
Не поймут теги, а не поверят в снижение. Но нам как-то ..

[ДОЛГОПОЛОВ]

У атола же есть "форма согласия"

[GeorgSerg]

Вот эту форму ( она же регулирует отношения между ГП и клиентом) и прикладывать к информационно-разьяснительному письму от АСЦ. Добавить к тексту отдельной строкой - прилагается такой-то документ от такого - то ГП. Текст разьяснилова использовать как шаблон - ГП поменять на требуемого ..

[Bit]

Как на счёт соблюдения 152-ФЗ?

[GeorgSerg]

Хе.. Вопрос не по зарплате к авторам Формы согласия . Тем более , что клиент САМ забивает свои данные , заверяет печатями и подписями. То есть в письменной форме ДАЕТ согласие на использование своих персональных данных. Может отправить напрямую в АТОЛ, может через АСЦ . К нам какие претензии ? Мы, штоле, требуем ? Мы тихенько так намЯкиваем - не будет данных, ГП отключит газ не даст прошиву..

[Novichek51]

У атола же есть "форма согласия"

Форма согласия = возраст согласия (в Японии).
А если я не партнер Атола, можно ли клиента напрямую в Атол отправить? Пусть им мозг выносят библиотеки и прочие.

[ДОЛГОПОЛОВ]

А если я не партнер Атола, можно ли клиента напрямую в Атол отправить?

Если ты не партнёр, бумажка эта для тебя теряет смысл.

[Novichek51]

Вот и отправлю клиента в ГП.

[Димитрий]

лучше отправь к партнеру в своем регионе ( небезвозмездно) с кем сам договорится можешь баш на баш. А то ГП сделает это за тебя, оно те нада? И лицо перед клиентом не теряй, дай понять что сможешь пригодиться если что, не в этом дак в другом. Успехов!

[SergeyD]

Данный ГП сам ничего не делает, пользователя сразу отправляют в АСЦ

[Novichek51]

лучше отправь к партнеру в своем регионе ( небезвозмездно) с кем сам договорится можешь баш на баш. А то ГП сделает это за тебя, оно те нада? И лицо перед клиентом не теряй, дай понять что сможешь пригодиться если что, не в этом дак в другом. Успехов!

Так сделаю конечно. Но иногда очень хочется выкопать дедовский "Максим"...

[chellenger]

Данный ГП сам ничего не делает, пользователя сразу отправляют в АСЦ

Правильно, кому охота выслушивать мат клиентов.

[neonul]

Кто нибудь заказывал лицензию через ЭТС, у меня почему в заказах покупателя кнопки "создать"нету, или сейчас пока создание заказов недоступно?

[PuRGen]

Кто нибудь заказывал лицензию через ЭТС, у меня почему в заказах покупателя кнопки "создать"нету, или сейчас пока создание заказов недоступно?

Web пользователь активен? Их продлять нужно раз в 90 дней. Да и действующий статус должен позволять, иначе остается только просмотр старых доков и прайса.

ЗЫ аха, недоступно. Атол прямо мечтает никому ничего не продавать и заблокировал возможность заказа. Это ведь не только заказа лицензий касается.
Заблокировано именно у вас

[Alfa Dog Андрей]

Кто нибудь заказывал лицензию через ЭТС, у меня почему в заказах покупателя кнопки "создать"нету, или сейчас пока создание заказов недоступно

Через "предзаказы" пробуй.

[PuRGen]

Вверху, рядом с рабочим столом- управление пользователями- текущий статус пользователей.

[neonul]

polj, Спасибо, попробуем.
PuRGen, С пользунами все нормально, на всякий написал в техподдержку, посмотрим что скажут.

[svetlon]

Пробовал. В предзаказах оформил предзаказ, после обработки он появился в Заказах, распечатал счет. Но вот оплачивать ли...
Поскольку мы просто торговые партнеры, то цена за годовую лицензию розничная, 2000р...
На почту дешевле падало предложение, однако. ((

[skillyou72]

got10, Думаю ID (Уникальный номер) и какую нибудь служебку, а вообще надо бы перехватить и распотрошить пакеты, не думаю чтобы пакеты шифровались, хотя от хто его знает.

Все есть в логе EoU

[Alfa Dog Андрей]

распечатал счет

Точно распечатал? У нас тоже показывало что 2000 руб. А по факту на счёте другая цена - партнёрская.

[Фискализатор]

Коллеги, шить поголовно всех нужно или только ОСН?

[Alfa Dog Андрей]

Коллеги, шить поголовно всех нужно или только ОСН?

Пока только ОСН. У них мало времени осталось. "Поголовно" уже к Июлю.

[Kasteh]

А кто нибудь ставил уже годовую лицензию???
По почте пока предлагают только разовые...

[Alfa Dog Андрей]

А кто нибудь ставил уже годовую лицензию???
По почте пока предлагают только разовые...

Вчера оплатили годовые. Статус пока обработка в КС.

[skillyou72]

Уже получили (прилетают сразу в ЛК), обновили и ждем НГ

[Alfa Dog Андрей]

Уже получили (прилетают сразу в ЛК), обновили и ждем НГ

Сколько прошло после оплаты?

[ДОЛГОПОЛОВ]

Уже получили (прилетают сразу в ЛК), обновили и ждем НГ

Сколько прошло после оплаты?

Мы вчера в 10:00 по мск оплатили, сейчас прилетала в ЛК АС

[bakk]

Ребята, что слышно про прошивки  и коды на АТОЛы 90,91,92? В утилите их пока нет.

[Dimson07]

Ребята, что слышно про прошивки  и коды на АТОЛы 90,91,92? В утилите их пока нет.

На вебинаре обещали плосле 20.11.18

[svv]

А эта волшебная утиль все номера портов хавает? У меня чет кассу не нашла,, пришлось старым упдатером заливать. Порт 94 был если че.

[valevok]

А эта волшебная утиль все номера портов хавает?

У меня тоже не видит, а также и по RS.  Может не хочет на XP?

[tridentxp]

А эта волшебная утиль все номера портов хавает? У меня чет кассу не нашла,, пришлось старым упдатером заливать. Порт 94 был если че.

ось XP?

[ДОЛГОПОЛОВ]

На ХР у меня не запустилась. На 10ке приходится туго когда юзер с русским именем.

[svv]

ось-ХР, прога запускается, но пишет не удалось найти ккт, порт недоступен

[ДОЛГОПОЛОВ]

ось-ХР, прога запускается, но пишет не удалось найти ккт, порт недоступен

Именно так

[tridentxp]

ось-ХР, прога запускается, но пишет не удалось найти ккт, порт недоступен

https://kkmcom.ru/index.php/topic,11381.msg126202.html#msg126202 ответ 13

[valevok]

А на семерке утилита работает? Мне до компа с десяткой сегодня не добраться. На семерке утилита запускается, кассу находит, но потом бегут строчки - чтение таблицы, и в каждом ряду - ошибка 76. В последнем - 75.
Пишет загружаем ПО и все.  Дальше сообщение: "Возникшая проблема привела к прекращению работы программы". Драйвер 10.4,  исходная прошивка была 6592.

[got10]

Погонял на ХР, 7, 8.1 - работает.

[svv]

сервис-деск спартаковцев ответил, что на хрюше работать не будет. Не иначе вошли в долю с подлым билом.

[valevok]

Теперь вместе с лицензией   клиентам, кто везти кассу не может, еще ОС предлагать?

[valevok]

Пишет загружаем ПО и все.  Дальше сообщение: "Возникшая проблема привела к прекращению работы программы"

Похоже опять какой-нибудь криптопро мешается. на третьем по счету компе, где ничего такого нет, все нормально зашилось

[skillyou72]

Каверзный вопрос: собираетесь ли демпить при больших объемах лицензий?

[windos]

Три для пытаюсь подключить клиента--:(((

[Merzavec]

Три для пытаюсь подключить клиента--:(((

* ЛИЦ.jpg (145.3 КБ, 1280x1024 - просмотрено 4 раз.)

посмотри в разделе "профайл"- "организация", есть ли у вас ИНН.
У нас такая же беда, позавчера написал в поддержку, обещали решить, до сих пор результата нет. Причиной назвали отсутствие ИНН, сказали, что присвоят какой-то виртуальный.

[Market-Master]

Kasteh, Почему же нельзя,можно-просто это ща не модно.

[bakk]

Пишет загружаем ПО и все.  Дальше сообщение: "Возникшая проблема привела к прекращению работы программы"

Похоже опять какой-нибудь криптопро мешается. на третьем по счету компе, где ничего такого нет, все нормально зашилось

У меня антивирус мешал установке удаленно, пришлось меху ехать и делать на месте

[windos]

Три для пытаюсь подключить клиента--:(((

* ЛИЦ.jpg (145.3 КБ, 1280x1024 - просмотрено 4 раз.)

посмотри в разделе "профайл"- "организация", есть ли у вас ИНН.
У нас такая же беда, позавчера написал в поддержку, обещали решить, до сих пор результата нет. Причиной назвали отсутствие ИНН, сказали, что присвоят какой-то виртуальный.

Да..Спасибо.Так и есть.

[Solid]

Три для пытаюсь подключить клиента--:(((

* ЛИЦ.jpg (145.3 КБ, 1280x1024 - просмотрено 4 раз.)

посмотри в разделе "профайл"- "организация", есть ли у вас ИНН.
У нас такая же беда, позавчера написал в поддержку, обещали решить, до сих пор результата нет. Причиной назвали отсутствие ИНН, сказали, что присвоят какой-то виртуальный.

Да..Спасибо.Так и есть.

Такая же ситуация ИНН нету.

[koral]

Пишет загружаем ПО и все.  Дальше сообщение: "Возникшая проблема привела к прекращению работы программы".

Похоже утилита работает только на 32-х разрядной ОС

[pavel_net]

Пишет загружаем ПО и все.  Дальше сообщение: "Возникшая проблема привела к прекращению работы программы".
Похоже утилита работает только на 32-х разрядной ОС

Win7-ка х32. Тоже вываливается с ошибкой при обновлении. До этого не хотела видеть ФР на 134 порту, очистил все занятые комы до 10, на 11-12 связь появилась. Буду добивать дальше.
И это пока только тренировка на кошках складских остатках. Интересно а на оплаченных лицензиях можно вернуть деньги за некачественный продукт ?

5 минут спустя...

Распаковал утилиту (1_FirmwareUpdater_win_4b438083-099d-4c41-9a66-37332b68b852.exe) 7-zip-ом на диск D. Запустил FirmwareUpdater. Прошло обновление. Видимо утилите не нравится что то в пути к файлу, а т.к. это самораспаковывающийся архив с запуском файла, то все действо происходит в папку TEMP, наверное что то с русскими именами пользователей.

[Niro]

Распаковал утилиту (1_FirmwareUpdater_win_4b438083-099d-4c41-9a66-37332b68b852.exe) 7-zip-ом на диск D. Запустил FirmwareUpdater. Прошло обновление. Видимо утилите не нравится что то в пути к файлу, а т.к. это самораспаковывающийся архив с запуском файла, то все действо происходит в папку TEMP, наверное что то с русскими именами пользователей.

У меня то-же самое, работает только после распаковки. Win 7 x32 имя пользователя русскими буквами.

[pavel_net]

Самое смешное, что Винда не меняет название папки пользователя после смены имени пользователя.

[windos]

На вебинаре говорили, что если утилитой шить- то можно без согласия через разовый код из ккт..Но для этого ,если правильно понял, у клиента уже должен быть ЛК с его ККТ. А на этом же вебинаре сказали, что закрыли доступ к регистрации клиентов..Выходит-только через согласие ?

[Alfa Dog Андрей]

На вебинаре говорили, что если утилитой шить- то можно без согласия через разовый код из ккт..Но для этого ,если правильно понял, у клиента уже должен быть ЛК с его ККТ. А на этом же вебинаре сказали, что закрыли доступ к регистрации клиентов..Выходит-только через согласие ?

Там же вроде по другому. Утилиту сформировать можно из своего кабинета. Нажав кнопку обновить ПО ККТ и ввести З.Н. Главное что бы лицухи были.  Через разовый доступ так же по воздуху.

[Alfa Dog Андрей]

Кнопку "Разовый доступ" так и не починили чтоль?

[Димитрий]

а не проще кз отдельно скачать и по старинке без облака.

[Alfa Dog Андрей]

а не проще кз отдельно скачать и по старинке без облака.

А прошу то где взять новую?

[ravil1965.65]

polj, В ФА добрые люди накидали.

[Alfa Dog Андрей]

В ФА добрые люди накидали

Видел конечно же. Я про другое.... Где её взять то? Без обновлятора и воздуха.....

[ravil1965.65]

polj, Вот сейчас из ФА скачал для доработанного Атол 55Ф - f47_7733.con, такой не подойдет? Что именно надо, я не понимаю.

[valevok]

polj, Так достали ее люди из обновлятора. Шьется она замечательно  и обычным способом. Только вот со вводом лицензии из файла у меня с первого раза не пошло, а повторить некогда уже было.  Если у кого есть успешный опыт, поделитесь пожалуйста. Может пригодиться. Как выяснилось,  утилита чувствительна к ОС и прочим обстоятельствам, а у клиентов мало ли что на компах.

[Alfa Dog Андрей]

Что именно надо, я не понимаю.

На вебике говорили что, можно прошить тремя способами:
1. "По воздуху"
2. "Обновлятор "
3. "По старинке Вскрытие корпуса".
Первые два пункта понятны.
А третий? Не на форуме же качать прошивку (Или Сказали Атоловцы так)