Атол 52Ф прошивки 65** 70** - проблемы с печатью

[Mechanik]

Зашил клиенту прошивку 65** и 70** у меня все чеки печатаются в норме, через час звонок от клиента- лента заматывается, зажевывается и т.д. приехал разбираться. Реально есть проблема. Клиент принимает платежи и печатает по 10-15 чеков за раз, после первого чека появилась "фича" от атола 30Ф - отматывается чуток назад и потом режет и когда 1 чек нормально, а вот несколько подряд не работает "фича" жуется и т.д... Откатил прошивку на 5199 и о счастье проблема ушла... Так что ждем исправления ПО от Атола.

[Max001]

Не знаю, касс не много, но все работает. Может в настройках печати кол-во строк/длина/отрезка не правильно установлены?

[Mechanik]

ПО 1-му чеку и у меня работают, а вот если НЕСКОЛЬКО штук 10-15 подряд то зажевывает. Итого на 6 кассах 52Ф такая фигня и все на платежах. Настройки стандартные - вообще туда не лазил.

[Max001]

Я про что и говорю, войти в таблицы и сравнить стандартные настройки. Мало ли  что они там поменяли... Я например, после прошивки сам проверяю длину промотки/отрезки, часто корректирую.

[PuRGen]

В настройках есть такой параметр, как расстояние от ТПГ до ножа, на это расстояние и мотает назад.
Убавить или убрать, разницу компенсировать количеством строк в заголовке.

[Mechanik]

Спасибо Попробую, но Атол перемудрил имхо на 55, 22 нет такой проблемы.

[pauk]

я на 52ых повально отрезчик отключаю. и на 65 прошивке датчик бумаги не корректно работает.

[agent8904]

Нужно перенастроить клише и будет вам счастье

[ser76]

Перед прошивкой на новую версию я сохраняю старые настройки и потом их обратно записываю. Один раз не сохранил на 55 Атоле и начались танцы с бубном : отрезчик режет посредине строчки "Добро пожаловать" , наименование товара очень мелким шрифтом. Предполагаю , что настройки регистраторов "Атол"с отрезчиками одинаковые (кроме ширины бумаги) и можно их считать со старой версии и сохранить в файле , а потом записывать. Прошивка 6570 удалена из центра загрузок Атол.  Было письмо от Атола , 6570- не прошивать , что-то связано с печатью .

[Mechanik]

МЫ шьем 6592 - в центре загрузок атол она есть... а 70, слишком бледно печатают, кажись на 50 и 20Ф нельзя ниже 70, т.к. плавит принтера.