Атол-30Ф ошибка ФН 218

[svv]

Раз в неск дней привозят с такой ошибкой. Смена в ККМ закрыта, в ФН нет. Закрываю ручками смену в ФН - пашет дальше до следующего раза. Перешивал - толку нет. Никто не сталкивался с такой хренью? Феня от интервентов на 36 месяцев, ПО -6592 потом 7020

[kkt43]

Работаем только с ФН этой организации, ни разу косяков не было...попробуйте 5199(или 4555). И еще вопрос: это из теста драйвера так закрывает(если попробовать через него)?

[dervish]

В драйвере такое не проканает (если правильно помню), закрыть смену можно внешней прогой.

[kkt43]

Я имел ввиду, в драйвере - открыть смену и закрыть, т.е. закроется она через драйвер "правильно" или нет ?!

[svv]

Закрывает верхнее ПО у клиента, в конторе из ТД закрывало нормально, косяк проявляется не каждый раз так что х.з. Хотелось бы спереть все на верхнее ПО, но чет не представляю как оно может это провернуть.

[dervish]

svv, А может юзверье при печати отчета рубильником щелкает? Типа отчет пошел, и так сойдет, а мне до хаты надо.

[buldik]

шлейф ФН-а шевелил?нормально там все?

[okas]

шлейф ФН-а шевелил?нормально там все?

Если бы шлейф, то и на чеках были бы сбои.
А так, действительно кассу раньше выключают. Или включить логи и по ним смотреть.