Меркурий 185Ф проблема с печатью чека

[zxcv]

Ураааа. К, до сих пор, не исправленной проблеме со звуком при нажатии клавиш добавилась новая проблема. Уже на второй кассе чек печатается на одном месте, а если печать и идет, то она печатается в формате наоборот(в зеркальном отображении). И это при том, что цена 185го в два раза дороже 180го.

[GeorgSerg]

Ну, во первых, причем здесь уважаемый С.А.Б ? И, во - вторых, что-то проверили / протестили ?

[zxcv]

Первую кассу с этой неиспраностью отдал в Инкотекс, вернули обратно исправленную, но вариант решения проблемы силами СЦ  не предложили. Бушин при том, что проблемы кассы годичной давности не исправляются.

[chellenger]

zxcv, вот не нужно на Сергея Алексеевича всех собак вешать!

[zxcv]

Не вешаю. Но как ген.диру своеобразный привет передаю. А вам, Челенджер, в личку писал, может не видели, может не захотели.

[GeorgSerg]

как ген.диру своеобразный привет передаю

Однако, не по адресу .

[chellenger]

zxcv, что-то вы путаете уважаемый, из почти пол тысячи сообщений от вас ни одного нет.

[pletenb]

Из любого меню, кнопочку "точка" нажмите и прикрепите фото. Да и вообще, обновлять конфиг пробовали?

[Master X]

Было такое. На микре35... Обрыв обмотки дрыгателя.
С.А.Б. БЕЗ ДЕЛА НЕ ТРОГАТЬ!!! -Буду жестоко карать!!!

[zxcv]

Без дела не буду. Из небольшой закупки 13 шт., одна касса сразу, вторая через две недели работы.

[zxcv]

zxcv, что-то вы путаете уважаемый, из почти пол тысячи сообщений от вас ни одного нет.

Уважаемый, отправил вам письмо.

[zxcv]

zxcv, что-то вы путаете уважаемый, из почти пол тысячи сообщений от вас ни одного нет.

Уважаемый, отправил вам письмо.

Спасибо! Получил! Мне сегодня сорок! Я КасПрофМех!

[chellenger]

zxcv, с юбилеем поздравляем, в остальном говорить сложно, практически не знакомы. Не в обиду разумеется.

[ravil1965.65]

zxcv,  Тоже поздравляю с юбилеем!
Выложили бы чек с какой бут, конфигуратор. В последнее время наша контора отказалась от Атол 90ф, Элвес МФ и стали закупать Меркурии 115Ф;185Ф и проблем пока не было. Тем более, есть 185ые которые работают не по детски в РЖД, например в туалетах - проблемы бывают, но такого пока не было.

[zxcv]

chellenger,  Спасиб!
Но из 13 касс, одна сразу, вторая через пару недель... это перебор. Не говоря о не решенной проблеме со звуком клавишь... о чем тех.поддержка не скрывает... а как нам? только выключать звук в опциях? Это бред...

[zxcv]

zxcv,  Тоже поздравляю с юбилеем!
Выложили бы чек с какой бут, конфигуратор. В последнее время наша контора отказалась от Атол 90ф, Элвес МФ и стали закупать Меркурии 115Ф;185Ф и проблем пока не было. Тем более, есть 185ые которые работают не по детски в РЖД, например в туалетах - проблемы бывают, но такого пока не было.

Спасибо! Копию приложил ранее.

[chellenger]

zxcv, думаете это только с кассами Меркурий? Вот вам Эвоторы: за примерно 2 недели 5 матерей
5й неверный код защита и ФР не видать
5й слетает дата время произвольно и в открытой смене
5й пошел дым...
10й нет зарядки
7.3й нет зарядки
Все новые проданы были кроме того что с дымком, его со стороны в гарантию принесли.
Как нравиться? Платы от 4500 до 8000р на них стоят, нужно сначала купить, получить, а через месяц или 2 получиш компенсацию обратно.

[ravil1965.65]

Копию приложил ранее.

Первый пост видел. Чек по "." - Какой Релиз загрузчика bootloader и Файл конфигурации ККТ, дата выпуска кассы.

[Master X]

chellenger,  Спасиб!
Но из 13 касс, одна сразу, вторая через пару недель... это перебор. Не говоря о не решенной проблеме со звуком клавишь... о чем тех.поддержка не скрывает... а как нам? только выключать звук в опциях? Это бред...

За 185: лти120, ткнул паялом по ногам три раза по транзистору и звук вернулся. -Это такая мелочь по сравнению с другими аппаратами с кнопками....

[Master X]

Копию приложил ранее.

Первый пост видел. Чек по "." - Какой Релиз загрузчика bootloader и Файл конфигурации ККТ, дата выпуска кассы.

Тут скорее нужно чек, который в клюве... или ОТК, чтоб  правду найти!
-За звук -это скорее к кривым деталям. Опять же. Пропаять/поменять транзистор -дешевле, чем плату домой(на завод) отправлять!!!
--А вот если по софту сыпется...-однозначно на завод!

[zxcv]

Спорить не буду. Все кассы у одного клиента. С первой кассой траблы начались сразу, ни переформат, ни обнул, ни перепрошивк не помогли, только возврат через завод в пункте приема на щ.шоссе... Сегодня позвонили со второй кассой, прикрепленной фотой... Да, и еще раз, цена на 185 в два раза дороже, чем на 180... и дороже почти в два раза дороже, чем 115... на куя я покупал 185ф?

[Master X]

...и еще раз, цена на 185 в два раза дороже, чем на 180... и дороже почти в два раза дороже, чем 115... на куя я покупал 185ф?

Склады завалены готовой продукцией. Чтоб что-то перепрошивать/проверять ещё раз нужны работники, которых, наверняка, нету.
185й появился позднее => выпущено их было меньше(понравится/не понравится рынку/пользователю) => Другие аппараты тоже нужно кудато... => отсюда и цена... ИМХО

Очень рекомендую прикупить микро35 и микро106  -мнение о меркуриях резко изменится!

[zxcv]

Спасибо за совет. Только у меня вопрос по существу...  Тмб не рабочие м185 выпущены примерно 05.18(чек сброшен клиентом, кассы зареганы в конце июня, первая бракованная касса была обнаружена при вводе в эксплуатацию, вторая сегодня), а купленные и ни кому не нужные... м180 от июля17...
И  да,  Бушин читает  таки форум, простите, если что не так...

[RDM]

zxcv,  а причем тут заводской брак?, судя по фото (сжатие шрифта) -либо заедание бумаги, встречается сплошь и рядом, т.к. поставляют ленту - просто ужас. То втулка, то ширина самой бумаги, не соответствует.
Или намотало на вал, или посторонние предметы в механизме. (крошки и.д.)
Звук- проблема давно обсужденная, нужно менять транзистор. (подходит 702 с материнок)
П.С. и верить никому нельзя, тем более клиентам...бывает заявка -лента трещит и не выходит, приезжаю- в отсеке для ленты, 3!!!!  3!!! Карл...втулки от старых лент и гордо на них новый рулон...

[zxcv]

RDM,  зеркальная печать это заедание ленты? Я вам точно не верю)))
И вроде написал уже, что первая касса была возвращена на завод, а приложенный чек это от второй кассы из той же закупки, по моему налицо брак.

[zxcv]

Про звук опять же, проблема которая не решается на заводе уже больше года, Карл!  Понятно, что и здесь ее не решат, забыл совсем про форум на оф.сайте.

[GeorgSerg]

и здесь ее не решат

Долго же я ждал этого поста .. Раз не решат - ну и нехрен флудить, Карл !

Закрываю тему. Модератор Каа ( это который удав , если кто не знает).

[chellenger]

это который удав , если кто не знает

Я то думал ты ДядькО жОр ... 

[GeorgSerg]

Хе .. Посовещался тут с коллегами , есть мнение - решили совместить.. На общественных началах ..