Меркурий 185Ф Ошибка 003 "Неверный ход часов"

[ledd55]

Подскажите где рыть с такой ошибкой. Клиенты пробили несколько чеков и Мерк вывалился в ошибку 003. Батарейка живая, может кварц ?

[ravil1965.65]

В сервисном режиме прогнать - может что покажет. А копать потом.

[avo1972]

Такая же проблема, после нескольких манипуляций вышла ошибка 005 требуется заменить кварц ZQ1, номер кварца NX3225GA-12MHZ STD-CRG-2. Заказал жду когда придет.

[Олег1950]

Посмотрите на форумах. Вопрос много раз обсуждался.   Удачи.

[ledd55]

Переставлял оба кварца с другой платы, ничего не изменилось. Упорно пишет, что часовой кварц неисправен.

[zax]

Вообще то ....кто то понимает суть этой ошибки?......я не очень."Неверный ход часов" в нормальном понимании это часы идут,но или спешат или отстают,в таком случаи должно с чем то сравнивается генерируемое время в ККТ,если только с внутренним временем в ФН.....если часы стоят,то название этой ошибки неуместна.....посмотрел форум ГП,плюнул искать на пятидесяти страницах про эту ошибку,такое впечатление что это не ККТ,а какое то испытательное изделие,если руководствоваться ИЭ,то надо менять СП,если  ККТ не гарантийная,то за счёт пользователя.....ТС надо позвонить в тех.поддержку и конкретно спросить что делать при этой ошибки.

[Бушин]

Замена только кварцев может не решить проблему. Смотрите обвязку кварцев, промойте плату, в крайнем случае - замените процессор

[Mechanik]

Тоже поймал ошибку 003... завтра промою. не поможет поедет вместе с 4-мя у которых проблема в шлейфе  индикатора - тупо не светится.

[valevok]

вместе с 4-мя у которых проблема в шлейфе  индикатора - тупо не светится.

А что по гарантии надо весь аппарат или плату? Я только голые индикаторы.
Или я что-то не понимаю в гарантийной политике?