Как закрыть смену в ФН?

[AlNik]

Вышла неприятная история.  После того как был исчерпан ресурс ФН клиент5 дней умудрялся работать на ККМ .
Теперь на могу закрыть ФН - "проведите гашение". В личном кабинете надо отчет о закрытии.
Сброс делал. Понимаю, что надо закрыть смену в ФН-ке. С ЭКЛЗ в этим не было проблемы. Как назло адаптер для связи ФН с ПК вдруг перестал работать. Или делать перерегистрацию в связи с аварией ФН? Кто так делал- поделитесь, что подавать в налоговую. Есть форма акта? Версия ПО старая: 783-00 от 11.01.17, но для автономного режима это не страшно.

[GelKKM]

После того как был исчерпан ресурс ФН клиент5 дней умудрялся работать на ККМ .
Теперь на могу закрыть ФН - "проведите гашение".

Так если сброс делали, то в ФН будет крайний нормальный документ с датой и временем, не меняя ничего закрыть смену.
И менять прошивку соответственно.

[GeorgSerg]

5 дней работал - это как ? Если ФД в ФН нет - то техобнул , задать дату и время последнего ФД в ФН и впЕред . А вот насчет 5 дней работы при блокировке - в анал истории .

[SkaT]

После того как был исчерпан ресурс ФН клиент5 дней умудрялся работать на ККМ .

Это скорее всего просто инфа о ресурсе ФН от ОФД, или с сайта ФНС (там ресурс раньше истекает), а не от самой ФН. А вот смену не могут закрыть уже по истечении реального ресурса ФН.
Но рекомендации по закрытию смены уже дали.

[sany]

Вернись к последнему  документу.И сделай то что нужно сделать!

[geodile]

Кто так делал- поделитесь, что подавать в налоговую.

заключение от производителя. если рик - не дождетесь

[GeorgSerg]

заключение от производителя. если рик - не дождетесь

Зачем ? ФН исправна, ТС насчет поломок и аварий не сказал ни слова . А что РИК - особенный, что ли ? Однако, по закону от 03 июля отвечать тех/заключением на запрос ДОЛЖЕН. Не отвечает - ну, это уже не наши проблемы . По крайней мере, АСЦ в этих дрязгах теперь точно " сбоку припёка".

[geodile]

GeorgSerg, автор просто предлагал

Или делать перерегистрацию в связи с аварией ФН?

[GeorgSerg]

Ну, если РИКовский ФеНя - "добра" на букву Г не разгребете .. Константа, АТОЛ в отказе, просят не присылать, своего хватает ...

[AlNik]

Спасибо за ответы. Все,что сказано делалось сразу. Тест ФН показывает, что последняя смена не закрыта и закрыть ее, как было с ЭКЛЗ не получается - ошибка состояния ФН. На кассе закрыть ФН - смена открыта. После сброса и входа в ОСГ - запрограммируйте дату, дату последнего отчета ставить не дает - проведите гашение.

[SkaT]

Спасибо за ответы. Все,что сказано делалось сразу. ... После сброса и входа в ОСГ - запрограммируйте дату, дату последнего отчета ставить не дает - проведите гашение.

А какой Сброс делался, и какая после него дата?

[promah]

Феньку просрочили - это сплошь да рядом, на штрихах дату и время на минуту вперед, от последнего документа в ФН, и усе закрывается, но чеки должны быть отправлены.
AlNik,  в каком аппарате ФН?

[AlNik]

ФН стояла в ЭКР 2102К-Ф. Дату возвращает на день последней закрытой смены.
С начальником решили делать перерегистрацию по аварии ФН.
Не могу найти инструкцию по экспл. для ФФД 1.05. Где программируются ФИО кассиров? Можно скинуть в личку?
Вот ответы ФН из FNTest.

[geodile]

с компа закрыть не получается?
подбирайте дату/время

[chellenger]

AlNik, с ЭКР тоже мучились на днях и ситуация аналогична вашей.
С компа закройте смену датой и временем 03.07.2018 23:02
Этой же датой и временем закройте архив, и слейте это всё на ОФД так же с компа.
Играть с галкой "ФН неисправен" не советую.
 

[Niro]

с компа закрыть не получается?
подбирайте дату/время

Неужели трудно посмотреть последнюю дату и время в ФН?

[AlNik]

С датой и временем - это пройденный этап. При сбросе эта дата и время устанавливается в ККМ. Но при попытке закрыть смену или закрыть ФН пишет "запрограммируйте дату"и не дает ее ставить позже 10.07.2018. Где-то дата еще хранится в ККМ, может в защищенной области процессора.
Перерегестрировал по аварии ФН, начальство говорит,что ни разу акт не требовали.
Всем спасибо.

[PuRGen]

Нафиг, Нафиг эту галку. Феню в комп и все дела.

[Niro]

С датой и временем - это пройденный этап. При сбросе эта дата и время устанавливается в ККМ. Но при попытке закрыть смену или закрыть ФН пишет "запрограммируйте дату"и не дает ее ставить позже 10.07.2018.

Зачем нужна дата позже 10.07.2018? Именно 10 числом нужно было закрывать смену и ФН.

[geodile]

AlNik, с компа посмотрели дату, ей на компе и закрыли