штрих нано ф как надежность и отсутствее глюков

[mrrom]

Всем привет!

Клиент упрашивает продать НАНО кто эксплуатировал ваше мнение?

[EvgenyMSK]

Всем привет!

Клиент упрашивает продать НАНО кто эксплуатировал ваше мнение?

Пару аппаратов обновили, запустили, за 2 недели работы проблем не возникало.
Аппарат работает от акб, зарядка по микро-usb. ЗУ и кабелей в комплекте нет.

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
Чтоб не плодить тем, спрошу здесь. Какое количество чеков (в среднем) может печатать данный девайс?
Вопрос возник в связи с тем, что клиент хочет поставить Штрих-Нано-Ф себе в магазин запчастей (пока небольшой). ККТ он купил, теперь мучается вопросом, потянет ли данная ККТ? Я, ориентировочно, по сравнению с Атол-30ф (Атол-11Ф), предположил, что данная ККТ рассчитана на печать до 100 чеков в день.
У кого есть опыт обслуживания этого девайса, где он применяется и как себя ведет?

[Alfa Dog Андрей]

У нас стоят на услугам в основном и кое где в ломбардах. Самое гадкое это связь по USB. Ну нечего не возможно сделать. И прошивки и протокол 2.0. Замена кабелей. Нечего не помогает. Как теряла связь так и теряет. Давно как то общался с ТП. Ответ был таков. Штрих-нано-Ф создавался как мобильная касса. Используйте беспроводные соединения. Так что про USB советую сразу забыть. Если бы не этот баг, я бы много где их ставил. Но к сожалению пока так.  А так норм касса. По скорости немного уступает нищенскому Атол 1Ф. Без марки никаких лицух не нада. Если марка то велком за покупкой лицухи.

[Michael]

Самое гадкое это связь по USB. Ну нечего не возможно сделать. И прошивки и протокол 2.0. Замена кабелей. Нечего не помогает. Как теряла связь так и теряет.

Подскажите, а какая микросхема USB-COM на интерфейсной плате?
Потеря связи при использовании Win драйвера? Чтобы восстановить связь, что сделать? Выключить/включить кассу?

[Alfa Dog Андрей]

Подскажите, а какая микросхема USB-COM на интерфейсной плате?

Не подскажу, кассы на точках. Завтра на витринной гляну.

Потеря связи при использовании Win драйвера?

Так точно

Чтобы восстановить связь, что сделать? Выключить/включить кассу?

Вкл выкл - да. Или несколько раз сделать проверку связи.

[Michael]

Alfa Dog Андрей, спасибо за информацию!
Еще вопрос, версия ПО ККТ и драйвера?
Драйвер USB обновляли?
Поясню почему задаю вопросы - у себя на разных ПК с разными ОС не наблюдаем такой проблемы!
При этом установлен USB-драйвер под соответствующий "мост" USB-COM.

[Alfa Dog Андрей]

версия ПО ККТ

Ну из моих, кто был это пред ФФД 1.2. Не помню какая там. Драйвер USB не обновлял, но брал с https://docs.google.com/document/u/0/d/1AqmGRw1_vMYH1PRgruQ5Nt-FSQItQ2AwMEjvwi-PgCk/mobilebasic  Какие шли там изначально те и ставил. Последние траблы были  больше полугода назад. Ломбард в связке с Бифит кассой. В итоге психанули и по вай вай подключили. Более пока не продавали Нано-Ф. Не у всех есть возможность Вай вай или БТ на точке. А по кабелю не было желания. Но коллеги писали где то на форуме что и драйвера USB обновляли и прошивку ставили 323. Не помогало нечего. Отваливался.

[Alfa Dog Андрей]

Она вот вроде работает работает. Всё норм. А тут херакс нет связи да нет связи. Ребутнешь. Опять работает. ПРи чём через драйвер всё то чётко. Естественно все камни в ПО летят сразу же. Но другие кассы то работаю, а эта отваливается например в том же Бифите. Когда я с ломбардом разбирался. Более полугода назад где то.  ТП Штриха пинала в Бифит. Бифит всё проверял и пинал нас в Штрих. В итоге

Ответ был таков. Штрих-нано-Ф создавался как мобильная касса. Используйте беспроводные соединения.

Если эта проблема точно устранена бы была. Я бы с удовольствием их продавал!

[Michael]

Если эта проблема точно устранена бы была. Я бы с удовольствием их продавал!

Так "отловить" бы ее сначала, чтобы можно было с уверенностью говорить, что устранили.
Спасибо! Еще попробуем в связке с Бифит.

[Пых]

Контора купила, буквально, два месяца назад 80 штук. Первая ласточка (!) с оторванным USB.
Хочетцо передать отдельный привет конструкторам, догадавшимся поставить разъемы, не имеющие крепление к плате в задней части разъема. (Обычно 4-ре ноги впаиваюцо в плату, а тут две передних и корпус) Как результат сильный кассир просто нахрен выдавил всю пластиковую внутрянку разъема, так как задняя стенка не закреплена.

[shurik37]

Первая ласточка (!) с оторванным USB.

У нас не такой большой парк Штрих-нано, и то-же предполагал такую проблему.
И хорошим клиентам, я дарил вот такой проводочек, оставшиеся после доработок из комплектов Штриха.
Такая-же беда на Атол-91

[pavel_net]

А есть еще магнитные разъемы как вариант, но уже за счет заказчика.

[MOTOR]

Я уже склоняюсь в 91-х приколхозивать штырьковый разъем питания в корпус.