Ошибка Е000-008 при продаже по свободной цене.

[TaD483VrZ]

добрый день. Принесли кассу АТОЛ90ф, не пользовались почти год. Диагностика показала, что даты правильные, фн действует до августа 18года, касса фискализирована, прошивка 2908. Не подключен правда интернет, но по свободной цене за 10р товар все равно ведь должен продаться. Пробую продать 1 товар по сумме 10р. Спасибо

[TaD483VrZ]

вопрос снят. у нас ООО, значит через свободную продажу не продать. Придется через утилиту работы с таблицами заводить товар. Спасибо, будем пробовать

[Aleff]

По свободной цене вы еще можете продавать... А вообще обращайтесь в цто.

[easy2105]

О, горячо любимый СБИС!
Ответ один два: 1. Изучайте РЭ
                                  2. Обращайтесь в ЦТО

[TaD483VrZ]

Клиенту эта касса нужна лишь бы налоговая отстала. Будет в месяц 2-3 чека пробивать, а товаров и услуг много. Заносить все это им лень. У них ООО. Я так думаю,что просто в таблице в поле наименование товар на цифру 1 занесу название товара ТОВАР, и на цифре 2 напишу УСЛУГА. цену указывать не буду, пусть указывают сами.

easy2105, благодарю за тёплый приём. РЭ я читну, думаю разберусь с таблицами. А ЦТО за эту работу берёт от 3000 и выше.

[russodamian]

А ЦТО за эту работу берёт от 3000 и выше.

это заблуждение, в нормальном ЦТО за программирование и прошивку и регистрацию - берут от 1000 до 1500р

[easy2105]

А ЦТО за эту работу берёт от 3000 и выше.

это заблуждение, в нормальном ЦТО за программирование и прошивку и регистрацию - берут от 1000 до 1500р

Мы 2000 берем, плюсом идет обучение и парочка свежих шуток от шефа.
А чтобы решить проблему ТС взяли бы 500р.
И юр.лицам, по-моему, "По свободной цене", все-таки, нельзя пробивать.
Кстати, ТС сам вопрос задал, сам и ответил )

[russodamian]

Мы 2000 берем, плюсом идет обучение и парочка свежих шуток от шефа.

это нормально, мы так берём у тех кто не хочет обслуживаться но блин не

А ЦТО за эту работу берёт от 3000 и выше.

[ravil1965.65]

Кстати, ТС сам вопрос задал, сам и ответил )

Я не посмотрел что это СБИС и выложил инфу - потом сам и удалил.

[hamop]

но блин не
Цитата: TaD483VrZ от Сегодня в 15:12:18
А ЦТО за эту работу берёт от 3000 и выше.

Сегодня работы полно, позвонили планшетную кассу запустить скока? (мы ими не занимались)Мы чтобы отстал залупили 8 р. с ОФД. Через 20 минут привезли, сидим курим инфу!

[easy2105]

Кстати, ТС сам вопрос задал, сам и ответил )

Я не посмотрел что это СБИС и выложил инфу - потом сам и удалил.

"Абидна та как..."
 
 

[chellenger]

залупили 8 р. с ОФД.

Модель то какая?

[hamop]

chellenger, Э 7.2 на Ярус

[vladf22]

Самое главное его обновить...

[ravil1965.65]

Мы чтобы отстал залупили 8 р. с ОФД

Однако!!!

[PuRGen]

Ну у нас это стандартный ценник  2 рубля регистрация с обучением, плюс 6 рублей ОФД на 36.

[hamop]

Самое главное его обновить...

4545 куда новее?

6 рублей ОФД на 36.

мы ему 5 рег.+ 3 ярус на год.

[TaD483VrZ]

Тем не менее, всем спасибо. Проблема решилась сама после обновления кассы. Почему все так неохотное берутся за эвотор? Они же вроде и не дорогие и в настройке интуитивно понятные. Техподдержка вменяемая. Но ютубе видео много

[chellenger]

TaD483VrZ, ну вот на счёт вменяемости поддержки это вы как то не осторожно...

[ravil1965.65]

Ага, иногда техподдержка Эвотора клиента не АСЦ переключает..

[chellenger]

ravil1965.65, Они почти всегда переключают на АСЦ вашего региона.
А вот кто им посоветовал секретный добавочный номер сделать из именно этой пары цифр вообще ума не приложу... одним словом  пидорасы support...

[furmanov]

Мы 2000 берем, плюсом идет обучение и парочка свежих шуток от шефа.

это нормально, мы так берём у тех кто не хочет обслуживаться но блин не

А ЦТО за эту работу берёт от 3000 и выше.

А они что хотели ?? ЦТО должно жить.. Нет ТО , так мы эти деньги отобьем на вводе, программировании, обучении и ремонте. И вообще не будем к ним ходить, а они к нам. Если им лишних 500-700 жалко в месяц отдавать ...

[Dsergey]

Коллеги при продаже по свободной цене пробивает налог 18%, как сделать без НДС? прошивка 6525

[ДОЛГОПОЛОВ]

Dsergey,
Секция по умолчанию какая? вот ей и задай соответствующий номер налоговой ставки.

[Dsergey]

Секция 0, налоговая ставка 6

[Dsergey]

Все разобрался, через прог. не прошло. А в ручную получилось. Спасибо.

[jon_m]

Здравствуйте коллеги.
Столкнулся с подобной проблемой.
АТОЛ 90Ф, эл.блок 1.9, прошивка 6525, ФФД ККТ 1.05.. ФН1.1 исп2, активирован 22.08.18, СНО УСН доход-расход
настройки
БАЗА ТОВАРОВ: ТОВАР 1, шк 0, цена 0, СНО 3 (усн доход-расход), налог 6, секция 1, флаг 0, ед. изм 1, предмет расчета 1, способ расчета 4, поставщик 0
настройки: поле42-4
наименование секций: СЕКЦИЯ 01, налог 6
При попытке пробить любую сумму получаем ошибку Е000-008.
При работе с фиксированной ценой (флаг 1), цена 6000. При выборе 1, вв - получаем E165-259

Пробовал перепрошить, делал техобнуление.
не помогает.
Есть какие идеи?

[maxkkt]

настройки: поле 6-0

[olz34]

по-моему, для свободной цены при работе с кодами товаров  Т1 поле 7 (флаги) д.б.=1 (запрашивать цену товара)

[jon_m]

maxkkt, Спасибо, помогло.
Методом экспериментов удалось подобрать другие настройки.
т2.п6=1
т1.р1.п4=как в т2.п42, т1.р1.п7=128.
Странно, эта проблемма возникла на 1м АТОЛЕ90Ф после прошивки и замене ФН из 5 шт за неделю.
Создал обращение в техподдержку атола, жду результат

[ravil1965.65]

jon_m, Если УСН доход-расход надо не 3 ставить а 4, в товарах на каждый товар. Проверьте в таблице 2 поле 42 наверное стоит 4.
ОСН - 1
УСН доход - 2
УСН доход-расход - 4
ЕНВД - 8
Если в товарах стоит 3 - касса считает что это совмещенный налог (ОСН+УСН доход) а при регистрации указан УСН доход-расход, вот она и ругается ошибкой E165-259. Короче это битовые поля.

[jon_m]

ravil1965.65, Спасибо, правда нестыковка с инструкцией получается.

Руководство по эксплуатации AL.P190.00.000  РЭ
Версия документации   от  06.04.2018

стр34 написано как у вас, далее стр 142
 

Система налогообложения
 ввести код системы налогообложения:
1 – Традиционная СНО;
2 – Упрощенная СНО (Доход);
3 – Упрощенная СНО (Доход минус Расход);
4 – Единый налог на вмененный доход;
5 – Единый сельскохозяйственный налог;
6 – Патентная система налогообложения.

 
про битовое значение не указано

[ravil1965.65]

jon_m, РЭ уже есть от 15.05.2018, но расписано конечно не очень, все выясняется практикой. Но в инструкции в первой таблице написано что поле битовое. Мне кажется при написании РЭ под 1.05, её писали в РЭ под 1.0,  И сейчас в в новой РЭ  некоторые вещи остались от. старой инструкции.

[DumSpero]

В разделе РЭ про утилиту программирования коды систем налогобложения  всегда были неверными. Действительно, надо ставить в утилите, как в таблице 2.