Атол 90Ф не возможно выполнить возврат

[Dsergey]

Атол 90Ф прошивка 6085. Клиент пробил чек на сумму 9850000.00 электронными, возврат-приход этой суммы не делает выходит ошибка Е000-152. Взял другой Атол 90ф с прошивкой 3975, он все выполнил. Вопрос если перешить на более свежую прошивку нужно закрывать смену? или кто сталкивался с такой проблемой как ее решить?

[horgy_a]

E000-152 В ККТ недостаточно денег для выплаты/
Внесение делал?

[Dsergey]

У меня в приходе электронными эта сумма висит, но возврат не проходит, а если ввести меньшую сумму возврат делает. НИ говорит надо одной суммой.

[horgy_a]

У меня в приходе электронными эта сумма висит

Внесение на сумму возврата делали?
А то, что нал внесение - это по барабану. Операция нефискальная.

[fareo656]

У меня на  этой проше возврат по налу не делал. Мозг себе сломал. Пока не прошил по новой. Видимо прошивка криво встал. Может так ?

[horgy_a]

У меня на  этой проше возврат по налу не делал.

Возврат делается электронными, а вот внесение - налом для наличия суммы в кассе.

[fareo656]

Контроль наличности отключен?

[Dsergey]

Контроль наличности отключен?

нет.

[Dsergey]

Буду делать внесение, а потом возврат. Спасибо.

[Dsergey]

У меня на  этой проше возврат по налу не делал.

Возврат делается электронными, а вот внесение - налом для наличия суммы в кассе.

Вчера звонят не могут сделать Возврат по электронным, ошибка 152. Неужели внесение делать надо?

[TIHAI]

Надо, без внесения возврат электронными не делает (что по логике как то странно).

[promah]

Возврат, электронными,налом  -  но это же неправильно, этож незаконно , по сути обналичивание в чистом виде.

[EvgenyMSK]

Возврат, электронными,налом  -  но это же неправильно, этож незаконно , по сути обналичивание в чистом виде.

Если сделать возврат электронными, выйдет чек, где написано, что возврат сделан именно электронным - ничего незаконного тут нет, но при этом в кассе зачем то должна быть сумма наличных не меньшая суммы безнального возврата.

[Roman112]

http://forum.atol.ru/index.php?s=&showtopic=32725&view=findpost&p=235825
"В настройках Атол 90Ф есть опция "Контроль наличности", который по-умолчанию включён. Кажется опция 44 во второй таблице"

[Dsergey]

Спасибо, сегодня пойду клиенту установлю 44 опцию и опробую.

[promah]

Возврат, электронными,налом  -  но это же неправильно, этож незаконно , по сути обналичивание в чистом виде.

Если сделать возврат электронными, выйдет чек, где написано, что возврат сделан именно электронным - ничего незаконного тут нет, но при этом в кассе зачем то должна быть сумма наличных не меньшая суммы безнального возврата.

Фуйня какая-то, надо в кассу внесение электронными делать.
Ну а если, УСН 6%, доходы, то после возврата, и продажи, выходит что 2 раза налог заплатить придется, бабки на счет еще раз ведь падают,и не докажешь нифига. Ну нах, этот эквайринг.

[promah]

Мне написали в личку -  "внесение это нефискальная операция ",эт я в курсе , просто чтоб было понятно моё мировоззрение , продублирую свой ответ :

Йа тихо худею с юзеров , 99% ИПофф , если делают возврат  за покупки , оплаченные электронными - то отдают бумажные деньги  , и думается - что при таком раскладе уже не важно  какая форма денег будет указана на чеке возврата , потому, что это - всё, это крах всей электронной банковской системы , любой ларёк , запросто " обналичивает" карты . Ведь , есть способ вернуть деньги со счёта на карту покупателя , только почему то это  не приживается , как и оформление "возврата" , потому как многие предпочитают "не пробить", "не добить" , нежели делать "возврат" .

[Dsergey]

Дело в том, что по банковской системе пробили один раз, а по ККТ два, а обнаружили только при закрытии смены.

[promah]

Dsergey, Тяк , и чего ? Тож мои клиенты порой ввиде тестов ,  и по рублю , по копейке , и нормально пробивают безналом , делают возвраты , но налом  , мотивируя тем , что если на карту бабло возвращать - то надо заяву банку писать , чтоб те перевели ....

Интересно стало  , неужто возврат на карту - это так сложно  , неужто только сетевики могут на раз-два так могут.Неужели нельзя просто ,  экваринговый терминал ,  вставить карту на которую нужно вернуть бабло  , и например  ввести номер транзакции или ещё какие минимальные данные. Как оно вообще делается  ?

[chellenger]

promah, Я когда для тестов игрался с Атол-60Ф бил чеки по безналу со своей карты. Для возврата бабла нужна только сама карта и номер транзакции.

[promah]

chellenger, Ништяк . Кой что новое, это все терминалы будут не будут  умеют ? 
От формы собственности или банка зависит ?

[chellenger]

promah, Насколько я помню это всегда так было или ты про что?

[promah]

chellenger, ]будут[/s] не будут  умеют ? 
От формы собственности или банка зависит ?

[chellenger]

promah, У меня аппарат был на ОООшку а эквайером был БТБ24
Думаю от банка это не зависит и от формы собственности.

[promah]

chellenger, Видать , видать ИПы И ООО ,и впрямь  запретили продавцам или так же как и я  , они нихрена про это не знают и не умеют это делать.

[promah]

Приколюха, сча заправлялся, перед мной парень оплатил картой, пошел заливать, и пистолет отщелкнул - так ему деньги в обратку пришли, тут же, он даже карту не ставлял, да он вообще у машины стоял и якобы это как то связано с активированным "мобильным банком"

[PuRGen]

Это вообще стандартная ситуация. Имею привычку заливать до полного. Называю литраж  больше, чем нало. Недолитое падает обратно на карту. Правда у некоторых не сразу.

[promah]

 PuRGen,
У меня карты нету, и как правило заправляюсь на заправке р-нефть, почти возле дома,  и у нас постоплата, пистолет воткнул, сказал куда и до полного, подождал и оплатил. С карты жены, иногда оплачиваю всякое, но возвраты на карту только на али или через палку.
Хмм, я даже, начал менять свое отношение к картам, ибо лет 12 назад - это было мучение конкретное.
Надо изучить вопрос, может даже карточку р-нефти, для этого по приспособить, вроде она типа "виза".