нет подключения к интернету ADSL роутер

[Ondreyko78]

новая ЭКР ФФД 1.05, последняя прошивка, сетевая плата прошита  V3.8. При подключение в ЦТО все работает и передает. на точке стоит ADSL роутер TP LINK. интернет есть, но ЭКР - СЕРВЕР НЕНОР и,соответственно, данные не передает. На разъеме зеленый и оранжевый горят постоянно, редко мигает зеленый. Сетевая с платой МАС адрес. Может кто подскажет. куда копать? Клиент на обслуживании и нервный.

[Market-Master]

Попробуй убрать хост из настроек ОФД.Значение опции 11 проверь.Оплату ОФД.Попробуй также присвой IP руками и перегрузи кассу.

[ssz]

А если у клиента электричество отрубят тоже будете ему генератор приносить, чтоб не нервничал?
Ростелеком в своих модемах любит привязывать отдельные физические порты под телевиденье и интернета там нет

[Ondreyko78]

провайдер ростелеком. Не проверял открыт порт или нет. Хвоста с собой не было. Так бы подключился и через комп проверил передачу. Если порт закрыт, тогда только симку? программа была для проверки порта, скачивал здесь, но как то она не вызывает доверия. Ею проверил - все Ок.

[ssz]

порт в смысле физический разъём на роутере, просто переставляешь в соседний и смотришь как пойдёт

[Ondreyko78]

нет, в смысле "ярус". Может кто-нибудь к такому подключался ADSL роутер TP-LINK TD-W8961NB (белый). В ветке про минику была подобная тема, но там на симку перешли и все.

[genius]

Скажи клиенту что у него нет интернета в этом роутере ! В чем проблема

[PuRGen]

Нк тоже перейьи на симку. 490 руб в год сами заплатите и включите в обслугу. Экрномия нервных клеток клиента не может быть бесплатной)))
А по делу, нет полной картины сети. Dhcp? Statvc? Распечатка параметров ethernet, параметры офд. Карта сети клиента, есть ли в сети ещё рлутеры и вафли, особенно вотнутые жопой на перёд....
И вообще, проблемы сети у клиента, это его проблемы или за доп. плату.

[Ondreyko78]

Такая же проблема возникла и на другой кассе. До перепрошивки передавала (били аренду) Теперь, при подключение, горят оба диода и оранжевый и зеленый, зеленый иногда мигает. Сервер ненорм. передачи нет, через симку чеки ушли. Может быть не та прошивка на сетевую плату? по вторичным признакам 3.8. прошивка от 20.03.18, блок связи от 02.02.18

[luzgin]

у наших 2 х клиентов  такая-же ситуация причем одна ККТ -миника (1,0)модем ADSL  другая штрих лайт модем GSM
приносим ККТ в тех центр, подключаем шнурок инета (netbynet) -все чеки ушли (никаких настроек не меняли)
как решить проблему с миникой

[Олег1950]

Ondreyko78,  Для блока связи 3.8 версия 783.hex

[Ondreyko78]

Стекла уже все протер. по шинам постучал. В одном месте ККТ передает все хорошо, в другом нет, как понять причину? Адрес получает, порт открыт, куда копать, как проверить? Может МАС адрес блокируется? Статический адрес уже не вводится?

[Market-Master]

куда копать, как проверить?

Может дело в протоколе шифрования?Надо рыть,чудес не бывает.

[Ondreyko78]

Одна касса пошла передавать. Но осталась самая проблемная. Будем разбираться

[promah]

Настройки ОФД по DNS  или по IP  ? ежель по днс , то не мудрено ,что такая шняга.

[mservis]

Прошивайте блок связи старой версией 2 и соответственно основную.
Сами мучились с один роутером, после того как при плановой замене фн прошили новую версию 3.8, как оказалось зря.

[Ondreyko78]

разобрался, прошивать не зря, только когда программировал через утилиту в host не то записалось. Все оказалось банальнее, вычистил хост и все пошло. правда почему в другом месте эта касса передавала не могу объяснить

[PuRGen]

Тупо сбрасываю с клавы кассы хост если не передает,  чтобы наверняка.