Автор Тема: Проблемы с прим 21 фа  (Прочитано 2507 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ДмитрийО

  • Свой в доску
  • Сообщений: 53
  • Похвалили: 9 раз(а)
  • Откуда: Одинцово
Проблемы с прим 21 фа
« : 14/01/2018 22:45:34 »
Касса простояла месяц без дела, вчера при попытке открыть смену пишет  не верное состояние фн. Тест фн в ошибках пишет превышено время ожидания ОФД. Не отправленных чеков в ккм по нулям. Что с этим гадом не пойму!
 

Оффлайн got10

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2441
  • Похвалили: 654 раз(а)
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #1 : 14/01/2018 22:52:18 »
Протестируйте ФН через комп, скорее где-то смена не закрылась.
Убито ФН=1, ATOL GRADE=D
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #2 : 14/01/2018 22:56:25 »
пишет  неверное состояние фн.
Код ошибки какой ?

тест фн в ошибках

Ясновидящих что-то здесь нема . Ответы на тест-команды ?

ОФД - проплачено все ?
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн novogoy

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 92
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Нельзя починить то, что не сломано!
  • Откуда: Волгоград
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #3 : 14/01/2018 22:58:01 »
Можно сделать реинициалазицию.
Не трогай технику, она не подведёт!
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #4 : 14/01/2018 23:02:02 »
Можно сделать реинициалазицию.

Вот - вот. Именно эта процедура при таком подробном описалове в старт/посте темы и нужна ..
Реинициализация - ? Хм.. Не знаю такой...
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн ДмитрийО

  • Свой в доску
  • Сообщений: 53
  • Похвалили: 9 раз(а)
  • Откуда: Одинцово
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #5 : 14/01/2018 23:20:43 »
ОФД оплачено, смена закрыта! Код восстановления после реинициализации нужно вводить?
 

Оффлайн got10

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2441
  • Похвалили: 654 раз(а)
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #6 : 14/01/2018 23:35:41 »
Да.
Убито ФН=1, ATOL GRADE=D
 

Оффлайн Max33

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 320
  • Похвалили: 43 раз(а)
  • Откуда: НН
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #7 : 15/01/2018 01:02:41 »
Реинициализация - ? Хм.. Не знаю такой...

Я тож не знал, пока с примами не столкнулся :)

по теме - я бы подключил ФН через инкотексовскую утилиту и посмотрел - че там пишет?
 

Оффлайн ДмитрийО

  • Свой в доску
  • Сообщений: 53
  • Похвалили: 9 раз(а)
  • Откуда: Одинцово
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #8 : 15/01/2018 14:57:43 »
Буду благодарен если подскажите как прочитать код восстановления!
 

Оффлайн SERZH

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 804
  • Похвалили: 87 раз(а)
  • Откуда: Волгоград
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #9 : 15/01/2018 21:40:20 »
Буду благодарен если подскажите как прочитать код восстановления!
Похоже "реинициалазация" прошла . Код посмотрите в паспорте на ККТ .
Как здорово что все мы здесь сегодня собрались
 

Оффлайн Roman112

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 519
  • Похвалили: 118 раз(а)
  • Откуда: Уфа
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #10 : 15/01/2018 21:40:57 »
21е в руках не держал, но у ПРИМ08Ф код на паспорте аппарата написан, его ещё круглая печать наполовину перекрывает.  Типа "1А 22 Е6 B8 77 Е2 8A 11". (при вводе кода заправить рулон бумаги, закрыть все крышки, датчики, вводить без пробелов, если ввода не видно - включить "echo" в настройках терминала).
Какой ОФД и что говорит техподдержка ОФД? Они видят какие нибудь попытки передачи со стороны прима? Возможно они видят 2хтысячную попытку передать битый чек и возможно битый чек один и если их хорошо попинать то они могут его протолкнуть. Другое дело если битых чеков тысяча... Чёт меня не туда понесло, непереданных же ноль...
FRS - Техник - Полный статус ККТ? Дата время ККТ текущее и на чеке регистрации?
 

Оффлайн ДмитрийО

  • Свой в доску
  • Сообщений: 53
  • Похвалили: 9 раз(а)
  • Откуда: Одинцово
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #11 : 16/01/2018 00:31:15 »
В паспорте кода нет, тест фена на компе показал открытую смену хотя касса по нулям, реинициалазация помогла. Спасибо коллега с форума скинул.
Вечером воткнул взад в паркомат теже яйца. Подключил обратно к компу все операции проходя нормально. 
 

Оффлайн novogoy

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 92
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Нельзя починить то, что не сломано!
  • Откуда: Волгоград
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #12 : 16/01/2018 00:54:20 »
Обращайтесь к ГП . Модератор
« Последнее редактирование: 16/01/2018 01:08:27 от GeorgSerg »
Не трогай технику, она не подведёт!
 

Оффлайн Nik7©

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 262
  • Похвалили: 107 раз(а)
  • …And Justice for All
  • Откуда: Кемерово
    • Еlektronshiki.RU
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #13 : 26/02/2018 12:37:03 »
Перепрошил прим, но теперь не могу провести реинициализацию, на любую команду выходит ошибка. Что делаю не так?
 

Оффлайн got10

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2441
  • Похвалили: 654 раз(а)
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #14 : 26/02/2018 13:31:29 »
 С чистым ФН пробуете?
Убито ФН=1, ATOL GRADE=D
 

Оффлайн Nik7©

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 262
  • Похвалили: 107 раз(а)
  • …And Justice for All
  • Откуда: Кемерово
    • Еlektronshiki.RU
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #15 : 26/02/2018 13:33:56 »
Нет. На филиале пытались сами обновить прошивку, в итоге ко мне привезли.
 

Оффлайн got10

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2441
  • Похвалили: 654 раз(а)
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #16 : 26/02/2018 13:37:31 »
Сделайте НМ (hc) с чистым ФН, потом с родным.
Убито ФН=1, ATOL GRADE=D
 
Это сообщение считают полезным: Nik7©

Оффлайн Nik7©

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 262
  • Похвалили: 107 раз(а)
  • …And Justice for All
  • Откуда: Кемерово
    • Еlektronshiki.RU
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #17 : 26/02/2018 14:26:43 »
Спасибо! Все получилось, а как регистрацию восстановить? А то на старом ФН ошибка 0070, Ф.Н. 2200, др.ошибки 0408. В запросе выдает- не зарегистрирован. С чистым ФН все нормально.
 

Оффлайн got10

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2441
  • Похвалили: 654 раз(а)
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #18 : 26/02/2018 14:30:03 »
Если зав. номер грохнули, то забейте его снова. При hm регистрация восстанавливается.
Убито ФН=1, ATOL GRADE=D
 

Оффлайн Nik7©

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 262
  • Похвалили: 107 раз(а)
  • …And Justice for All
  • Откуда: Кемерово
    • Еlektronshiki.RU
Re: Проблемы с прим 21 фа
« Ответ #19 : 26/02/2018 16:38:02 »
got10, номер номером, забил, но пришлось немного танцы с бубном шаманским провести. В итоге, вставил старый ФН и сделал HM на старом, восстановил таблицы и все заработало. То есть, обновил прошивку, на чистом ФН сделал реиницилизацию, забил номер, отрубил ФР, вставил старый ФН, сделал опять НМ и все заколосилось. Спасибо еще раз за помощь:)
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23