Автор Тема: Меркурий-185Ф не отправляет чеки в ОФД  (Прочитано 3818 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн vava

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 51
  • Похвалили: 1 раз(а)
  • Откуда: Москва
Мерк.185Ф,конфиг.-06.09.2017. После регистрации не отправил ни одного чека.Проводим тест ОФД-рег. в сети прошла-далее "ошибка 433 ошибка подключения к серверу". Выбор функции статус ОФД:на дисплее - сервер ОФД и бесконечное соединение-завершение. Тех.под-ка ОФД-Я предложила проверить настройки подключения(проверили все по очереди). Подключались по Wi-fi и VCOM_Loader(роутер один и тот же). Пробовал симку мегафона, думала ККМ пару минут(почему так долго?) потом выдала ответ-"ошибка 433 ошибка подключения к серверу". Может кто знает "где собака порылась"
« Последнее редактирование: 31/12/2017 01:56:30 от Master X »
 

Оффлайн SODA_68

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 60
  • Похвалили: 19 раз(а)
  • Откуда: Екатеринбург
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #1 : 29/12/2017 18:09:13 »
А отчет о регистрации ушел
 

Оффлайн Бушин

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1309
  • Похвалили: 588 раз(а)
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #2 : 29/12/2017 18:11:33 »
Если касса выходит на ошибку 433 это означает, что "железо" в кассе полностью исправно, и касса выходит в интернет. То есть проблема в может быть либо настройках ОФД в ККТ  (например, ИНН ОФД неверно вбит или от другого ОФД, и т.п.) либо в самом ОФД. Поэтому проверяем настройки в кассе: Статус ФН (через 00 в головном меню), ПРОГ. ОФД и ФН, и параметры в ОФД (в ЛК ОФД, например, ИНН пользователя введён с ошибкой и т.п.)
С уважением, Сергей А. Бушин
 
Это сообщение считают полезным: 1

Оффлайн vava

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 51
  • Похвалили: 1 раз(а)
  • Откуда: Москва
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #3 : 29/12/2017 19:20:15 »
Проверили ВСЕ: данные в ЛК ОФД,ФНС,ККТ получили ответ от тех.под-ки ОФД
"Наш сервер не блокирует никаких входящих обращений. Проблема на стороне ККТ. Если с настройками все в порядке обратитесь к производителю ККТ" - все по кругу ходим
 

Оффлайн Бушин

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1309
  • Похвалили: 588 раз(а)
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #4 : 29/12/2017 19:26:13 »
Отчёт о регистрации в ОФД попал?
С уважением, Сергей А. Бушин
 

Оффлайн vava

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 51
  • Похвалили: 1 раз(а)
  • Откуда: Москва
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #5 : 29/12/2017 19:33:50 »
Нет, отчет тоже не попал. ФН на 36 мес. может с этим что то связано (наверно чушь несу)
 

Оффлайн Бушин

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1309
  • Похвалили: 588 раз(а)
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #6 : 29/12/2017 19:46:41 »
Проверяйте настройки в кассе. На сервер ККТ касса выходит, что пишет в Тест ОФД, Статус ОФД, Статус сервера ККТ?
С уважением, Сергей А. Бушин
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #7 : 29/12/2017 20:01:42 »
to vava,
Таки непонятно - ФД "упакованы в контейнер" - статус отправлены, или в очереди на отправку так и висят ?
Фаза жизни == >>?
Статус ФН == >> >
Ответы на команды с 0x30 по 0х 35 ===>> ?
0х23/0х01 - первый неотправленный блок сообщения для ОФД без расшифровки ?

Инфы нет -  получаем "гонки на качелях". Кстати - вопрос банальный , но все-таки - по оплате
с ОФД все в норме ?

"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн vava

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 51
  • Похвалили: 1 раз(а)
  • Откуда: Москва
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #8 : 29/12/2017 21:29:16 »
тест ОФД и статус ОФД описаны выше.
выдержки из РАСПЕЧАТКИ статус ФН
ФФД ККТ              1.05
Версия Пр0 ФН   fn_v_1_0_2
состояние фазы жизни=3
есть сообщения для передачив ОФД
КОЛ-ВО    15
номер док-та для ОФД первого в очереди--1
сервер ОФД--аварийная пауза
ошибка: 433 ошибка подкл. к серверу
по оплате ОФД все в норме!
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #9 : 29/12/2017 21:38:44 »
1Подключить ФН к тест- проге Инкотекса - пробовать установить связь с сервером ОФД.

2 номер док-та для ОФД первого в очереди--1
ФН подключить к тест-проге ФН132Лайт - запрос ФД № 1 командой 0х23/0х01 - без расшифровки.
Ответ здесь выложить
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #10 : 29/12/2017 21:54:19 »
ТС , похоже, на сегодня завершил решение проблемы ...
Конкретики нет, гадалок здесь не водится ...
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн vava

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 51
  • Похвалили: 1 раз(а)
  • Откуда: Москва
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #11 : 29/12/2017 22:40:10 »
Завтра займемся. Результат выложу.
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #12 : 29/12/2017 23:00:39 »
Ок. Если что - пишите в личку, вас увижу
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн SERZH

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 804
  • Похвалили: 87 раз(а)
  • Откуда: Волгоград
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #13 : 30/12/2017 01:07:05 »
Было что то похожее и проблема была в слабости раздаваемого сигнала роутером (WiFi ) Сис .админ . что то там понастроил ( а может быть увеличил количество абонентов ) и чеки пошли . Я бы посоветовал сначала подключиться к проверенной сети ( для этого таскаю ККТ домой ) а потом принимать решение .
« Последнее редактирование: 30/12/2017 02:54:06 от SERZH »
Как здорово что все мы здесь сегодня собрались
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #14 : 30/12/2017 01:43:21 »
to SERZH, слабость раздаваемого сигнала роутером (WiFi ) -

уровень сигнала всех ближайших Wi-Fi в ответе на ЧЛ распечатывается ..
Сразу видно - кто "свой", а кто - "чужой". Да и Мерк не на месте установки,
а у ТС.. 
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн 1

  • Эксперт
  • Сообщений: 9987
  • Похвалили: 217 раз(а)
  • Я наговорил СЛИШКОМ МНОГО! -Я МУХОЖУК!
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #15 : 30/12/2017 03:32:18 »
Удалил комент,чтобы не ранить вашу чуткую нервную систему перед наступающим Новым годом,господин модератор.
И тут я понял,что я просто /0
 

Оффлайн vava

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 51
  • Похвалили: 1 раз(а)
  • Откуда: Москва
Re: не отправляет чеки в ОФД
« Ответ #16 : 30/12/2017 20:25:50 »
Клиент забрал кассу на время "всероссийской пьянки". С новый годом ребята!пардон, и дамы тоже, если таковые на сайте есть
 

Оффлайн vava

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 51
  • Похвалили: 1 раз(а)
  • Откуда: Москва
Поменял в настройках "хост" на "IP" - чеки улетели. Материться буду (пока не выбрал на кого, на себя наверное). Спасибо всем кто откликнулся.
 

Оффлайн Master X

  • https://t.me/MasterX483
  • Наш человек
  • Новичок
  • ***
  • Сообщений: 10
  • Похвалили: 1645 раз(а)
  • Для Спасибок:9+2!0№2;9!6%6(9)5_0
  • Откуда: г.Горький
    • АРХИВ_Профсоюза
Поменял в настройках "хост" на "IP" - чеки улетели. Материться буду (пока не выбрал на кого, на себя наверное). Спасибо всем кто откликнулся.
На меня!!!    >:(
Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме или чего нужно исправить пишите мне в личку
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23