Автор Тема: Проблема 20.12.2017  (Прочитано 38449 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Mechanik

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2929
  • Похвалили: 441 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #200 : 22/12/2017 16:56:05 »
Эээ а зачем на всем менять? Когда приёдет время менять ФН поменяем, а так смысл, но если у клиента есть ЖЕЛАНИЕ, а еще 1500 оплаты, то велком, потом еще раз за денюжку замахнем.
 

Оффлайн Юрий Иванов

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 157
  • Похвалили: 56 раз(а)
  • Откуда: Сибирь
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #201 : 22/12/2017 17:03:53 »
Эээ а зачем на всем менять? Когда приёдет время менять ФН поменяем, а так смысл, но если у клиента есть ЖЕЛАНИЕ, а еще 1500 оплаты, то велком, потом еще раз за денюжку замахнем.
Я имею в виду ККМ, на которые заключён договор на ТО(Мы бесплатно меняли)
 

Оффлайн SergeyD

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 4103
  • Похвалили: 585 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #202 : 22/12/2017 17:04:34 »
1 Писали, что только 20—го не работают, если чеков в этот день не было, потом нормально работает (сам не проверял)
2 Писали, что обновлённая прошивка совпадает сипрошивкой апрельской — тоже сам не проверял
3 Наш сетевой клиент (у нас на ТО) поитересовался, как со Штриха деньги получить за перепрошивку (в регионах они не везде на ТО заключили договора)... Надеется, что удасться. Хотя Штрих может сказать, что АСЦ всем бесплатно прошивали и то, что они не обратились в АСЦ, это их проблемы...
 

Оффлайн hamop

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1917
  • Похвалили: 352 раз(а)
  • Откуда: Рязань
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #203 : 22/12/2017 17:25:46 »
1 Писали, что только 20—го не работают, если чеков в этот день не было, потом нормально работает (сам не проверял)
Проверено на "крокодиле" - 20 не работали, 21 - открытие и зацикливание!:(
 

Оффлайн ligakkm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1197
  • Похвалили: 282 раз(а)
  • Откуда: Поволжье
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #204 : 22/12/2017 17:49:46 »
1 Писали, что только 20—го не работают, если чеков в этот день не было, потом нормально работает (сам не проверял)
Не стоит рисковать, лучше перепрошить. проблема может возникнуть и позже. ответ от Штриха
 

Оффлайн Atis_e

  • Не спеши, а то успеешь...
  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2902
  • Похвалили: 551 раз(а)
  • Откуда: Урал. Екатеринбург
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #205 : 22/12/2017 17:50:34 »
У нас три аппарата сегодня встали (аптеки) ....
 

Оффлайн GS

  • Похвалили: 257 раз(а)
  • Откуда: Томск -> Новосибирск
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #206 : 22/12/2017 17:54:48 »
Atis_e, на какой прошивке встали?
 

Оффлайн Atis_e

  • Не спеши, а то успеешь...
  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2902
  • Похвалили: 551 раз(а)
  • Откуда: Урал. Екатеринбург
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #207 : 22/12/2017 17:56:52 »
Майская, и 12-07, звонили уже-верните все обратно у нас софт не работает...капец
 

Оффлайн 1

  • Эксперт
  • Сообщений: 9987
  • Похвалили: 217 раз(а)
  • Я наговорил СЛИШКОМ МНОГО! -Я МУХОЖУК!
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #208 : 22/12/2017 17:58:27 »
В то же время принесли Штрих-М01Ф с ПО 14.06.17, он "как бы работает", чеки сам не видел, но клиент утверждает что чеки абсолютно нормальные выдавал, при этом стал странно периодически "попискивать" и все суммы по Х-отчету попали в "Аннулированые", почти всё со слов клиента..., сам вижу только версию ПО и Х отчет с суммой в "Аннулированных"
Элвес-ФР у меня вообще ни один не завис,но.... Вчера был у клиента у которого Элвес прекрасно работает из под драйвера без единого сбоя и в то же время висит с открытой сменой из под 1С и дальше никуда???
И тут я понял,что я просто /0
 

Оффлайн SergeyD

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 4103
  • Похвалили: 585 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #209 : 22/12/2017 17:59:16 »
Не стоит рисковать, лучше перепрошить. проблема может возникнуть и позже. ответ от Штриха
Вообще странное слово они употребили - может... Они должны точно знать, возникнет или нет. Если, конечно, автор ПО сам с ним разбирается... Другому человеку трудно быстро вникнуть.
 

Оффлайн Atis_e

  • Не спеши, а то успеешь...
  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2902
  • Похвалили: 551 раз(а)
  • Откуда: Урал. Екатеринбург
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #210 : 22/12/2017 18:03:37 »
Вопрос в том что весь банкет был за счет клиента......Штрихи отморозились, а тетя сказала что во всем виноваты сами пользователи.....Занавес...
 

Оффлайн Mechanik

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2929
  • Похвалили: 441 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #211 : 22/12/2017 18:04:02 »
Ну Штриху надо чтобы обновили - там теперь ВКЛ. автоматическое обновление, правда не у всех SD карта стоит - но имхо лучше в 23 таблице это счастье отключать... а то ведь обновятся.
 

Оффлайн Atis_e

  • Не спеши, а то успеешь...
  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2902
  • Похвалили: 551 раз(а)
  • Откуда: Урал. Екатеринбург
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #212 : 22/12/2017 18:05:51 »
Штрихи орали что выкидывайте sd карты ибо от них все проблемы, выбросили, теперь зачем выбрасывали.....
 

Оффлайн 1

  • Эксперт
  • Сообщений: 9987
  • Похвалили: 217 раз(а)
  • Я наговорил СЛИШКОМ МНОГО! -Я МУХОЖУК!
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #213 : 22/12/2017 18:10:36 »
"а еще 1500 оплаты, то велком"
Мы 1000 берём.Хотя с удовольствием брал бы и 1500 и 2000,т.к. гемор будет с продолжением.Но есть тАварисчи "коллеги" и у нас в Тольятти,которые обслуживают ККТ за 200р. и обновляют ПО за 500ре.На хрена?Мне непонятно?На что они живут?
И тут я понял,что я просто /0
 
Это сообщение считают полезным: ligakkm

Оффлайн Dsergey

  • сделал то, что сделал.
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 779
  • Похвалили: 51 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #214 : 22/12/2017 18:16:01 »
Ну Штриху надо чтобы обновили - там теперь ВКЛ. автоматическое обновление, правда не у всех SD карта стоит - но имхо лучше в 23 таблице это счастье отключать... а то ведь обновятся.
При автоматическом обновлении, можно проблем получить.  Какую нибудь прошивку битую закинут.....,а потом ищи концы.
 
Это сообщение считают полезным: 1

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2102
  • Похвалили: 474 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #215 : 22/12/2017 18:31:25 »
обслуживают ККТ за 200р. и обновляют ПО за 500ре.На хрена?Мне непонятно?На что они живут?
Ужас, и как их земля носит?
 
Это сообщение считают полезным: 1

Оффлайн Mechanik

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2929
  • Похвалили: 441 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #216 : 22/12/2017 19:23:41 »
KrasCEP, А у нас касс-системы опять в демпинг ударились... считают если дешево сделать, то кассы и фн как пирожки разойдутся.
 

Оффлайн geodile

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3295
  • Похвалили: 504 раз(а)
  • Откуда: kuzbass
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #217 : 22/12/2017 19:26:52 »
обслуживают ККТ за 200р. и обновляют ПО за 500ре
у нас то 250р, соседнее цто с таким же то сказали будут фн бесплатно менять кто на то (они и к-шные они с учета бесплатно снимали)...
 

Оффлайн ligakkm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1197
  • Похвалили: 282 раз(а)
  • Откуда: Поволжье
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #218 : 22/12/2017 19:32:53 »
Не стоит рисковать, лучше перепрошить. проблема может возникнуть и позже. ответ от Штриха
Вообще странное слово они употребили - может... Они должны точно знать, возникнет или нет. Если, конечно, автор ПО сам с ним разбирается... Другому человеку трудно быстро вникнуть.
Да Сергей, именно дословно  "Может". Не хочется рисковать и заниматься перепрошивкой в празничные дни. Тем более можно ждать "подарки" от других ГП при переходе на 2018 год.
 

Оффлайн drfaust

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 5277
  • Похвалили: 575 раз(а)
  • Я не Шариков, просто судьба располосовала мой лоб.
  • Откуда: РФ, Лангепас, MSK+2 (UTC+5)
    • faust.dlinkddns.com
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #219 : 22/12/2017 19:43:35 »
Ужас, и как их земля носит?
Их ветер переносит ;)

про 250р с тем нагрузом что у нас - нереально, может у них в договоре каждый чих платный, кроме тел. консультаций...

соседнее цто с таким же то сказали будут фн бесплатно менять кто на то
Всё верно, приносите свой ФН - мы меняем...
Не кассами одними жив ЦТО ;-)
 

Оффлайн Димитрий

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 815
  • Похвалили: 89 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #220 : 22/12/2017 20:59:44 »
Уважаемые специалисты, подскажите, как повторно распечатать итог регистрации на ФР Штрих с ФН. Вроде весь драйвер перерыл, ну не нашёл. Если, можно.
 

Оффлайн chellenger

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 13938
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #221 : 22/12/2017 21:17:43 »
Димитрий, Документ из ФН №1   !!!!!!!!!!!!!!!!!!
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Онлайн got10

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2434
  • Похвалили: 653 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #222 : 22/12/2017 22:48:37 »
Коллеги, а Вы на всех ККМ прошивки меняете, как советует Штрих-М, или только на тех, которые не работают?
Экстренно на упавших, планово (при замене ФН, ТО) на всех.
Убито ФН=1, ATOL GRADE=D
 

Оффлайн Димитрий

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 815
  • Похвалили: 89 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #223 : 23/12/2017 00:03:33 »
chellenger, Ну эт понятно что № 1, а распечатать то как ? копию то есть.
 

Оффлайн Two_byte

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1773
  • Похвалили: 300 раз(а)
  • Не впихуйте невпихуемое!
  • Откуда: Ногинск
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #224 : 23/12/2017 01:06:00 »
Добавлю свои 17 копеек одной монетой - слава тебе яйца!!!, мы пригнулись и ракета мимо пролетела!. Я с 01.12.17 уже как бы не работаю в данной сфере бизнеса. Но!, клиентов обслуживаю по старой памяти за нал (дядя Вася). Итог прост - как я уже говорил, у меня никто не рухнул (Штрих, Атол). Старые прошивки удержались.
Один штрих-М-ФР-01ф захандрил, но это у него наследственное с рождения, по питанию, перееб без перезагруза.
 

Оффлайн hamop

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1917
  • Похвалили: 352 раз(а)
  • Откуда: Рязань
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #225 : 23/12/2017 22:10:22 »
Димитрий, Ну chellenger же кратко объяснил, Тест др., вкладка ФН, запрос по №документа.
 

Оффлайн Димитрий

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 815
  • Похвалили: 89 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #226 : 25/12/2017 13:08:14 »
hamop, Всё равно не пойму. ТД версия 640, справа закладка ФН, сверху-состояние ФН, ФД № 1, найти фиск документ нажимаем и видим в маленьком окошечке инфу - это да. А распечатать то на Штрих-ФРе как ?
К примеру если нажать отчет о состоянии расчетов, то печатает на ФР, так же и надо отчет о регистрации или по номеру ФД № 1. Может нельзя на Штрихах ?
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2102
  • Похвалили: 474 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #227 : 25/12/2017 13:09:58 »
ФД № 1, найти фиск документ нажимаем
Ну рядом же кнопка на закладке "Данные" - "Прочитать и распечатать ФД"

Может ещё "снимок экрана" сюда приложить?
 
Это сообщение считают полезным: horgy_a, Димитрий

Оффлайн Димитрий

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 815
  • Похвалили: 89 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #228 : 25/12/2017 13:21:58 »
"кнопка на закладке "Данные" - "Прочитать и распечатать ФД"
Ах вон где собака порылась!
закладка ДАННЫЕ.
Спасибо, буду должен)
 

Оффлайн Димитрий

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 815
  • Похвалили: 89 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #229 : 25/12/2017 13:44:54 »
Может ещё "снимок экрана" сюда приложить?
Да, было бы неплохо.
Не прокатывает на Штрих-Он-Лайне. Начиная с ФД № 90685 ещё можно подсмотреть а до этого периода - нет запрашиваемых данных.
 

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5214
  • Похвалили: 904 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #230 : 25/12/2017 14:33:04 »
Может ещё "снимок экрана" сюда приложить?
Да, было бы неплохо.
Не прокатывает на Штрих-Он-Лайне. Начиная с ФД № 90685 ещё можно подсмотреть а до этого периода - нет запрашиваемых данных.
Значит из буфера документов, чек перемещён в архив и полной копии уже не распечатать, только сокращённый вариант. Искать запрос из архива, и на сайте у ОФД/ФНС по ФПД искать...
 

Онлайн pletenb

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 903
  • Похвалили: 149 раз(а)
  • Откуда: Новый Уренгой
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #231 : 25/12/2017 15:02:22 »
На крайняк с ОФД распечатайте, если не получается через драйвер.
 

Оффлайн vitya26

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 92
  • Похвалили: 5 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #232 : 22/12/2018 04:12:30 »
Сегодня с утра позвонили и сказали "программист вчера весь день промучался, сказал наверное кассу нужно менять" ;D
 

Оффлайн ewgen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3516
  • Похвалили: 901 раз(а)
  • Он умер
  • Откуда: Планета "The Мля"
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #233 : 22/12/2018 04:27:03 »
Однозначно менять.
 
Это сообщение считают полезным: Юрчик, ligakkm

Оффлайн Димитрий

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 815
  • Похвалили: 89 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #234 : 22/12/2018 09:58:54 »
суду по чеку год назад надо было что-то менять.
страно, почему только через год вылезло ...
 

Онлайн got10

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2434
  • Похвалили: 653 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #235 : 22/12/2018 12:31:11 »
В прошлом году выключена была в этот день.
Убито ФН=1, ATOL GRADE=D
 

Оффлайн Oleg1968

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 231
  • Похвалили: 13 раз(а)
  • Откуда: Лиски Воронежская область
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #236 : 22/12/2018 14:49:16 »
У меня две таких вылезло.Все на одной прошивке.Бомба замедленного действия:)
 

Оффлайн NewKid

  • Администратор
  • Эксперт
  • *******
  • Сообщений: 2331
  • Похвалили: 1024 раз(а)
  • ЦТО - Центр творчества одаренных
  • Откуда: Чебоксары
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #237 : 22/12/2018 22:35:36 »
Однозначно менять.
Да и поставить Меркурий, шутка, прошивку обнови ибо 05.10.17 нормально ФФД 1.05 не поддерживала.
 

Оффлайн ligakkm

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1197
  • Похвалили: 282 раз(а)
  • Откуда: Поволжье
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #238 : 22/12/2018 23:04:04 »
У меня две таких вылезло.Все на одной прошивке.Бомба замедленного действия:)
У нас штук 10, только у тех кому перешивали в АСПД
 

Оффлайн Bit

  • Администратор
  • Эксперт
  • *******
  • Сообщений: 3413
  • Похвалили: 871 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #239 : 31/12/2020 13:10:34 »
Скучали? Тут одно ООО обратилось. Кассы (без лицензий) встали. Но не все. Работают лишь с этой прошивкой.
https://kkmcom.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=5029
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 4562
  • Похвалили: 1420 раз(а)
Re: Проблема 20.12.2017
« Ответ #240 : 31/12/2020 13:23:50 »
А что за ошибку пишет ?
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23