Ошибка ФН 234 не даёт закрыть архив ФН

[surok88]

Касса работала с 07.11.16 изначально без передачи данных в ОФД.
С февраля 2017 в режиме передачи данных в ОФД.
На данный момент истёк срок ФН - пишет ошибка ФН 234. Не даёт закрыть архив ФН.
Посоветуйте, как лучше поступить в данной ситуации, перед тем как воткнуть новый ФН.

ККТ Атол 22ПТК.  на данный момент местность освобождена от передачи данных через ОФД.

Спасибо.

[chellenger]

surok88, Отдать кассу в ЦТО, там сделают.

[chellenger]

Я похоже догадываюсь в чём прикол, но тут однозначно нужен специалист а не юзверь.

[Mechanik]

И таких юзверей, который просто ВОТКНУТЬ ФН и всё, сейчас будет больше и больше. Про ПО, Фн 1.1, ФПД 1.05 и всю фигню даже не  слышали, вот весело будет после 01.01.2019 с такими.

[surok88]

Добрый день, извиняюсь за размещённую тему не в нужном разделе.
Версии ФН и ФПД в курсе, что такое. И про всякую фигню тоже ))
Знаний достаточно (мы обслуживаем клиента в плане ПО и помогаем с кассами), но видимо всё же не совсем, что бы однозначно выйти из этой ситуации в минимальные сроки. Хотелось просто совета.

"Воткнуть ФН" - ну если будет понятнее напишу так: перед тем, как установить новый ФН и произвести его активацию.

По-прежнему жду совета. Спасибо.

[Aleff]

Ошибка 234: "Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН".

[GeorgSerg]

...отдав кассу в ЦТО ( АСЦ), там сделают.

мы обслуживаем клиента в плане ПО и помогаем с кассами

А мы обслуживаем клиента в плане касс и помогаем с ПО . Но ни у кого не спрашиваем .

[valevok]

что бы однозначно выйти из этой ситуации в минимальные сроки. Хотелось просто совета.

Так вам и дали совет. В ЦТО вам за полчаса - максимум!- сделают.
И, в свою очередь, посоветуйте клиенту встать на обслуживание. ЦТО бы не проморгало, когда ФН закончится.
Если Вы хорошо обслуживаете ПО,то не портите свой имидж проколами с ККТ.
Удачи!

[suslayer]

По-прежнему жду совета.

Как вам уже пояснили выше "Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН". Теперь подумайте как этот ресурс измеряется...

[Mechanik]

Продолжаем стеб на 1С-никами и прочими ньюЦТО...
Как же задрало, что сейчас каждый программист стал мастером-цтошником с большим опытом работы.

Если не знаете, изучайте мат. часть - ведь теперь это ВАША работа или не работайте в этой сфере, раз знания на нуле.

[hamop]

 У нас Астралщики стали клиентам навяливать договор на ТО. "Выезд "специалиста" на следующий день после вызова!"

Специальное Новогоднее предложение

для малого бизнеса!

До конца 2017 года стоимость комплекта кассового оборудования с ФН от 13 000 руб.

Условия акции:

1) Стоимость кассового оборудования по акции предусматривает приобретение комплексного пакета товаров и дополнительных услуг:

- Фискальный регистратор (модели, участвующие в акции);

- Фискальный накопитель;

- Услуга ОФД;

- Услуги пуско-наладки;

- Услуги по сопровождению.       

2) Акция действует до 31.12.2017 года.

[chellenger]

hamop, Супер, представляю себе магазинчик шаговой доступности с единственным кассовым аппаратом -утро, по каким то причинам на фискальнике заморгала красная лампочка и это не отсутствие чековой ленты. Звоним в поддержку, там говорят ОК! ждите мастера завтра!
Супер поддержка, а главное ещё и договор имеется!
П****ц товарищи! если бы мы так работали даже с обязательным договором на ТО у нас бы уже клиенты разбежались к другим ЦТО...

[hamop]

chellenger, Стоматология сегодня так и прибежала.

[chellenger]

- Фискальный регистратор (модели, участвующие в акции);

Что за ФР с ФН за 13 т.р. если не секрет?

[RDM]

Акция действует

40, 40 - рубль 40, спички брали? Три рубля с вас.

[GeorgSerg]

Переношу в курилку .. Новый год , однако, вот-вот - можно и пофлудить от души ..

[hamop]

chellenger,



Тел. могу в личку кинуть.

[suslayer]

- Фискальный регистратор (модели, участвующие в акции);

Что за ФР с ФН за 13 т.р. если не секрет?

Не секрет http://www.kassa.astralnalog.ru/

[hamop]

suslayer, не то

[suslayer]

Как же задрало, что сейчас каждый программист стал мастером-цтошником с большим опытом работы.

Это к вопросу какие были "программисты"... Как нибудь нажали, что-то заработало. Не открывая документацию и не включая голову. К программированию это относится чуть менее чем никак.

[suslayer]

suslayer, не то

Ну так и акция жеж, или тада давайте определимся с термином "астральщики". Возможно это локальные партнеры придумали своё

[drfaust]

Не секрет  http://www.kassa.astralnalog.ru/

Производство Общество с ограниченной ответственностью «ЛАБОРАТОРИЯ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ», в тырнете в розницу без ФН 11тыр. 400 Работать умеет с 1C V8 и VT:Магаз.

[drfaust]

[offtopik]

Как же задрало, что сейчас каждый программист стал мастером-цтошником с большим опытом работы.

А чем мой опыт не устраивает? Или я не ЦТОшник? 
[/offtopik]

[hamop]

определимся с термином "астральщики"

Наши региАНАЛьные представители.

[rst]

Думаю со временем они научатся. По жизни надо считать всех умнее себя.
А вот на дороге наоборот. Тогда не возникнет множество ненужных проблем.