Автор Тема: Эвотор + Пинпад IP320  (Прочитано 969 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн wolf174rus

  • Активный форумчанин
  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 38
  • Похвалили: 1 раз(а)
  • Откуда: Челябинск
Эвотор + Пинпад IP320
« : 04/12/2017 17:54:34 »
Периодически выдает ошибку, блокируется, либо происходит двойное списание денег
 

Оффлайн grimuars

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 143
  • Похвалили: 33 раз(а)
  • Откуда: Москва
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #1 : 04/12/2017 19:58:20 »
Сбросьте до заводских / перезалейте / замените планшет.
 
Это сообщение считают полезным: wolf174rus

Оффлайн DmitryS

  • Новичок
  • Сообщений: 20
  • Откуда: Москва
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #2 : 12/12/2017 03:23:06 »
Периодически выдает ошибку, блокируется, либо происходит двойное списание денег

Как решили?
 

Оффлайн wolf174rus

  • Активный форумчанин
  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 38
  • Похвалили: 1 раз(а)
  • Откуда: Челябинск
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #3 : 12/12/2017 10:44:42 »
Замена ФН за свой счет, закрылся архив при техобнулении ( не прочитал инструкцию, - при техобнулении фн надо извлечь.).
 

Оффлайн igordok

  • Постоялец
  • Сообщений: 129
  • Похвалили: 4 раз(а)
  • Откуда: Псков
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #4 : 07/11/2018 13:16:23 »
Имеется Эвотор с подключенными сканером и пинпадом ipp320, с собственным БП. Вроде работает нормально, но если Эвотор выключить, а потом включить, при включенном пинпаде, пропадает в "оборудовании" и сканер, и пинпад. Что бы восстановить, необходимо включить Эвотор без оборудования, а потом подключить сканер и пинпад. Если же выключать пинпад вместе с Эвотором, а потом включать пинпад после включения Эвотора, то все в норме. Но кассиры часто забывают это делать.
Что нибудь можно сделать, чтоб оборудование не пропадало?
 

Оффлайн Киреев Петр

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 59
  • Похвалили: 19 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #5 : 07/11/2018 13:46:05 »
Что нибудь можно сделать, чтоб оборудование не пропадало?
Использовать кабель без доп. питания.
 

Оффлайн igordok

  • Постоялец
  • Сообщений: 129
  • Похвалили: 4 раз(а)
  • Откуда: Псков
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #6 : 07/11/2018 13:51:14 »
Этот пинпад только с питанием от БП. Скорее всего, будет просьба заменить этот пинпад на USB-ешный пинпад, которые работают бес проблем.
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2778
  • Похвалили: 506 раз(а)
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #7 : 07/11/2018 14:27:47 »
igordok, Какой Эвотор, СТ2Ф? На данной модели может надо доработать модуль USB. Плата USB, ревизия какая?
 

Оффлайн igordok

  • Постоялец
  • Сообщений: 129
  • Похвалили: 4 раз(а)
  • Откуда: Псков
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #8 : 07/11/2018 14:54:36 »
Какой Эвотор, СТ2Ф? На данной модели может надо доработать модуль USB. Плата USB, ревизия какая?
СТ2Ф  AL.M020.40.00 rev 2.2
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2778
  • Похвалили: 506 раз(а)
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #9 : 07/11/2018 15:28:28 »
igordok, Смотри свой майл.
 

Оффлайн jindos

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 26
  • Откуда: Россия, Алатырь
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #10 : 08/11/2018 15:38:25 »
Этот пинпад только с питанием от БП. Скорее всего, будет просьба заменить этот пинпад на USB-ешный пинпад, которые работают бес проблем.
Он нормально работает без доп.питания, единственно нужен кабель короткий и толстый (специально под эватор)
 

Оффлайн Dsergey

  • сделал то, что сделал.
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 619
  • Похвалили: 38 раз(а)
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #11 : 12/12/2018 13:12:20 »
Вчера прошил Эвотор СТ2Ф ПО 4777 перестал работать IPP320 с USB, а со старой прошивкой работает. Что можно предпринять? может откатить ПО на 4545.
 

Оффлайн Dsergey

  • сделал то, что сделал.
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 619
  • Похвалили: 38 раз(а)
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #12 : 15/12/2018 14:29:25 »
Коллеги нужна ВАША помощь. Перерегистрировал два СТ2Ф под ФФД 1.05, конечная прошивка 4777, но с терминалом IPP320 с USB отказывается работать, откатил прошивку 4555, один стал работать, а другой нет. Что посоветуете?
« Последнее редактирование: 15/12/2018 15:00:56 от Dsergey »
 

Оффлайн Димитрий

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 676
  • Похвалили: 53 раз(а)
  • Откуда: Медведево
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #13 : 16/12/2018 00:42:59 »
Dsergey, а приложения для банк.терминалов из маркета-эвотора в ЛК установлены были?
 

Оффлайн Олег1950

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 752
  • Похвалили: 69 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #14 : 16/12/2018 02:56:39 »
Было такое в четверг. Предложили клиентке установить приложение из маркета в ЛК . Больше звонков не было.
 

Оффлайн Dsergey

  • сделал то, что сделал.
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 619
  • Похвалили: 38 раз(а)
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #15 : 17/12/2018 13:22:56 »
Попробуем, Спасибо..
 

Оффлайн Dsergey

  • сделал то, что сделал.
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 619
  • Похвалили: 38 раз(а)
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #16 : 18/12/2018 15:47:11 »
Приложения для банк.терминалов из маркета-эвотора в ЛК установлен, но работать не хочет, при операции оплата терминалом зависает.
На чеке пишет протокол ARCUS(банк неизвестен)
 

Оффлайн Dsergey

  • сделал то, что сделал.
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 619
  • Похвалили: 38 раз(а)
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #17 : 18/12/2018 16:06:30 »
Всё пошло, установил "Пинпад Сбербанка" в оборудование. ВСЕМ СПАСИБО!!
 

Оффлайн neonul

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 98
  • Похвалили: 24 раз(а)
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #18 : 19/12/2018 16:13:55 »
Да в последнее время устанавливаем клиентам драйвера сбера, эвоторовцы булки расслаблять не дают, что нибудь да придумают. Сейчас еще почему то многие кассы автоматом не обновляются прошивки, так и висят 4460 или 4462, приходиться  в ручную обновлять.
 

Оффлайн igordok

  • Постоялец
  • Сообщений: 129
  • Похвалили: 4 раз(а)
  • Откуда: Псков
Re: Эвотор + Пинпад IP320
« Ответ #19 : 20/12/2018 13:50:15 »
Вчера, семь случаев, "отваливания" пинпада. Где-то только галку "по умолчанию" пришлось ставить, где-то вытаскивать-вставлять. Раньше такого массового "падежа скота" не было.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15