Дримкас-Ф плюсы и минусы

[ligakkm]

Выбираем кассу с LAN, как вариант Дримкас-Ф, вопросы по созданию базы товаров, только через ЛК или есть другой способ, оперативность разработчиков на косяки в ПО, надежность железа и т.д. Приветствуются альтернативные варианты автономок с LAN. Спасибо

[GeorgSerg]

Дримкас-Ф - схем нет и не будет. На запрос ответили отказом . Ремонт - только блочным методом ,
значит, какой-то минимум ЗиПа должен быть в запасе.

[buldik]

ligakkm, по поводу баз товаров, вроде на сайте разжовано. как альтернатива с похожим функционалом -это касби, облако, ексель, и как плюс- симкарта. но цена у касби такая-же. а так с ланом экр(миника) да пионер

[ligakkm]

ligakkm, по поводу баз товаров, вроде на сайте разжовано. как альтернатива с похожим функционалом -это касби, облако, ексель, и как плюс- симкарта. но цена у касби такая-же. а так с ланом экр(миника) да пионер

Эти варианты рассматривались, подождем кассу от Атола или от Бушина

[Stoper13]

У нас клиент набил 37 000 000, 50 р. В базу это число пишется без запятой, наверно удобней проводить манипуляции с целочисленными данными. Получилось переполнение счетчика нарастающих итогов. Вместо реальной цифры счетчик показывает -4 900 000 р. Так что если собираетесь много денег через нее гнать трижды подумайте.

[Stoper13]

по переполнению счетчика исправлено в версии 1.3.7

[masterkkt]

У Дримкас -Ф заметил пока только один минус-он не включился))) Единственный аппарат,доставшийся на тест,отказался работать. Клиент офигел и сказал-ненене,спасибо.

[Кирилл]

У Дримкас -Ф заметил пока только один минус-он не включился)))

тоже самое, принес клиент слава богу сам кассу, зарегай говорит без обязательств, ну зарегал, через день не включается, послал туда где покупал, там сказали плате каюк, ждите плату))

[svetlon]

Нет там каюка плате. Минимальная доработка и Замена батарейки. Работы на полчаса- час. Дримкас признал проблему гарантийной и работу эту оплачивает сервисным центрам вполне достойно, что само по себе в новых условиях, увы, не встречается повсеместно среди других производителей.

[masterkkt]

Нет там каюка плате. Минимальная доработка и Замена батарейки. Работы на полчаса- час. Дримкас признал проблему гарантийной и работу эту оплачивает СЦ.

Сути то это не меняет,впечатление они подпортили. Да и качество комплектующих вызывает вопросы.Платы все как в соплях

[svetlon]

По качеству комплектующих, а в особенности монтажа согласен полностью. По сути. В общем то я не припомню аппаратов без проблем. Надо не забывать, что всем новым онлайн аппаратам год от роду. И тем более что создавались они в спешке.
Сам по себе Дримкас Ф мне нравится, не буду скрывать. Хорошая задумка и аппарат не плохой. Ну а косяки.. важно то, что производитель признает свои ошибки и готов материально компенсировать работы по гарантийному ремонту. Причём делает это грамотно. Гарантийный сервис у Дримов на высоте поболе чем у других более именитых производителей.
Недавно на вики принт сдох блок питания. Обращение через ЛК партнера и через два дня новый БП уже у нас, в 300 км от производителя. Кто из конкурентов так может? И это не первый случай с гарантийной заменой.
Большой минус пока это партнерская ТП. Ребята там грамотные, но поддержка очень !!! НЕ оперативная. Надеюсь что временно.
Ну а по качеству... для того мы и АСЦ чтоб с этими косяками работать ((

[Alexs]

Нет там каюка плате. Минимальная доработка и Замена батарейки.

Хотелось бы верить, но...
Вчера касса пришла с симптомами гарантийного случая на доработку платы и замену батарейки.
Но ничего не помогло, так и не включился.

[svetlon]

На одной был такой трабл. Поменяли от стендового верхнюю крышку - все заработало. Но что интересно на стендовом с, вроде бы неисправной крышкой, тоже все работает )) Верхняя крышка это верхняя часть корпуса, где индикатор, клавиатура..
Не стали заморачиваться, так и сдали клиенту.

[Novichek51]

Пока соплей не встречал на платах. Батарейку на проводах вывожу в отсек с ФН. Доработка минимальная. Раньше на кассах и не такие доработки делали.

[ser76]

Одно плохо , что батарейка клеем приклеена , еле отрывается .

[Alexs]

Но ничего не помогло, так и не включился.

Кстати и в случае успешного завершения доработки и замены батарейки не надолго бы помогло - ко всему оказалось, что вылетел еще и полевик Q8, который и высадил батарейку.

[Stoper13]

Кстати и в случае успешного завершения доработки и замены батарейки не надолго бы помогло - ко всему оказалось, что вылетел еще и полевик Q8, который и высадил батарейку.

Это единичный случай или все кассы полегли повторно???

[Alexs]

Это единичный случай или все кассы полегли повторно???

НУ про повторно я бы говорить не стал - пока единичный случай, но вообщет он у нас единственный с батарейкой.
Хотя судя по схеме кроме Q8 нечему там убить батарейку и интересно как у других - кассы норм работают после доработки ?

[drfaust]

но вообщет он у нас единственный с батарейкой.

Батаревки на FM15/16 далеко не единичный. Но у нас пока только viki-mini-ф и половина из них страдала непропаями батаревки. Но это, я считаю, мелочи. Остальное тьфу-тьфу(глюки планшета вики-мини к дримкас-ф не относятся)

[Alexs]

вылетел еще и полевик Q8, который и высадил батарейку.

В этой кассе ко всему умерла плата управления - процессор в КЗ.
Пока с этой разбирались, прошла еще одна с батарейкой.

[svetlon]

В связи с заменой батарейки и модернизацией материнки.
У одного клиента, незадолго до того как Дримкас Ф перестал включаться, касса стала зависать. Т.е. при простое в 30-40 минут как будто засыпала, не реагировала на клавиши. Приходилось вкл-выкл и работала дальше. После замены батарейки проблема не исчезла ((( ТП попросили замерить U на батарейке во вкл-выкл состоянии. Оказалось 2,9V. ТП говорит, что не хватает питания процессора и надо заменить на батарейку с 3,1-3,2 V. Поменяли. Проблема исчезла. Схему бы, посмотреть на все это дело. Почему настолько критично напряжние батарейки? И да, перед заменой проверяйте напряжение новой батарейки. Китайского г-на сейчас навалом, да и старые батарейки часто продают, саморазрядившиеся.
Второй клиент. Схема та же. Незадолго до того как перестала включаться слетели товары. Касса в автономе работает (как и в предыдущем случае). Поменяли батарейку не глядя на напряжение. Через 3 дня опять слетели товары. Вот только сейчас померяли - 2,9V. Заменили еще раз, подгрузили товары. Будем посмотреть...

[chellenger]

svetlon, Схемы есть в ФА и методика доработки для устранения проблемы.

[chellenger]

По доработке

[chellenger]

В первом приближении я не нашел почему оно так садится.
Напряжение RTС_VD33 кроме проца кажись больше никуда не идёт.

[Dorado]

если я правильно понял, то до доработки enable источника 3,3в брался с батарейки, а теперь тупо от 5 вольт. Может, потому и при разряде батарейки не хватало напряжения включить dc-dc конвертор 3,3в. Впрочем, может есть и еще какие-то тайные смыслы

[Solid]

Доброго дня. А кто сталкивался с проблемой, что в офд чеки еле грузит? Стоят два дримкасса ф с идентичными настройками и на одной вафле, один чеки отправляет, а второй за 20 дней отправил чеков 100 всего. На месте пытался свой вайфай поднять на 4g, тоже еле отправляет, версия последняя 1.3.10, если память не врет моя

[Novichek51]

Схемы в файловом архиве? Не вижу - не туда смотрю?

[dervish]

В ФА - https://kkmcom.ru/..........
Ну раз скачал, ссылку правим, чтоб сторонние не лезли.

[Novichek51]

Спасибо. По ссылке скачал, а пытаюсь по "дереву" каталога подняться - "Вам запрещено просматривать эту категорию."

[DumSpero]

Споткнулся при доработке третьей кассы по поводу батарейки (при чем две стояли на витрине, третья сейчас от клиента). Дайте, пожалуйста, взглянуть на полную схему (или на torgserv@yandex.ru). Похоже, транзистор Q8 тоже в кз, как выше описано. Взять быстро негде. Могу я поставить плату с нефискального аппарата? От поддержки пока нет ответа.

[dervish]

Почту посмотри.

[bakk]

Почту посмотри.

Тоже есть необходимость поменять плату с новой ккм, как скопировать информацию со старой. В поддержке сказали "забрать ConfigDb со старой кассы" или "помощью генератора конфигурации FiscatInstallator.jar" , а как? - молчок. Может есть инструкция?

[asmonah]

Сегодня восстанавливал номер ФН, пиши в асю, так сразу и не расскажешь)

[DumSpero]

Появилась инструкция на сайте дримкас.

[DumSpero]

Вот эта.

[asmonah]

в ФА давно лежит

[DumSpero]

Пришлось заменить плату после ремонта по замене батарейки: не включилась. Плату взял с новой кассы. Залил конфигурацию, проверил все запятые, кавычки. Ни фига! "Неверный ФН"! Может есть какая-нибудь фича, которой нет в документации? Техн. обнуление сделать, чего очень не хочется?

[asmonah]

FS_NUMBER   Номер текущего ФН   16 цифр номера ФН (оставить пустое, если ФНа нет)
FS_NUMBERS_TABLE   "Таблица номеров ФН
(ПРОВЕРЬ КАВЫЧКИ)"   "Если есть ФН, то:
{
""FS NUMBER #1"": ""НОМЕРФН16ЦИФР""
}"
      "Если ФНа нет, то:
{
}"
У меня не было номера в FN_NUMBER, прописал и "Неверный ФН" пропало

[DumSpero]

Проверял все, не нашел ошибки в орфографии (надо было делать скрины). Поэкспериментировал с дуру,  забил в табличку два ФН (!): один с кассы, с которой я взял плату (нефискальная ведь!) и режим замены поставил в единицу. Касса ушла в перезагрузку, а потом вообще зависла на логотипе. Взял другую плату с последней кассы на складе, сконфигурировал, сделал скрин, касса перезагружается тоже. Посмотрел скрин, забыл закрывающие кавычки на номере ФН. Неужели из-за этого? Попробовал подсоединиться с putty, но касса в сети секунд 5 (в роуторе вижу). Да и, похоже, логин и пароль я не знаю кассы (root и 324012 что-то не проходит. Я пробовал на рабочей кассе). Может кто знает? Поддержка сказала, что команда killall fiscart убивает перезагрузку. Если успеешь вписать.
Теперь у меня три платы: не включается после замены батарейки, висит на логотипе, перезагружается, и ни одной нормальной. И клиент с круглыми глазами.

[asmonah]

Я при "неверный ФН" вообще не смог подключиться ни путти, ни винссипи... утилем то видится касса?

[DumSpero]

Про утиль не понял.

[Кирилл]

Про утиль не понял.

скорее всего утилитой))

[DumSpero]

Я не понял какой.

[asmonah]

fiskatinstallator

[DumSpero]

Ту, которая висит на логотипе, не видит (и роутер не видит). С которой перезагружается смог случайно подгадав снять конфигурацию. Исправил кавычки. Закачать в кассу не смог, инсталлятор просто висел час в "процессе", не выдавая ошибок. Надоело, отключил сам.

[DumSpero]

Оказывается, есть инструкция, как подключать к удаленному доступу и пароль там root. При помощи putty я успел провести команду killall fiskat, но ничего не убилось (скрин), и касса продолжала перегружаться. С ВинCSP с фиг ее знает какой попытки (сопливую целовать) удалил по совету техподдержки папку Backup из FisGo, и о радость! (преждевременная), касса перестала перезагружаться, застыла на логотипе, исчезла из сети, и у меня теперь таких целых две!
Техподдержка сказала, что их надо менять, но на вопрос гарантии пока не ответила.
Одна радость, нашел свою соплю на той, которая не включалась: когда поднимал слегка батарейку, повредил покрытие над дорожкой с обратной стороны платы у минуса и образовался видно тонюсенький наплывчик припоя, похоже.

[anovo7]

Касса висит на логотипе, поменял плату из новой кассы, предварительно её доработал, хочу поменять конфиг. Скачал fiskatinstallator, Java в общем всё по инструкции. Запускаю утилиту формирую UUID, Ctrl+C,пропись IP, загрузка конфига и на таблицу не выходит, а пишет "Операция провалена". Что делаю не так? Через PUTTY и SCH  с кассой связь есть.

[DumSpero]

У меня такое было только если касса была не в сети. А нельзя файл конфигурации найти непосредственно в папках линукса и там его править? К сожалению не на чем посмотреть.

[anovo7]

Проделал всё тоже на другом компе, стоит 7, вышел на таблицы, всё заполнил, "операция успешно". Выкл, вкл и получаю перезагружающийся логотип. "Всё, кина не будет". Техподдержка- гарантийный случай. Сегодня курьер привёз две платы, просто молодцы, а я, что-то очкую. Подключил, "ККТ не авторизована" -это понятно и снова в бой (но очкую).

[Dsergey]

Сегодня курьер привёз две платы, просто молодцы, а я, что-то очкую. Подключил, "ККТ не авторизована" -это понятно и снова в бой (но очкую).

У меня тоже ККТ не авторизована, посоветовали менять плату, кроме замены платы ничего не поможет?

[Карфаген]

У нас такие же проблемы с этими кассами, постоянно зависают, после замены плат уходят на перезагрузку, чеки в ОФД не отправляют, забирали кассу у клиента с точки, подключали у себя к рабочей сети  тоже самое не ушли. Подключили ФН на прямую через утилиту "Инкотекс" ушли за минуту. Писали в тех поддержку о проблемах ответ поразил, наша переписка :
 "... Платы присланные на замену при установке в ККТ после заливки конфигурации постоянно уходят на перезагрузку без входа в рабочий режим или выдает сообщение "неверный ФН" также  не реагируют на нажатие клавиш, после этого к ним невозможно подключится."
И
"Касса работает, но постоянно зависает"
Ответ:    В итоге, касса работает? Там новые платы? Конфиг? Сколько касс? В чем суть вопроса?
В итоге решили отказаться от этих касс, чтобы ни себе ни клиентам лишнего геморроя не было, хотя идея самих касс не плохая, может быть платы когда-нибудь доведут до ума, тогда посмотрим.