Автор Тема: Эвотор не видит сканер ШК  (Прочитано 1641 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8349
  • Похвалили: 1532 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Есть чудо эвотор который отказывается работать с ручным сканером.
При подключении сканера говорит "неизвестное устройство" и "нет драйвера"
Что с ним сделать ума не приложу, кроме смены прошивки планшета по методике из соседней ветки.
Сам эвотор ничего внятного не посоветовал.
Сканер естественно проверяли...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн ILinSKY

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 213
  • Похвалили: 9 раз(а)
  • Откуда: г.Майкоп
Re: Эвотор не видит сканер ШК
« Ответ #1 : 12/10/2017 17:28:33 »
У меня так почти постоянно, но при этом сканера все корректно считывают.
"Работало. Пришел механик все сломал."
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8349
  • Похвалили: 1532 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор не видит сканер ШК
« Ответ #2 : 12/10/2017 17:31:38 »
А этот вообще не пашет...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн сандр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1249
  • Похвалили: 70 раз(а)
    • ЦТО "Кассовые аппараты"
Re: Эвотор не видит сканер ШК
« Ответ #3 : 12/10/2017 19:28:27 »
Может режим работы сканера перепрограммировать ? У меня в клавиатурном режиме -работает.В блокноте появляется штрихкод при считывании?

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8349
  • Похвалили: 1532 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор не видит сканер ШК
« Ответ #4 : 12/10/2017 19:33:01 »
сандр, да если сканер воткнуть в другой эвотор или к компу+блокнот всё работает нормально
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн сандр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1249
  • Похвалили: 70 раз(а)
    • ЦТО "Кассовые аппараты"
Re: Эвотор не видит сканер ШК
« Ответ #5 : 12/10/2017 19:47:15 »
Тогда остаётся сбросить сканер и Эвотор в заводские настройки.

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1622
  • Похвалили: 273 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: Эвотор не видит сканер ШК
« Ответ #6 : 12/10/2017 19:51:58 »
Можно попробовать платку с USB хабом (которая коммутирует планш и ФР, на ней многоножка SMSC USB2517 и кнопка вкл/выкл на ней же) перекинуть с другого Эвотора, там всего два винта снизу корпуса открутить...
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8349
  • Похвалили: 1532 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор не видит сканер ШК
« Ответ #7 : 12/10/2017 19:55:03 »
KrasCEP, HUB не причём, флешки определяются. С планшетом беда.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн mich

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 206
  • Похвалили: 12 раз(а)
Re: Эвотор не видит сканер ШК
« Ответ #8 : 14/01/2021 12:12:31 »
У меня возникла аналогичная ситуация. а чем решилась Ваша?
 

Оффлайн mich

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 206
  • Похвалили: 12 раз(а)
Re: Эвотор не видит сканер ШК
« Ответ #9 : 15/01/2021 14:48:12 »
Есть мнение что это проблема с прошивкой, в моем случае она автоматически обновлениа до  EVOTOR POS 6.37.0-517, ТП написала что возможно надо обновить до 6.37, как я понимаю она и так 6.37, Сканер несколько раз сбрасывал и программировал по документации. на ПК он работает нормально, на Эвоторе - неизвестное устройство и требуется драйвер...
Эвотор - 7.2, сканер Mercury 2300 P2D (до обновления работал совершенно нормально).

До проблем с подключением - перестал понимать коды ДМ от сигарет, вернее коды читает, но пишет - ШК 000012345678abcdef (длинный код) не найден товар ...
После сброса и переподключения к Эвотору - не видит сканер, при этом воткнули старый 1Д сканер - он работает как ему и положено, но к сожалению не читает 2Д коды.

Что делать непонятно, может кто-нибудь дать совет?
 

Оффлайн svetlon

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1552
  • Похвалили: 321 раз(а)
  • Откуда: Рыбинск
Re: Эвотор не видит сканер ШК
« Ответ #10 : 02/02/2021 16:01:36 »
Эвотор 5 + Mercury 2300 P2D. Читать надо линейные штрих коды, все просто. В пятницу клиенту попробовал из коробки, работает, читает, но сканер был чужой. Приехала новая партия. Подключаю - неизвестное устройство. И хоть тресни...
При этом Эвотор заявляет что этот сканер работает на нем без лишних телодвижений.
Что делать то, други...
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16