Эвотор не видит сканер ШК

[chellenger]

Есть чудо эвотор который отказывается работать с ручным сканером.
При подключении сканера говорит "неизвестное устройство" и "нет драйвера"
Что с ним сделать ума не приложу, кроме смены прошивки планшета по методике из соседней ветки.
Сам эвотор ничего внятного не посоветовал.
Сканер естественно проверяли...

[ILinSKY]

У меня так почти постоянно, но при этом сканера все корректно считывают.

[chellenger]

А этот вообще не пашет...

[сандр]

Может режим работы сканера перепрограммировать ? У меня в клавиатурном режиме -работает.В блокноте появляется штрихкод при считывании?

[chellenger]

сандр, да если сканер воткнуть в другой эвотор или к компу+блокнот всё работает нормально

[сандр]

Тогда остаётся сбросить сканер и Эвотор в заводские настройки.

[KrasCEP]

Можно попробовать платку с USB хабом (которая коммутирует планш и ФР, на ней многоножка SMSC USB2517 и кнопка вкл/выкл на ней же) перекинуть с другого Эвотора, там всего два винта снизу корпуса открутить...

[chellenger]

KrasCEP, HUB не причём, флешки определяются. С планшетом беда.

[mich]

У меня возникла аналогичная ситуация. а чем решилась Ваша?

[mich]

Есть мнение что это проблема с прошивкой, в моем случае она автоматически обновлениа до  EVOTOR POS 6.37.0-517, ТП написала что возможно надо обновить до 6.37, как я понимаю она и так 6.37, Сканер несколько раз сбрасывал и программировал по документации. на ПК он работает нормально, на Эвоторе - неизвестное устройство и требуется драйвер...
Эвотор - 7.2, сканер Mercury 2300 P2D (до обновления работал совершенно нормально).

До проблем с подключением - перестал понимать коды ДМ от сигарет, вернее коды читает, но пишет - ШК 000012345678abcdef (длинный код) не найден товар ...
После сброса и переподключения к Эвотору - не видит сканер, при этом воткнули старый 1Д сканер - он работает как ему и положено, но к сожалению не читает 2Д коды.

Что делать непонятно, может кто-нибудь дать совет?

[svetlon]

Эвотор 5 + Mercury 2300 P2D. Читать надо линейные штрих коды, все просто. В пятницу клиенту попробовал из коробки, работает, читает, но сканер был чужой. Приехала новая партия. Подключаю - неизвестное устройство. И хоть тресни...
При этом Эвотор заявляет что этот сканер работает на нем без лишних телодвижений.
Что делать то, други...