Автор Тема: ПО для автоматизации сервис-центра по ккт (Прочитано 26670 раз)

Алексей К · « : 06/10/2017 21:36:42 »

Приветствую дорогие форумчане).Я тут новенький...не пинайте).
Ищу достойное программное обсепечение для сервис-центра по ккт с учетом 54 фз и всех изменений.
Подскажите достойное что-то, что может сами вы сами пользуете...? Нужна crm -система для работы с клиентами и партнерами с возможностями всяких интеграций к 1 с к атолу и тд

tridentxp · « **Ответ #1 :** 06/10/2017 21:55:26 »

Цитата: Алексей К от 06/10/2017 21:36:42

Нужна crm -система

для мну жестянщика (неуправленца) звучит крута. чо это ?

ssz · « **Ответ #2 :** 06/10/2017 21:56:54 »

Алексей К, кто давно работает, те писали с нуля под себя, разработка дело дорого и долгое, то что есть готовое в большинстве своём будет перенасыщенно ненужными функциями, связь с 1с будет требовать постоянной доработки, так как 1с постоянно обновляется, если интересно можно обсудить разработку с нуля на веб, я этим занимаюсь как хобби

Алексей К · « **Ответ #3 :** 06/10/2017 22:58:36 »

Цитата: ssz от 06/10/2017 21:56:54

Алексей К, кто давно работает, те писали с нуля под себя, разработка дело дорого и долгое, то что есть готовое в большинстве своём будет перенасыщенно ненужными функциями, связь с 1с будет требовать постоянной доработки, так как 1с постоянно обновляется, если интересно можно обсудить разработку с нуля на веб, я этим занимаюсь как хобби

У меня стартап , мне нужно готовое решение, а через годик-два будем свое конечно писать, все равно спасибо вам за предложение )

Алексей К · « **Ответ #4 :** 06/10/2017 23:00:46 »

Цитата: tridentxp от 06/10/2017 21:55:26

Цитата: Алексей К от 06/10/2017 21:36:42
Нужна crm -система
для мну жестянщика (неуправленца) звучит крута. чо это ?

это программа в которой ведется вся клиентская деятельность фирмы, какому клиенту чего продали, сколько денег взяли, какие документы подписали тд ...)) очень удобно так работать, чтобы не на листочках писать

Юрий65 · « **Ответ #5 :** 06/10/2017 23:13:03 »

Алексей К, У нас это все в 1С, и договора и клиенты и счета и разбивка по механикам, филиалам, склад товаров, склад запчастей, акты выполненных работ, учет ФН с привязкой к ККМ клиента, оплата нал-без.нал к ней же подключен ФР онлайн. Все в одном флаконе и не нужно изобретать велосипед!

Ричи · « **Ответ #6 :** 06/10/2017 23:27:47 »

Самое часто используемое в начинающем сервисном центре ПО это Firefox, можно Chrome еще. =)

Юрий65 · « **Ответ #7 :** 06/10/2017 23:48:18 »

Ричи, 1000%

tridentxp · « **Ответ #8 :** 07/10/2017 00:02:38 »

Цитата: Алексей К от 06/10/2017 23:00:46

Цитата: tridentxp от 06/10/2017 21:55:26
Цитата: Алексей К от 06/10/2017 21:36:42
Нужна crm -система
для мну жестянщика (неуправленца) звучит крута. чо это ?
это программа в которой ведется вся клиентская деятельность фирмы, какому клиенту чего продали, сколько денег взяли, какие документы подписали тд ...)) очень удобно так работать, чтобы не на листочках писать

просто мну казалось це зовёца одинэсочко как у нас, а не импортные црм. crm - это откуда ? не из MBA ли ?

Алексей К · « **Ответ #9 :** 07/10/2017 00:04:08 »

Цитата: Ричи от 06/10/2017 23:27:47

изобретать

Цитата: Ричи от 06/10/2017 23:27:47

Алексей К, У нас это все в 1С, и договора и клиенты и счета и разбивка по механикам, филиалам, склад товаров, склад запчастей, акты выполненных работ, учет ФН с привязкой к ККМ клиента, оплата нал-без.нал к ней же подключен ФР онлайн. Все в одном флаконе и не нужно изобретать велосипед!

это классно,что у вас так,но мне хочется еще и crm -функционала с синхроном с ip -телефонией,с контролем за персоналом,с напоминалками и аналитикой всякой, спасибо за ответ ,буду думать

tridentxp · « **Ответ #10 :** 07/10/2017 00:07:41 »

Цитата: Алексей К от 07/10/2017 00:04:08

это классно,что у вас так,но мне хочется еще и crm -функционала с синхроном с ip -телефонией,с контролем за персоналом,с напоминалками и аналитикой всякой, спасибо за ответ ,буду думать

ууууууууу. чота это пахнет евросетью (про сервис), црт, и им подобными. чота разваливается эта западная волна об мол Руси.

HK · « **Ответ #11 :** 07/10/2017 16:21:03 »

Есть 1с решения для сервисных. Чьи не помню, видел у клиентов.

mservis · « **Ответ #12 :** 07/10/2017 18:47:24 »

Использую 1с от стокола уже очень давно, переделали под себя, тока 7.7, а может и к лучшему

barsss · « **Ответ #13 :** 09/10/2017 00:31:52 »

Авторизованный сервисный центр от Бизнес Проект. Много не нужного, много нужного - по факту надстройка над УТ. Допиливать под себя придётся в любом случае, но задел в ней не плохой.

vikt1 · « **Ответ #14 :** 09/10/2017 00:54:10 »

тоже пользуемся стоколовской 7.7

furmanov · « **Ответ #15 :** 09/10/2017 16:59:49 »

А все нет сервис центров..Не нужны они...Все хорошо говорят и без нас...

GS · « **Ответ #16 :** 09/10/2017 17:02:50 »

furmanov, плохие не нужны, хорошие нужны...

Алексей К · « **Ответ #17 :** 09/10/2017 17:52:37 »

Цитата: mservis от 07/10/2017 18:47:24

Использую 1с от стокола уже очень давно, переделали под себя, тока 7.7, а может и к лучшему

Это чего за сборка...не понял? ) 1с спец версия какая-то...

GS · « **Ответ #18 :** 09/10/2017 19:24:56 »

Алексей К, http://www.stokol.narod.ru/html/1ccto.htm недавно кассы ковырять начал?

Алексей К · « **Ответ #19 :** 11/10/2017 05:20:25 »

Цитата: GS от 09/10/2017 19:24:56

Алексей К, http://www.stokol.narod.ru/html/1ccto.htm недавно кассы ковырять начал?

спасиб,буду изучать...только стартуем,поэтому мало знаем )

mrrom · « **Ответ #20 :** 10/11/2017 21:21:55 »

Из готового унф подходит больше всего управление нашей фирмой, но будет просить обновление как все 1с.
в остальном crm 5+, можно к атс ке прикрутить и т.д.

Димитрий · « **Ответ #21 :** 15/11/2017 18:41:21 »

В начале ноября компания OKDESK рекламировала облачное решение.

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #22 :** 13/12/2017 12:33:26 »

Юзаем с 2007 года ККМ-Система. http://www.cto10.ru//
Вот из последних обновлений что вышло:
Информирую Вас о том, что вышла новая версия программы ККМ-Клиент 6.1.0.0
Новое в версии:
1. Доработана функция формирования адреса.
2. Доработана функция добавления дополнительных услуг в договор.
3. Добавлена возможность добавлять каждому типу ФН свой срок действия.
4. Добавлена возможность контроля замены ФН с разными сроками действия.
5. Увеличен срок планирования закупок ФН с 3 месяцев до одного года.
6. Сделана форма заказа ФН по образцу РИК.
7. Добавлен полный график замен ФН.
8. Доработана печать платежных документов.
9. Добавлена печать УПД (универсального передаточного документа).
10. Доработана форма счета-фактуры по последним требованиям ФНС.
11. Доработан почтовый модуль.
12. Добавлена печать нарядов для проведения ТО.
13. Добавлена выборка клиентов и ККТ по районам.
14. Добавлен журнал гарантийных ремонтов (ККТ, ФН, товары и запчасти).
15. В данные ККТ добавлены поля IMEI, марка-пломба, номер SIM, код активации и поле второго налога.
16. Добавлена возможность загрузки клиенту любых файлов (настройки ККТ, список товаров и т.д.).
17. Добавлена выборка ККТ с привязкой к ОФД.
18. Добавлена возможность закрепления за механиком запасных частей и товаров.
19. Добавлен журнал отправленных писем из формы Журнал платежей клиента.
20. Добавлено поле "Уровень доверия к клиенту".
21. Добавлено выделение цветом в главной форме клиентов по уровню доверия.
22. Переработан HELP.

sedukh · « **Ответ #23 :** 13/12/2017 13:51:55 »

"Юзаем с 2007 года ККМ-Система. http://www.cto10.ru//"
Тоже пользуемся года с 2008.

hamop · « **Ответ #24 :** 13/12/2017 15:45:34 »

Цитата: polj от 13/12/2017 12:33:26

ККМ-Система

18000 р. - не дешёво.

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #25 :** 13/12/2017 16:50:38 »

Цитата: hamop от 13/12/2017 15:45:34

18000 р. - не дешёво.

Когда ееё покупали она стоила 5.600 вроде. Потом только 3.600 год за сопровождение.

KAN · « **Ответ #26 :** 14/01/2018 23:54:01 »

Лучше, чем ККМ-клиент ПО не встречал, перепробовал все какие были. ЦТО с 1998 года. Сделал интеграцию с 1С Управление небольшой фирмой. Советую только эту программу.

promah · « **Ответ #27 :** 15/01/2018 01:32:43 »

ПомниЦа мне , вебинары и т.д. и т.п. 1Сные - говорили что 1С УНФ ( управление нашей ( или небольшой ) фирмой - не кисло интегрируется , функционал расширяется по мере проплаты сервисов и поставленных галочек в чекбоксах .

Автор Тема: ПО для автоматизации сервис-центра по ккт (Прочитано 26670 раз)

Алексей К function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

tridentxp function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ssz function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Алексей К function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Алексей К function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Юрий65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Ричи function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Юрий65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

tridentxp function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Алексей К function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

tridentxp function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

HK function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

mservis function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

barsss function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vikt1 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

furmanov function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

GS function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Алексей К function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

GS function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Алексей К function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

mrrom function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Димитрий function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

sedukh function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

hamop function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

KAN function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

promah function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Алексей К

tridentxp

ssz

Алексей К

Алексей К

Юрий65

Ричи

Юрий65

tridentxp

Алексей К

tridentxp

HK

mservis

barsss

vikt1

furmanov

GS

Алексей К

GS

Алексей К

mrrom

Димитрий

Alfa Dog Андрей

sedukh

hamop

Alfa Dog Андрей

KAN

promah