Меркурий-185ф Ошибка сервера 14 - форматный контроль не пройден

[Angelels]

Меркурий 185Ф, прошивка от 28.09.2017, стоит ФН на 36 месяцев. ОФД Такском.
На отчетах открытия и закрытия смены печатает Ошибка сервера 14, но данные в ОФД уходят.
В чем проблема? Прошивка вроде последняя.

[GeorgSerg]

Проблема в неотключенном ФЛК. То есть проблем , вообще-то, нет ни у ККТ, ни у клиента, ни у ОФД.
Квитанции от сервера ОФД есть ? Если есть - то проблем нет . Меркурий со своей задачей справляется, ошибка отпадет... Когда  - сам Такском вряд ли знает . Должно быть, скоро..

[Бушин]

В чем проблема?

Для корректной работы по ФФД 1.05 необходимо либо изначально использовать данный формат при активации ФН, либо внимательно читать здесь:
http://www.incotexkkm.ru/attachments/54-fz/izmenenie_reliza.pdf

[Angelels]

Что такое неотключенный ФЛК? 
Касса изначально регистрировалась с прошивкой от 28.09.2017 и в отчете об активации ФН стоит версия ФФД 1.05 и Версия ФФД ККТ 1.05

[GeorgSerg]

Angelels, вопрос задавался - квитанции подтверждения приемки сервером ОФД всех
документов смен с ошибкой 14 получены и сохранены в архиве?
По -простому спрошу - при включении Мерка в распечатке есть строка - "количество
неотправленных ФД " . Значение в этой строке 0 или = ?

[Бушин]

Касса изначально регистрировалась с прошивкой от 28.09.2017

Запросите ОФД, что именно не устраивает сервер ОФД, какая ошибка у них на сервере?
И точно релиз от 28.09?

[GeorgSerg]

Сильно подозреваю, что читаемого ответа не будет - сервер ведь принимает , обрабатывает и
сохраняет все данные...А здесь ответ от ПКЗ, что-то его не устраивает ..

Но, тем не менее , - однозначно уточнить надо. И неплохо было бы отправляемый контейнер
поглядеть - какие теги кого не устраивают ...

[SERZH]

По -простому спрошу - при включении Мерка в распечатке есть строка - "количество
неотправленных ФД " . Значение в этой строке 0 или = ?

Так он и пишет что всё отправлено значит 0 . Может у него чек на английском языке а ОФД не может перевести ?

[Angelels]

Angelels, вопрос задавался - квитанции подтверждения приемки сервером ОФД всех
документов смен с ошибкой 14 получены и сохранены в архиве?
По -простому спрошу - при включении Мерка в распечатке есть строка - "количество
неотправленных ФД " . Значение в этой строке 0 или = ?

Неотправленных ФД значение 0
Чеки пока не пробивались, были только открытия и закрытия смены.

[Бушин]

Тогда можно расслабиться
P.S. Запросите в ОФД, что не нравится серверу? Или дайте завномер ККТ/ФН, регномер кассы, мы запросим в ОФД сами.

[Angelels]

З\Н 04029482
Рег № 0001437352041489
ФН 8711000101703587

[Бушин]

Ещё нужны номера фискальных документов с ошибкой

[Бушин]

Связались с коллегами из ТАКСКОМ. В данной ККТ неверно запрограммирован ИНН кассира (с ошибкой). Поэтому исправьте ИНН кассира, ошибка пропадёт.

[Angelels]

Связались с коллегами из ТАКСКОМ. В данной ККТ неверно запрограммирован ИНН кассира (с ошибкой). Поэтому исправьте ИНН кассира, ошибка пропадёт.

ИНН кассира вообще раньше нигде не программировали, вроде раньше никогда не было ошибок.

[Бушин]

ИНН кассира либо должен быть запрограммирован корректно, либо не запрограммирован вовсе, иначе ФЛК даст ошибку. Можете проверить

[SkaT]

Сегодня проверил ещё на нескольких работающих Меркуриях.
От версии конфигурации не зависит, все Меркурии с ФФД 1.05, передающие чеки через Такском, сообщают "ошибка сервера: 14". (но чеки уходят).
ИНН кассира по умолчанию "0".
Видел в параллельной ветке предложение забить 12 "нулей".

[Бушин]

Сегодня обновим релиз

[Бушин]

Релизы с исправленными ИНН кассира (по умолчанию): https://cloud.mail.ru/public/4g4o/WUJUWdDvh