активное отсутствие бумаги

[Ondreyko78]

Вопрос такой. Периодически выскакивает ошибка "Активное отсутствие бумаги" Парк ККТ большой, но ошибка только на этой кассе, остальные работают нормально. Прошивка старая от 13.01 и декабрьская платы (на всех), пробовал на апрельскую, то же самое. У кассиров доступа нет, поэтому "продолжить печать" приходится делать на месте, выезжаем. Такие проблемы были с лайтами, но после обновления прошивок в мае-июне ушло. менял умку и плату, принтер, блок питания, переставлял на другое место. может опять умка такая попалась, может принтер. уже не знаю.

[thommy]

Да, есть такая проблема. В качестве костыля, до выяснения, я просто закорачивал датчик.

[Ричи]

Датчик крышки закоротить нафиг. Было такое пару раз.

[Ondreyko78]

Датчик крышки давно отключен. остались только датчики принтера. попробую еще раз принтер поменять, может там какая проблема. скорее всего что простое.

[asmonah]

а фьюзы все правильно запрограммированы?

[Ричи]

Тогда еще шлейфы основного принтера неплохо бы вытащить из платы и посмотреть. Иногда при неаккуратном перетыкивании контактный слой либо отлетает, либо коротит на соседний. При необходимость аккуратно обрезать ножницами ну или заменить на аналогичный. Это ж крокодил, блин,  в первую очередь надо искать все возможные простые решения в очень незначительных мелочах.

[Ondreyko78]

фьюзы правильно. Скорее что элементарно. Буду пробовать. Забрал кассу, поставлю завтра на тест.

[mservis]

Почистите концевик на рычажке принтера.

[ДОЛГОПОЛОВ]

На сколько помню, активное отсутствие это ошибка оптического датчика. Был один ФР-01Ф с такой ошибкой, не помню что в плате выгорело.

[Ричи]

ДОЛГОПОЛОВ, на датчике рычажка тоже может быть такая ошибка. Плюс ошибка оптического датчика - ты безусловно прав, но повторяю, на моей памяти контактные слои шлейфа с этого самого датчика летели чаще, чем сами датчики. Особенно когда тут перед дедлайном стажеры у меня были, каждый четвертый сцк аппарат так портили первые недели две.

[mservis]

От рычажка именно периодически вылетает, как у тс, это просто проверяется, если при небольшом движении рычага начинает мигать красным, то это оно.