сбой в чеке

[ssz]

имеем атол 55ф, работал на кассе, после грозы перестали уходить чеки, в офд говорят что какой-то один сбойный чек не-пускает. ФН на помойку или это лечится? сам аппарат работает как надо, панику подняли только спустя месяц когда всё заблокировалось

[ДОЛГОПОЛОВ]

Штук тридцать этих "сбойных документов" видел, но ещё не одного  ФН по этой причине я не поменял. В ЦТО обратись там помогут, там ваще много чего могут, только денег рубля полтора захвати.

[ssz]

правильно понимаю что нужно подключать фн напрямую к пк  итестить?

[GeorgSerg]

правильно. только не забывайте - напрямую ( как эклз) - не выйдет .
TTL UART USB преобразователь нужен. И желательно от ОФД контейнер
с полученными кривыми ( по их мнению, ессно ! ), но непрошедшими
входной контроль данными запросить . Только чет в последнее время
перестали присылать .

[GeorgSerg]

https://kkmcom.ru/index.php/topic,6568.0.html

https://kkmcom.ru/index.php/board,228.0.html

[GeorgSerg]

to ssz, будут вопросы - пишите лучше мне в личку. Тема уже многократно разжевывалась .
Перечень команд ФН тестлайт132 ( примерный, что я использую при тестах) - отправить вам ?

[KM]

Появилось 5 сбойных записей в ФН. Чеки пробивает, но после этих записей ничего в ОФД не отправляет, т.к. ОФД не принимает первую сбойную запись.
Меняем ФН.
Авария ФН как то оформляется? Ведь в нем за пару недель есть не переданные данные.
Со слов местной ФНС - просто меняем и все.(пофиг на данные).

PS: Как вы отправляете сбойные чеки? ОФД их не берет. Через утилиту например от инкотекса тоже не уходят.

[Mechanik]

Берёшь мерк вставляешь в него  - скачиваешь через него ВСЕ данные ФН - даже не переданные на носитель USB -  а то штрафы за не передачу ого ого какие хотят сделать от 100 000... ПОтом тебя в кабинете предупредят, что ОБЯЗАН передать чеки.. Сами готовим 3 ФН на гарантию 2 в РИК и 1 прагматик

[SergeyD]

На данный момент высшим руководством ещё раз подтверждено, что наказаний не будет. Неисправный ФН, особенно если будет подтверждения от РИК, не приведёт ни к каким санкциям.
По ошибкам структуры - некоторые ОФД дают возможность работать дальше после чека с такими ошибкамию Но не все.

Все КМ отменены, так что никаких нормативных актов насчёт оформления аварии нет. Но мелькало некое разъяснение от чиновников типа для себя всё равно рекомендуем составить акт. ЦТО тут не при делах, так что акт пусть сам пользователь составит и подпишет (лучше - 3 его сотрудника).