Замена ФН по гарантии

[Garric]

При замене по гарантии ФН РИК требует возвратную накладную.
Отвезли в РИК 4 неисправных ФН. Один поменяли, т. к. получали мы, 2 сказали получал ШТРИХ (отвезли туда), а один какое-то ООО (возврат осуществлять через них). Даже акт не дают.
Вопрос: как теперь найти, кто закупал этот ФН и что за бред с возвратной накладной?
Очередное кидалово.

[ewgen]

И вы еще, видимо, в Москве. Представляю, как Дальний Восток будет менять по гарантии...

[pauk]

очень интересная, кстати, ситуация. как будто законы РФ на рик не действительны. тем, кто покупал фн*ы у перекупов можно только посочувствовать  и задать вопрос при случае Мишустину.

[Mechanik]

Эх, сегодня у клиента торкнуло ФН пргаматик... Архив закрыт или заблокирован, регистраций - 0, перерегистраций 30, рег номер 0, инн - 0 и т.д... Прога от Рика НЕ РАБОТАЕТ с ФН прагматик, неверный номер ФН!!! ТЕст дает а вот дальше никак, на сайте прогматика проги нет типа ждите, страница гарантии - при вводе информации в ошибку падает.
Кто-то воевал с Прагматиком по гарантии - поделитесь опытом...

[GeorgSerg]

Договор на поставку будет доступен для скачивания с апреля ( год забыли проставить)
Нет договора - нет ни поддержки, ни гарантии. Что продали - то и купили .

[Mechanik]

Ответ на команду: 0x40
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Тип документа: 1
Есть подтверждение: 1
Дата и время фискализаци: 06.06.2017 16:34
Номер ФД: 1
Фискальный признак: 439876600
ИНН: 745102512820
ККТ: 0000623792008072
Признак налогообложения: 0x04
- Единый налог на вмененный доход
Режим работы: 0x00


а на запрос итогов активизации вот это:

Ответ на команду: 0x43
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Дата\время: 01.01.2255 00:00
ИНН:             
Регистрацонный номер ККТ:                     
Код налогообложения: 0x04
- Единый налог на вмененный доход
Режим работы: 0x00
Номер ФД: 1
ФП: 439876600

Ответ на команду: 0x32
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Срок действия ФН: 01.01.2000
Кол-во доступных регистраций: 30
Кол-во проведенных регистраций: 0

Во как торкнуло, общаюсь с прагматиком по электронной почте.... ох тяжко.