Автор Тема: Мерк-115ф Ошибка сервера 14 - форматный контроль не пройден. (Прочитано 1807 раз)

Олег Арм · « : 29/08/2017 17:10:26 »

Был недельку в отпуске -сегодня вернулся. Уже звонят - пять Мерк-115ф с понедельника начали печатать на отчетах "Ошибка сервера 14 - форматный контроль не пройден." Что-то поменялось? Что я пропустил? Обработку фискальных данных осуществляет Общество с ограниченной ответственностью «Компания «Тензор», ИНН 7605016030

Бушин · « **Ответ #1 :** 29/08/2017 17:21:21 »

Что в логе от ОФД? Что именно не нравится ОФД?

Олег Арм · « **Ответ #2 :** 29/08/2017 18:54:00 »

Не знаю-кассы далеко. Чеки уходят, все работает. Только печатают на отчетах о закрытии смены это сообщение. Я посоветовал владельцу позвонить в ТП ОФД. Пока так. Кстати- а где лог ОФД посмотреть-просветите...

drfaust · « **Ответ #3 :** 29/08/2017 19:17:31 »

Eins
Zwei
Drei
Скоро будет
Vier
Fuenf
Sechs

P/S/ Чё-то Mo-Do вспомнилось...

Олег Арм · « **Ответ #4 :** 29/08/2017 19:23:10 »

Значит я в правильном направлении их послал

Спасибо!

Бушин · « **Ответ #5 :** 29/08/2017 19:58:29 »

Как вариант, попробуйте залить релиз с ФФД 1.05 и сделать перерегистрацию. Просто интересно, уйдёт ошибка или нет.
P.S. Так как наши ККТ вошли в реестр раньше утверждения ФФД, то на момент входа в реестр действовал протокол ФФД 1.0, который в одной команде отличается от утверждённого в марте ФФД 1.0. (так называемый протокол 0.8 ). Кроме того, в июле нам по указанию ФНС пришлось править версию по протоколу 1.05 (для М130Ф, М180Ф), так как ФФД в июле немного поменялся для 1.05 и 1.1. Сейчас в крайнем нашем августовском релизе все эти моменты учтены. Может тут нюанс? Хотя ФНС обещала до 01.01.2019 года все протоколы поддерживать без ограничений.

drfaust · « **Ответ #6 :** 29/08/2017 20:08:44 »

Речь щла о "тегах на 8", мол, СБИС работает только с "тегами на 6". Инфа получена по сломанному телефону от клиента, который и общался со своим сбисом. Как он понял, и что именно предал мне - х.з.

Lenay · « **Ответ #7 :** 30/08/2017 14:58:37 »

Прошили прошивкой от 24.08.2017, сделали перерегистрацию. Открыли смену и на чеке "Ошибка сервера: 14 Форматный контроль не пройден", "Сообщение сервера: Форматный контроль не пройден" . ОФД СБИС.

UPD: Пробил чек, закрыл смену. Перезагрузил кассу, открываю смену и надпись исчезла.

Бушин · « **Ответ #8 :** 30/08/2017 15:14:55 »

С СБИС в одной ККТ была проблема такого плана, что выдавалось сообщение не в кассе, а на сервере, что ошибка формата:100. При анализе установлено, что ошибка в теге №1105 (Сумма расчета по чеку без НДС): Реквизит с тегом 1105 имеет длину 8, что превышает максимально допустимую длину 6. Скорее всего ошибка из-за релиза в данной кассе, который стоит февральский-мартовский. Дело в ом, что когда мы проходили экспертизу действовал ФФД, в котором тег 1105 имел длину 8, а потом уже его в финальном варианте изменили на 6. В данном случае мне нужен регномер кассы, чтобы я запросил СБИС логи

Бушин · « **Ответ #9 :** 30/08/2017 15:55:11 »

Цитата: Lenay от 30/08/2017 14:58:37

UPD: Пробил чек, закрыл смену. Перезагрузил кассу, открываю смену и надпись исчезла.

Если на новом релизе проявится данная ошибка вновь, сообщите

drfaust · « **Ответ #10 :** 30/08/2017 16:13:26 »

Инфа по АМСке и СБИСу. Прошиву я им обновил - ситуацию не изменило. СБИС теперь настаивает - сделайте техобнул. Ладно, решил проверить что там в АМСке - всё норм. Первый попавшийся недавний документ подписан ОФД. Непереданных 0. Т.е. ОФД чеки принимает полностью - отсюда вопрос, а причём тогда клиент-то??? Он и касса свои обязанности по ФЗ выполнили.

Бушин · « **Ответ #11 :** 30/08/2017 16:17:14 »

Пришёл ответ от СБИС:
Да, сегодня был один чек и он без ошибок

SkaT · « **Ответ #12 :** 30/08/2017 16:17:34 »

Меркурий 115Ф, версия ПО от 21.06.17, ОФД СБИС.
При закрытии смены Ошибка 14 - форматный контроль не пройден.
Значит ПО не только февраль-март.

Бушин · « **Ответ #13 :** 30/08/2017 16:19:17 »

Проверим, может и в 21.06 не поправили под обновление ФФД

SkaT · « **Ответ #14 :** 30/08/2017 19:39:48 »

Хотелось бы избавиться от "ошибки 14" без перехода на ФФД 1.05 ...

Бушин · « **Ответ #15 :** 30/08/2017 19:43:46 »

У меня нет уверенности, что остальные ОФД без перехода на 1.05 будут отрабатывать корректно.

SkaT · « **Ответ #16 :** 14/09/2017 15:35:29 »

Меркурий 115Ф. Заменил конфигурацию на 06.09.17, форматирование, восстановление и программирование настроек, перерегистрация по причине "изменения настроек ККТ"...
На отчете написал: "ФФД ККТ 1.05".
На отчетах об открытии и закрытии смены снова: "Ошибка сервера: 14 Форматный контроль не пройден. Сообщение сервера: Форматный контроль не пройден".

GeorgSerg · « **Ответ #17 :** 14/09/2017 15:39:49 »

ФН древняя , с кол-вом перерегистраций 12 ? Кроме того, сам сервак ОФД ( или чЁрный ящик ?)
может ведь и не поддерживать ФФД 1_05..

SkaT · « **Ответ #18 :** 14/09/2017 15:53:31 »

Цитата: GeorgSerg от 14/09/2017 15:39:49

ФН древняя , с кол-вом перерегистраций 12 ? Кроме того, сам сервак ОФД ( или чЁрный ящик ?)
может ведь и не поддерживать ФФД 1_05..

ФН - "осталось 28 перерегистраций". Сервак СБИС.
Увидел тут сообщение, что ошибка пропала после первого чека. Вызвал бухгалтера пользователя с суммой, которую нужно пробить. Пробьём чек, по результату отпишусь.

Бушин · « **Ответ #19 :** 14/09/2017 16:02:26 »

На чеках всё исправится

SkaT · « **Ответ #20 :** 14/09/2017 16:43:13 »

Цитировать

Меркурий 115Ф. Заменил конфигурацию на 06.09.17, ...
"Ошибка сервера: 14 Форматный контроль не пройден. ...".

После перерегистрации Открыл и закрыл смену, оба документа были с сообщением об "ошибке 14".
Следующее открытие смены вышло уже без сообщения об ошибке.

Автор Тема: Мерк-115ф Ошибка сервера 14 - форматный контроль не пройден. (Прочитано 1807 раз)

Олег Арм function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Бушин function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег Арм function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег Арм function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Бушин function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Lenay function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Бушин function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Бушин function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Бушин function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SkaT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Бушин function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SkaT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Бушин function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SkaT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

GeorgSerg function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SkaT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Бушин function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SkaT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег Арм

Бушин

Олег Арм

drfaust

Олег Арм

Бушин

drfaust

Lenay

Бушин

Бушин

drfaust

Бушин

SkaT

Бушин

SkaT

Бушин

SkaT

GeorgSerg

SkaT

Бушин

SkaT