Автор Тема: Не вытягивает алкогольный чек  (Прочитано 246 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Ron2k

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 279
  • Похвалили: 13 раз(а)
Клиенты обратились, на алкогольном чеке обрываются две с половиной строки из шести строк каких-то хексов после проверочной ссылки и куэркода. Хексы, ессно, никому никуда не упёрлись, клиента беспокоит чисто эстетический аспект. Ибо кнопки со стрелкой на эвоторе нет, обрывать полюбасу приходится. У всех так? У нас эвоторов на алкашке почти нет, быстро подглядеть  негде.
 

Оффлайн Leschiy

  • Новичок
  • Сообщений: 2
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: там
    • какого
Re: Не вытягивает алкогольный чек
« Ответ #1 : 22/08/2017 22:16:27 »
Клиенты пусть выстаявят в настройках чека- простой чек. и все будет хорошо. такая проблема при включении "экономичного" и "короткого" чека. Еще можно попробывать в настройках чека, заполнить "подвал" 1 и 2 строку  например точками, тогда линия отрыва будет выше точек, то есть в конце чека, не оставляя часть чека в  кассе.
 

Оффлайн av870

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 10
  • Откуда: 47 Регион
Re: Не вытягивает алкогольный чек
« Ответ #2 : 24/08/2017 21:32:29 »
Добрый день! У нас несколько алкогольных Эвоторов, после обновления 2.5.0 везде появилась такая проблема. Попробовали манипуляции с типом чека (простой/компактный/экономный) и с подвалом чека - все равно то же самое, не дотягивает чек. Техподдержка Эвотора сначала сетовала на то, что надо обновить УТМ хаб. Но с обновленным УТМ хабом то же самое, то есть видимо дело не в нем. В итоге сказали ждать, через 1-2 недели выйдет обновление Evotor POS, и вот тогда этот неприятный момент должен пропасть. Но клиентам, конечно, не нравится. Какая-то проблема на пустом месте: все печаталось во всех версиях полностью, и вдруг после очередного обновления такой неприятный момент. Неужели в Эвоторе не заметили этого при проверке нового обновления?
 

Оффлайн SergeyD

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3803
  • Похвалили: 510 раз(а)
Re: Не вытягивает алкогольный чек
« Ответ #3 : 24/08/2017 22:42:34 »
Неужели в Эвоторе не заметили этого при проверке нового обновления?
А некогда проверять. В своё время именно про кассы японцы заказчику сказали, что изменение одного байта ПО стоит 50 000$ и займёт 4 месяца.
ФНС устроил гонку, отладка идёт на живых людях...
На Мишустине бы кто-нибудь поотлаживал его холодильник или автомобиль...
 
Это сообщение считают полезным: cesav2007, wolf174rus

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15