перерегистрация без ЗА ФН

[pauk]

Коллеги, хелп! Влипли в такую ситуевину...крякнул фн на 90ом атоле, клиент оплатил новый, поставили , сделали физическую перерегистрацию. понесли в НИ заявление о перерегистрации в связи с заменой фн. девочка начала процедуру и вот что выяснилось...оказывается, НИ НЕ МОЖЕТ  сделать перерегистрацию без данных о закрытии архива фн! такая функция есть ТОЛЬКО в личном кабинете НП. быстренько получили доступ в ЛК  но вот засада -поскольку девочка начала действие , у нас уже нет возможности перерегистрировать с галкой  "неисправный фн"! что делать? кто нибудь знает -есть у какой нибудь ККМ возможность аварийного закрытия фн? или долбить суппорт НИ?

[pauk]

еще такой вариант -если сделать 20 попыток ввести фпд  через ЛК  -что произойдет на 21 ой? полный абзац или будет возможность перепадать заявление?!

[pauk]

ну в общем по пинали местного  спеца из НИ -он сделал нам отказ по заявлению в ЛК. переподали заявление с галочкой о неисправности фн, ввели фпд нового фн*а. карточка регистрации вышла но в статусе ккм так и висит отказ по заявлению)) после обеда опять будем долбить спеца. ну в общем, суть такова...будьте очень бдительны,если возникает такая ситуация. похоже, прога у инспекторов не допилена и можно влипнуть в такую же ситуацию.

[KrasCEP]

Да простят меня модераторы за оффтоп

....после обеда опять будем долбить спеца

Фраза сделала мне день))), так было грустно сегодня, а теперь жизнь приобретает краски...

[сандр]

А про снятие отчётов, из старого фн, в налоговой что говорят ?

[pauk]

да ничего.

[jon_m]

прога у инспекторов не допилена

На днях разговаривал по данной теме с инспектором, по его словам, техподдержка специально отключила некоторые функции.
Могут включить, только если будут запросы из нескольких регионов.
Такие дела на сегодняшний день. Нужно чтоб местные ФНС подали заявки на включение функции по перерегистрации по аварии ФН.

[cesav2007]

Мы перегистрировали в личном кабинете из автономного режима с заменой ФН - никаких отчетов никто и ни где не требует... Неужели нельзя четко прописать порядок действий?

[SergeyD]

Для того, чтобы что-то чётко прописать, надо чётко понимать, чего надо получить в итоге. А если задача поставлена "передавайте что-то, мы потом подумаем, что с этим делать..." на выходе будет получаться только рапорт об успехах, заявления, что мы впереди планеты всей и вообще  что получен идеальный конечный результат.
Неужели Вы ещё не поняли, что данные эти никому ни для чего не нужны! Лучше не пытаться их кому-то всучить, они не знают, как их принять и что с ними делать!

Сегодня звонок от клиента, работающего в автономе уже 3 месяца.
- Что нам делать с данными? Мы позвонили инспектору, он сказал: "Сдавайте нам раз в неделю" без деталей, как именно это делать...
Я сказал:"Ничего никуда не сдавайте. Через 410 дней объяснят, что и как надо делать."
Сказал уверенно, хотя сам вовсе не уверен, что в 2018-м уже придумают, чего с автономками делать.
Максимум, чего могут придумать - это резко сократят перечень мест для автономок (процесс идёт, думают, как это сделать).
Вроде клиент успокоился...