Меркурий 115Ф. Не передаются чеки через WI-Fi

[Janko]

Меркурий 115Ф. Не передаются чеки через WI-Fi.
SSID и пароль, разумеется, забит, проверен, а чеки в ОФД не идут.
Причем с телефона, стоя рядом с кассовым аппаратом, через этот же WI-FI в Интернет захожу без проблем. Уже на втором аппарате такая беда.

Беру кассу, отношу в офис, забиваю логин-ппароль и все чеки улетают. А на торговой точке касса упорно чеки опять копит.
Хэлп!

[SkaT]

А уровень сигнала какой?
Звонил тут клиент, не уходят чеки. На поиске WiFi пишет IP 0.0.0.0, уровень сигнала немного больше 30%.
Попросил перейти в другой кабинет и задать поиск WiFi. Уровень оказался больше 70%, IP появился, чеки улетели.

[ewgen]

Чудес же не бывает. Но если точно всё правильно забито, и уровень тоже нормуль- то остается шифрование?
"Мы выпускаем ККТ с двумя модулями WiFi
Узнать модель модуля для вашей ККТ можно из распечатки теста «Поиск сетей WiFi».
Для модуля WIFI_ESP82266: WPA/WPA2 шифрация WEP/TKIP/AES
Для модуля WIFI_A6501: WEP/WPA-PSK/WPA2-PSK шифрация WEP64/WEP128/TKIP/AES"
Проверь, какое там на роутере.

[Janko]

Понял. Завтра поеду на точку, попробую настройки шифрования поменять.
С уровнем сигнала должно быть все ном, роутеры от касс стоят недалеко. Как сделаю, отпишусь.
Спасибо за помощь, коллеги!! 

[LIMIT]

Еще где-то пробегала инфа что может не нравится название сети (или например в зоне видимости две сети с одинаковым названием ) - сделайте простое название на роутере для проверки.

[SkaT]

... С уровнем сигнала должно быть все ном, роутеры от касс стоят недалеко. Как сделаю, отпишусь. ...

А вот это то-же интересно, сколько Меркуриев может нормально одновременно "сесть" на один роутер...

[Janko]

В моем случае обе "висючие кассы" находятся в разных местах.
Если в настройках роутера не прописано ограничение количества клиентов (в роутере есть такая функция), то, думаю, хоть сто касс можно повесить).

[SkaT]

... Если в настройках роутера не прописано ограничение количества клиентов (в роутере есть такая функция), то, думаю, хоть сто касс можно повесить).

По поводу возможностей роутера сомнений нет (в пределах возможностей роутера). А вот могут ли Меркурии договориться, "не мешать" друг-другу... Это зависит от реализации ПО модуля в кассе...

[ewgen]

Да, и еще  (если это в принципе возможно) может в названии сети кириллица проскочила где? Смартфон может и поймет, касса- скорее всего нет.
А, да, еще прошивка: ты же не новую (тестовую) ставил, которая под 1.05? Там в одной из промежуточных версий был косяк именно с вайваем.

[LIMIT]

10 меркуриев я вешал на один роутер спокойно, вроде друг другу не мешали

[Бушин]

А вот могут ли Меркурии договориться, "не мешать" друг-другу...

Об этом "договорились" за них создатели сети WiFi

[Николай_Б]

Беру кассу, отношу в офис, забиваю логин-ппароль и все чеки улетают. А на торговой точке касса упорно чеки опять копит

Сам же и ответил на свой вопрос. Роутер тут ни причём, ssid и pass. не верные. Гадать незачем, залезь на роутер и посмотри настройки беспроводной сети.

[Janko]

Вдвоем с админом предприятия (где стоит касса) проблему решали почти час: меняли и пароли и SSID и шифрование - всё бесполезно. Все подключаемые устройства с этого роутера в Интернет заходили, а касса нет.

В итоге, перепробовав все варианты и все настройки на роутере, решили сбросить настройки роутера до заводских и вновь запрограммировать. Как только это сделали, касса стала выкидывать чеки.
Очень странная ситуация, не логичная.

[ewgen]

Да че странного, перемудрил где-то админ. Может, фильтр макадресов стоял, мож еще че..

[Atis_e]

Глючат на меркуриях WIFI модули, и от SSID и паролей зависимостей нет. За последнюю неделю сделали штук 15 и 185 и 115 и ни на одном WIFI нормально не работал, постоянная 401 ошибка.

[ewgen]

У меня около сотни их работают по вайфаю- и нет таких проблем. Какой конфиг у вас?

[Бушин]

Да дело не в кассе, в кассе Wi-Fi прямой как палка, всё дело в настройках и роутере. Вот у меня особенность на смартфоне, включаю режим роутера, касса его сразу захватывает, всё, чеки летят быстро. Даже когда смартфон ушёл в спячку, чеки летят. Но стоит разорвать коннект (выключить кассу), то всё, смартфон отрубает канал и вообще выключает режим роутера. Для повторной активации режима роутере нужно включить смартфон, передёрнешь иконку включения роутера, хотя до этого был включен режим роутера, и только тогда роутер в смартфоне оживает. Я думал сначала, что это у меня Wi-Fi в кассе глючит, а потом с планшета попробовал - тоже самое, смартфон также дисконнектит планшет

[Atis_e]

А куда еще прямее то? и с телефона wifi раздаю и с двух разных точек доступа SSID-Test pass-11111111 и один фиг отказ ... только что приволокли с майским конфигом, 30 минут выгружал и в итоге руками через утилиту выгрузил.

[Бушин]

У меня августовский, с мая много правок было, в т.ч. по оптимизации работы Wi-Fi, рекомендую подновить. Тем более опция 80 в значение 1 позволяет визуально по включению контролировать уход чеков (счётчик крутится).

[Atis_e]

Уехал уже)))Интересно другое-тест связи с ОФД проходит, связь с сервером есть, а на состоянии ФН ошибка 401 отказ ... вот что меня смущает...

[Бушин]

Тест ОФД в майских прошивках выдаёт несколько оптимистичный результат. То есть по данному тесту проверяются фактически настройки роутера и настройки ОФД, но никак не наличие пакетной передачи данных. Сейчас подход к тестированию изменили, глубина проверки в т.ч. охватывает и пакетную передачу данных.

[Atis_e]

Т.е. будет проверка физической передачи пакетов?

[Бушин]

Да, физической передачи пакетов (если есть в ФН что передать) в ОФД, и физической передачи пакетов с Сервером ККТ.

[pletenb]

Уехал уже)))Интересно другое-тест связи с ОФД проходит, связь с сервером есть, а на состоянии ФН ошибка 401 отказ ... вот что меня смущает...

Аналогичная ситуация проявилась на одном 180-м и одном 115-м. Еще, иногда, при поиске сетей, кассы писали данную ошибку на экране, а на чеке писалось "WI-FI неисправен". На первом (115-м) я модуль "сдул" (правда там текстолит тоненький, повело чуток) и обратно посадил; на втором (180-м) тупо прогрел. В обоих случаях данная ошибка ушла. И да, сеть как бы есть, тест офд проходит, но чеки не отправляются, плюс ошибка. А сейчас вроде не жалуются.

[pletenb]

   А вот еще случай сегодняшний с ошибкой 401 и надписью wi-fi неисправен. Звонят мне с другого цто и говорят, что сменили пароль сети на трех аппаратах и на всех стала выходить такая ошибка при поиске сетей. Но не факт, что после смены, просто видимо никто его там и не делал после первой настройки. Ладно, говорю неси пока один. Думаю опять греть придется. Приносит, делаю поиск сетей - находит. Сделал так раз 10 - проблем нет. Вбил свой "вайфай" - отправляет. Греть передумал. Отдал. Туда опять принес - таже ошибка. Но уже с оговоркой, что иногда поиск проходит, но в основном нет. Да и чеки оказывается тоже не всегда уходили.
   У меня уже мысли, что модули там либо плохо посажены, либо просто "неочень". Смущает одно, что сразу на трех аппаратах, но в то же время он их дорабатывал из одной партии КД.
   Короче, куча вопросов в голове. Принесет все, буду смотреть дальше. Пока просто пожаловался.
   Кстати, вопрос к Бушину: отдельно модули "вайфая" у вас можно приобрести?

[ewgen]

По вайфаю тоже скажу- из сотни 115-х где-то штук 5 модулей оказались "полудохлыми", то видят сеть, то нет. Конкретно у двух было так, что видят в первые минуты после включения кассы, потом весь день не видят. Поставил такие платы "автономщикам" хотя знать причину не помешало бы.
зы. Почему и сложно отловить такой дефект- вроде же работает, чеки улетают. Но если задаться целью видеть их в реальном времени- то увы.

[Бушин]

отдельно модули "вайфая" у вас можно приобрести?

Любой компонент и (или) блок доступен к заказу, поставим без проблем

Но если задаться целью видеть их в реальном времени- то увы.

Новые версии позволяют отследить передачу чеков в реальном времени, через 00 Статус ОФД принудительно включается непрерывный процесс передачи данных в ОФД до исчерпания всех чеков. Если Сервер разорвал соединение, то всё равно касса коннектится будет в непрерывном цикле. Несколько раз проверял, что сервер ОФД часто рвёт связь и раза с четвертого касса всё равно его добивает и передаёт. Иногда касса на инициализации сети не проходит, но касса через несколько раз пробивается и всё равно передаёт. Проверьте на "дохлом" WiFi, очень интересно будет посмотреть, где затык.

[pletenb]

Сергей Алексеевич, подскажите. Отдельно модули wi-fi для 180-го возможно заказать? Что-то мне ваш ЗИП-отдел говорит, что нет у них такой позиции. Предлагает блок управления по гарантии сдать или купить новый. А я не хочу. Подумаешь, модуль "вайфайный" сгорел... Был бы - заменил бы.)) Так быстрее.

[Бушин]

Размещайте заказ, в письменной форме

[pletenb]

Вернусь к вопросу. Для уточнения. Где размещать заказ? Потому как, отправил заявку (сказали в свободной форме) тем, кто занимается заказами, а результат один - "отдельно модулей wi-fi для Меркурий-180Ф нет".

[promah]

Что там за модультакой хитрый , что его не найти и не выкавырять ?

[Бушин]

Где размещать заказ?

ООО "Индекс-М", Бублик Е.А., пишите заявку

[pletenb]

Пошло дело. Спасибо.

[ALEX56]

У меня августовский, с мая много правок было, в т.ч. по оптимизации работы Wi-Fi, рекомендую подновить. Тем более опция 80 в значение 1 позволяет визуально по включению контролировать уход чеков (счётчик крутится).

На сайте ИНКОТЕКС только апрельская для использования выложена и июльская для тестирования

[PuRGen]

У меня августовский, с мая много правок было, в т.ч. по оптимизации работы Wi-Fi, рекомендую подновить. Тем более опция 80 в значение 1 позволяет визуально по включению контролировать уход чеков (счётчик крутится).

На сайте ИНКОТЕКС только апрельская для использования выложена и июльская для тестирования

https://forum.incotexkkm.ru/viewtopic.php?f=19&t=3130

[ALEX56]

Спасибо за ссылку, я сентябрьскую пробовал ставить, добирался до форматирования и зависал на этом. кончилось тем что на апрель откатился.
( оказывается надо 7 вместо 3 давить )

[Бушин]

( оказывается надо 7 вместо 3 давить )

Значит работает "7", однако, на автомате отформатировать даже у профи не получилось, есть надежда, что дамп "кривой" всё же получим