ОФД-Я Запрос на подписание отклонен

[Alex_R]

Проблема началась вчера 17-07-2017. Ошибка при подписании КЭП договора на обработку фискальных данных в личном кабинете клиента "Запрос на подписание отклонен. Указанные данные не соответствуют данным с ключа. Проверьте заполненные поля". Поля сравнивал с содержанием КЭП, всё нормально.
ОФД-Я что-то поменял при подписании договора КЭП и вывесил новую инструкцию. Сделал всё по инструкции: плагин обновил, сайт https://lk.ofd-ya.ru добавил в список доверенных сайтов.
Два клиента один вчера, второй сегодня и у обоих одинаковая проблема. КЭП на разных носителях, разных издателей. Win7_32 Prof интернет эксплорер 11 и так далее, еще на той неделе такой ошибки не было.
Письмо в техподдержку ОФД-Я написал, пока молчат.
Скрины экрана в прикрепленных файлах.
Может у кого-то уже есть решение этой проблемы?

[otter]

Такая же проблема.
Дозвонились до них.
Говорят проблема со строны ОФД, решают проблему.
Хоть бы написали бы на главной страничке, что у них проблемы.
Переводим пока последующих по регистрации на другие ОФД.

[Max33]

чето похожее было на прошлой  неделе в ЛКИП ФНС - не принимала ключи, типа не соответствуют 63 фз.
Потом все пофиксили

[elkasol]

С IE есть такая ерунда я седня в Хроме подписывал

[dipol]

Указанные данные не соответствуют данным с ключа.

С IE есть такая ерунда я седня в Хроме подписывал

Подтверждаю,тоже три дня не мог подписать договор.Сейчас через хром подписал.

[Alex_R]

Версия Хрома какая, с какого ресурса скаченная ? В моей не подписывает.

[dipol]

Версия 59.0.3071.115 (Официальная сборка), (64 бит).Скачивал с оф.сайта хрома.

[TIHAI]

Договор стал подписываться через хром и то только после обеда, а вчера и сегодня с утра ни в одном браузере не подписывался.

[hamop]

Тоже сегодня просидел полчаса с вводом. Сравнивал реквизиты с ключа, с введёнными. Юр. адрес был на дом с буквой "Е", и квартира 130. Улицу копировал с ЛК в налоге. Была в вверхнем регистре. Набил как в ключе: С большой буквы , нижним - подписание прошло! Может уже починили.

[TIHAI]

hamop, При подписи договора сравниваются ИНН и ОГРН введенные в форму и забитые в ключе, остальные данные по барабану.

[hamop]

TIHAI, Топик тогда ещё не читал - думал ключ такой (получен вчера у "калуги-астрал"). На ХРюше в налоге не смог завести кабинет, ИЕ ругался или сертификат просрочен или не активирован. Воткнул в десятку ЛК завёлся!

[otter]

Через Хром, сегодня, ВСЁ получилось подписать.

[Alex_R]

Подписал сегодня договора через Google Chrome, текущая версия с официального сайта. Техподдержка ОФД-Я прислали сегодня письмо с инструкцией. Письмо в прикрепленном файле.

[sedukh]

В чем прикол с ними работать?  Агентские только за февраль нормально выплатили, дальше одна переписка, выставляют счет процентов на тридцать от подключенных, с апреля ни кого туда не подключаем.

[hamop]

В чем прикол с ними работать?  Агентские только за февраль нормально выплатили

Деньги берёшь с клиента сразу, а счёт оплачиваешь картой. Вся разница у тебя в кармане сразу.

[Drotovsky]

Блин, ну как так то. Вы реально ожидаете, что вам агентские будут приходить во время и без напоминаний? Со всеми ОФД проблемы, ни кто не хочет платить денег - пока вы их не будете доставать и тратить на это время, вам вечно будут запаздывать платежи.

[sedukh]

Я, да ожидал что выполнят что обещали, не выполняют - пусть идут........своей дорогой, сейчас к 1-офд подключаем по промо кодам, е-и меньше, деньги сразу, кстати если по карте с ОФД-Я сколько % остаётся?

[hamop]

sedukh, 50%