Требуется помощь или совет

[Валера PRO]

Подали заявление на регистрацию "Штрих-МИНИ-01Ф" (доработанный) прошивка последняя, УМка обновлена. В заявлении указали ОФД Тензор, получили РЕГ НОМЕР, сразу поняли что своего ОФД у них НЕТ, тут же подаем новое заявление с тем же номером ККМ и тем же номером ФН но с новым ОФД ЭВАТОР, получаем новый РЕГ НОМЕР. Регистрируем аппарат , уходим на окончание  регистрации : РЕЗУЛЬТАТ отказ в регистрации, проверили 20-раз все параметры ВСЕ ПРАВИЛЬНО. Единственно смущает висит НЕ законченная регистрация ,зеленым цветом, с ОФД ТЕНЗОР. В ЧЕМ Проблема? КАК решить?

[KM]

Не законченная регистрация не влияет..

[Валера PRO]

Смущает что в НЕ законченной регистрации висит Касса с тем же номером, ФН стем же номером и Организация та же с тем же ИНН.

[drfaust]

Смущает что в НЕ законченной регистрации висит Касса с тем же номером, ФН стем же номером и Организация та же с тем же ИНН.

У Вадима отписал - накатать в ТП НИ. Хоть и через неделю, но эту первую заяву уберут... Главное описать что да как, а то по дурости они могут обе грохнуть, и плакал тогда рег№ вместе с ФН.

[Валера PRO]

КАК узнать причину отказа, в чем БЕДА? Ведь НЕ к ЧЕМУ больше прицепиться, перепроверили пять мехов, у каждого по сотне регистраций и НИ ГУ -ГУ.

[cesav2007]

 Переподача заявления не меняет рег. номер. У вас теперь висит 2 рег. номера на один аппарат-и будет отказ. Есть маленькая надежда - завершить регистрацию по первому рег. номеру.

[ser76]

Время одной минутой назад пробовали ? Надо было завершить регистрацию , потом сделать перерегистрацию с нужным ОФД.

[Валера PRO]

Выявилась такая хрень: в чеке активации, после ввода рег номера,  время 14:06, а в при выводе из ФР отчета о регистрации, для сравнения с чеком активации , время 17:06 а все остальное точ в точ. как понимать и где правильно?

[SergeyD]

С каким получится зарегистрировать, то и правильное. Маловероятно, что ФН время сам поменял, скорее касса подглючила...

[got10]

Это старый штриховский драйвер неправильно печатал время.

[Валера PRO]

В самом ФНе время 14:06 проверено тестом.  Драйвер 534

[ewgen]

Драйвер 534

Ващето на Штрихе открыто выложен 587, не говоря уже о более новых.

[drfaust]

Да пофиг на драйвер - Коробка-М01 распечатала, значит рег в ФН произошёл. Я уверен, что ТС ужы пытался закрепить регистрацию в ЛК по обеим датам/времеЯм - да ещё наверняка с минутами игрался....

[TIHAI]

ТС надо было не подавать новое заявление, а провести регистрацию ККТ с нужным ОФД, вбить данные регистрации, получить отказ, переподать заявление с указанием ОФД забитым в ККТ при регистрации и завершить регистрацию.
Два рег. номера на одну ККТ это глюк налоговой и теперь завершить регистрацию без общения с ТП налоговой скорее всего не удастся.

[ser76]

вбить данные регистрации, получить отказ

Дак можно и сейчас завершить первую регистрацию с отказом и переподать , вторя-то у него тоже с отказом.

[Валера PRO]

Пытались в ПЕРВУЮ очередь закончить регистрацию с "правильным" РЕГ номером и "Правильным ОФД" Отказ, повисло "красным". в ЭТО время первая заявка висела "зеленым" по совету бывалых форума решил получить отказ и по первому рег НОМЕРУ, т.к. он мешает второму рег.номеру. Получили отказ. ТЕПЕРЬ ОБЕ заявки висят"КРАСНЫМ" обе в ОТКАЗЕ. ДВИЖУХИ НЕТ, как НЕ пытались:
меняли время во все стороны, результат БОЛТ. И самое Интересное: Ставить На ФР новый ФН бессмысленно, пока НЕ уберут заявы , Это моя ЧУЙКА.

[TIHAI]

Есть еще вариант переподать первое заявление с измененным ОФД и попытаться завершить регистрацию,
если отказ, то тогда общение с ТП налоговой.

[SERZH]

Есть еще вариант переподать первое заявление с измененным ОФД и попытаться завершить регистрацию,
если отказ, то тогда общение с ТП налоговой.

У него физически вбит в ККТ второй регистрационный номер ( по второй заявке ) и на руках чек отчёта который ФНС не принимает по причине что на данный номер ККТ уже был получен раньше другой рег.№ . Если дёшево то только время и пинание тех поддержки вылечит. Новый ФН тоже снимит проблему при возврате в оформление заявки , указанием нового ФН , нужного ОФД , тех. обнулением ККТ ( первая регистрация ) При этом рег.№ останется прежним ( вторым , потому что на первый уже подана заява ) . Такое впечатление что ВЫ испытываете сайт ФНС на прочность но им же всё побарабану , думайте что делаете .

[tvn]

В июне была такая же регистрация - клиент оплатил Сбису за офд и я в заявлении о регистрации указал -оператор фд Тензор.Но все-таки решил уточнить - клиент звонит сбисовцам и узнает , что ЛК у него все еще в 1-ом ОФД.Делаем новое заявление , рег номер выдали другой,завершаем регистрацию ,получаем по нему рег.карточку.По первому заявлению - висит отказ в регистрации.Ситуация как у ТС ,но регистрация то прошла.

[SERZH]

Разница в том что у тебя уже висел отказ по первому регистрационному номеру а у него сайт ФНС ждал окончания регистрации по первому регистрационному номеру

[tvn]

До регистрации небыло никакого отказа - висело два заявления , по обоим можно было регистрировать .отказ по первому появился после завершения регистрации по второму заявлению.

[SERZH]

До регистрации небыло никакого отказа - висело два заявления , по обоим можно было регистрировать .отказ по первому появился после завершения регистрации по второму заявлению.

Получается по твоему на один и тот же зав.№ККТ можно десять рег. номеров получить? Что то выглядит не реально , там же робот работает а не человек .

[Рязанский]

До регистрации небыло никакого отказа - висело два заявления , по обоим можно было регистрировать .отказ по первому появился после завершения регистрации по второму заявлению.

Подтверждаю. То же при регистрации получал номер повторно на ту же кассу. До ввода данных с чека оба заявления в ожидании подтверждения регистрации. После ввода данных с чека в одно из этих заявлений  получения карточки, второе помечается красным с отказом.

[indikator]

До регистрации небыло никакого отказа - висело два заявления , по обоим можно было регистрировать .отказ по первому появился после завершения регистрации по второму заявлению.

Получается по твоему на один и тот же зав.№ККТ можно десять рег. номеров получить? Что то выглядит не реально , там же робот работает а не человек .

Можно. Первый раз пописали заяву, и до того как вбили в кассу данные, увидели что стоит галочка "в автономном режиме". Сделали вторую заяву, выдался новый рег.номер. Вбили в кассу новый рег. номер  - итог: касса зарегистрирована. По первой заяве, после этого отказ (красненьким загорелось). Так что у человека 100% проблема не в количестве заявлений, скорее всего что-то не то вбили в аппарат.

[HK]

До регистрации небыло никакого отказа - висело два заявления , по обоим можно было регистрировать .отказ по первому появился после завершения регистрации по второму заявлению.

Получается по твоему на один и тот же зав.№ККТ можно десять рег. номеров получить? Что то выглядит не реально , там же робот работает а не человек .

Можно. Первый раз пописали заяву, и до того как вбили в кассу данные, увидели что стоит галочка "в автономном режиме". Сделали вторую заяву, выдался новый рег.номер. Вбили в кассу новый рег. номер  - итог: касса зарегистрирована. По первой заяве, после этого отказ (красненьким загорелось). Так что у человека 100% проблема не в количестве заявлений, скорее всего что-то не то вбили в аппарат.

Не факт. Выездной регил штрих онлайн на организацию, через фискалмастер все вбил, получил чек - отказ по фп. Все параметры вроде как корректные и совпадают с тем, что в ифнс.

[SERZH]

Никто не хочет поиграться с ФН ? Попробовать перебрать все ОФД , пока "Валера PRO" отпишется , для установки истины , а вдруг можно получить десять рег.№ и всё таки в последний момент выбрать каширное ОФД а остальные кинуть . Интересный вопрос в следствии этого выпадает . Куда дальше уходят не использованные рег. № ? Неужели к следующему , а вдруг у него из за первого выскочит проблема с регистрацией . Я бы не хотел получить такой рег.№ , но меня никто и не спрашивает .

[Валера PRO]

Танцы С бубном закончились НИ чем. Обратились в ТП налоговой, там инспектор, которая работала с регистрацией ЭКЛЗ в свое ВРЕМЯ а теперь ТЕХ поддержка толком НИ чего сделать НЕ смогла, кроме как "фонари" из красных перевести в "зеленые". Ошибок ГНИ таки НЕ нашла, в чем проблема НЕ знает. КАК она сказала Я сама еще НИ чего НЕ знаю. Рассчитывать на Тех поддержку ГНИ не приходится. Хозяину вернули деньги, перешили в АСПД и сказали работай пока так, фонари в личном кабинете висят и НИ куда НЕ уходят предложили ждать .Инспектор ТП НЕ знает КАК эти фонари убрать, а вставлять новый ФН рискованно.