viki print 57ф не проходит тест

[kvl]

viki print 57ф стоит в комплекте с вики микро. Через несколько дней работы пропала связь. При включении viki print  тест не проходит, выходит чистый чек. Касса и Fito её не видят. В диспетчере устройств не появляется. В поддержке советуют проверить хлейфы. Проверка ничего не дала. Похоже слетела прошивка. Кто сталкивался, подскажите.

[andrei78]

Были симптомы, частично сходные с вашими, а именно, ФР не определялся в системе при подключении по USB. Причем если на ХР появлялось сообщение о неопознанном устройстве, в Win7 и Win10 была полная тишина, в диспетчере не было никаких признаков нового устройства. Проблема оказалась в шлейфе, что соединяет ФМ16 и системную плату. Разобрал IDC-20, в нем оказался не прожат кабель на 20-м пине. Вот ФР и колбасило по USB. Правда у меня Фр тест проходил и по com-порту связь устанавливал. 

[kvl]

Шлейф прозвонил, всё в норме.

[Novichek51]

Запускал на днях такие комплекты + модем от мегавонь (не разбирался - то ли с него раздача Wi-Fi может быть, то ли можно как Wi-Fi адаптер использовать) = периодически зависают планшеты. Выдергиваешь модем - полет нормальный. На одном комплекте - все настроил - начал регать - чуть не поседел - зависло все. Перезапустил, винда отказывается видеть фр - в диспетчере устройств - неизвестное устройство и что то про дескриптор. Зарегил фр с компа, подключил к другому планшету, настраиваю под владельца, пока без модема. Получается порты по питанию слабоваты. Со старыми модемами мегавони работают нормально и с МТС то же.