Атол90Ф прошивка 3975 проблемы в работе с клавиатурой

[mich]

Фискализировал сегодня кассу Атол 90ф, перед этим обновил прошивку - до 3975, после фискализации начались всякие "чудеса",
никто ее не трогает -  стоит - и начинает пищать как будто набор на клавиатуре некорректный, потом отрабатывает случайные нажатия ... и прочее,
ходит по режимам, тесты печатает итп.

Техподдержка пока не опровергла мои домыслы, что дело в прошивке - молчит, думает наверное...

В результате помучался и откатился на 2908 - и все, бесы в кассе поутихли )))

Да еще связь в ней организована по GSM каналу и симка от Мегафона, может это тоже вносило свою лепту...

[Atis_e]

Была такая же аномалия, думал это у меня глюки...Откатился....полегчало.

[svv]

Аналогичная ситуация, клава начинает жить своей жизнью после установки симки. Писал в техподдержку ничего путного, кроме как запустить тест клавы не присоветовали, тоже откатил.

[Nikolaych]

Тоже было такое, не придал значения, что от симки, а сейчас понял, что так оно и было. Но я просто перезагрузил устройство, в течении дня подержал у себя, время от времени перезагружая, такого более не повторялось. Но у меня, по-моему, 2908 была установлена.

[genius]

а что по поводу самостоятельного отключения? мож у кого было?

[pletenb]

Подкину и от себя. Клавиатура сама че хошь делает на прошивке 2908. Делаю вывод - дело, видимо, не в прошивке. И еще один - че делать-то?))

[Atis_e]

Мне на 2908 ни чего подобного не попадалось, а вот на 3975 два аппарата попробовал и глюк одинаковый.

[pletenb]

Жесть. Оказывается у меня клавиатура живет своей жизнью, но с одним косяком, пока только его вижу и он очень неприятный. Прошива 2908. Перешивал на нее же, косяк не пропал. Короче, суть. Когда жмешь "ВВ" и, главное, когда жмешь на верхнюю правую часть кнопки, то со 100% вероятностью набирается два нолика. Т.е. если набрался код товара вместо "1" - "100", то это еще не так опасно. А когда набрал цену и нажимаешь "ВВ", то происходит мгновенное добавление парочки нолей (уже клиент выбил чек на 1380000 вместо 13800) и срабатывание самой команды "ввод".
 
  Сейчас пишу и играюсь, иногда после двух ноликов добавляются рандомно, то "8" (чаще она), то "5", то "2". Пришло время добираться до платы. Хотя, че я там увижу?)) Спилить чтоли контакты сверху?))

   P.S. Кстати, существует ли "чек коррекции возврата прихода" по безналу?

[pletenb]

Вылечил. Потыкал тестером, верхняя часть кнопки "ВВ" контачит со средним цифровым рядом (8, 5, 2, 00) и кнопкой "ВЗ" (тоже срабатывала), дальше искать не стал. Наклеил на верхнюю половину контактной площадки кусочек скотча, потыкал - все хорошо. Отдам, посмотрим че будет. Пока ломать голову нет времени.

[ilsh]

Вылечил.


Какая прошивка?

[pletenb]

В моем случае, не в прошивке дело. Прошивка какая была, такая и осталась (2908). Потыкал тестером платы с ЗИПа, там тоже "ВВ" со многими кнопками контачит. Поигрался с другим 90-м - у него нет косяка такого. Не знаю, брак в плате это или это зависит оттого, как клава на плате лежит. Пока не хочу себе голову ломать. Но, прошу взять на заметку, данная фигня имеет место быть.))

[ilsh]

У меня такая фигня была на 2908 перешил на 39 прошло , другие говорят обратное, непонятно

[ser76]

   P.S. Кстати, существует ли "чек коррекции возврата прихода" по безналу?

Сегодня такая же фигня , вместо 36 тыс. 3,6 млн. и по безналу , второй чек у клиента , а как сделать чек коррекции , т.к возврат невозможен .

[EvgenyMSK]

   P.S. Кстати, существует ли "чек коррекции возврата прихода" по безналу?

Сегодня такая же фигня , вместо 36 тыс. 3,6 млн. и по безналу , второй чек у клиента , а как сделать чек коррекции , т.к возврат невозможен .

Можно уточнить, почему возврат прихода безнала не возможен? Я делал - работает.

[vvm]

Можно уточнить, почему возврат прихода безнала не возможен? Я делал - работает.

Патамушта по мнению органов - возврат безнала с выдачей суммы наличными спонсирует всяких нехороших людей
Т.е. - это отмывание денег.
Жди маски шоу

[EvgenyMSK]

Можно уточнить, почему возврат прихода безнала не возможен? Я делал - работает.

Патамушта по мнению органов - возврат безнала с выдачей суммы наличными спонсирует всяких нехороших людей
Т.е. - это отмывание денег.
Жди маски шоу

Это я в курсе. Имеется ввиду: можно оформить чек возврата прихода безнала формой оплаты именно безналичной, ведь с эквайрингового аппарата можно сделать возврат на карту при этом на ккт сделать чек возврата прихода безнала в котором отображен безналичный тип расчета.

[ser76]

Можно уточнить, почему возврат прихода безнала не возможен? Я делал - работает.

Напишите как эту операцию сделать , я пытался не даёт,пищит.

[EvgenyMSK]

Напишите как эту операцию сделать , я пытался не даёт,пищит.

Там какой то баг в прошивке.
Надо войти в режим кассира по админом.
Сделать внесение на сумму возврата (сумма, +) - все знают, это нефискальная операция.
Сделать возврат (вз, номер товара, вв, сумма, вв, пс, 00) - на чеке пишется тип оплаты - электронными.
Если после этого снять х, можно увидеть, что наличность в кассе не изменилась, она с учета внесения и чтобы кассиров не путать, если они смотрят на эту строку, можно сделать выплату на сумму возврата (сумма, -)

[ser76]

Спасибо! Так и сделал , по другому никак не получается .

[igor160272]

Привет всем! Тоже обновил прошивку и на двух атолах начались самопроизвольные нажатия... Снял клаву - ничего не меняется, все равно отрабатываются нажатия, сейчас на одном "РЕ" нажатие срабатывает не пойми как. Обновил прошивку на последнюю 6085, но не помогает. Вытащил симку - буду посмотреть. Кто-нибудь решил данную проблему? Кстати плата Блока Управления рев. 1.8