Главная категория > 1С, автоматизации торговли, бухгалтерское и прочее...

ККМ Атол55Ф, ошибка 3815 при распечатке первого чека

(1/2) > >>

alushta:
Подскажите как исправить  "ошибка ККМ-3815 неверная секция"
первый раз подключили и такая ошибка, еще ничего не печатали

GeorgSerg:
https://kkmcom.ru/index.php/topic,731.0.html

Правила названия тем!!! Подробное описание сбоя .

alushta:
После подключения ККМ Атол55Ф пытались напечатать первый чек. ККМ распечатала шапку чека и остановилась, на экране ПК появилась надпись: "ошибка ККМ-3815 неверная секция", выключили принтер, снова включили, появилась вторая часть чека с названием товара и надписью
ЧЕК АНУЛИРОВАН
 попробовали еще раз тот же результат...

geodile:
скорее всего нужно обновлять ПО для поддержки новых касс
ps хотя на офсайте вроде пишут что поддерживает новые кассы.
тогда проверять настройки, приглашать кого-то если не понимаете,
трясти разработчиков софта если с настройками все верно

Aleff:
Попробуйте поставить 1 секцию, 0 по умолчанию не печатается. Инструкция на это говорит: "Указать правильный номер секции". Так что видимо он не совпадает...

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница