Taxcom, ФН и массово неотправленные данные

[Paknot]

Доброго дня. Ребят, кто знает, как дела у taxcom'а? Имеем по одному клиенту соточку пиритов и первых и вторых из них за месяц сыпанулись пять фн, на разных тц. Не отправляют данные. Пять из ста, за месяц - это много. Изначально данные уходили.  Taxcom утверждает, что у них все огонь. А тут ещё один клиентос с  фпринтами22, пара фн не шлют данные. Скоро встанут. Настройки проверили, в taxcom написали, но они молчат. Уверен, все свалят на фн. Собственно вопрос: вот кто тут дебил- я, такском или РИК?)

[drfaust]

В первую очередь ФНы на комп и смотреть содержимое чека, который должен быть отправлен (следом за уже отправленным). Если с ФН всё норм - то начинаем пинаться с ТП Такскома.

Сейчас тока проверил - кажет чеки, с касс которые норм пашут(у нас много просто стоят - не пользуются, НИ же не штрафует )

[GeorgSerg]

Запрашивайте у ОФД контейнер данных с ПЕРВЫМ непринятым ФД.
Если шифрование включено - то тогда проблемно...

явно их ляпы . Дрек-образец для примера вложен .

[pauk]

у меня на днях клиент 22ой принес...5000 не переданных документов. при тестировании -связь с офд  есть. на чеке - офд не отвечает. стал смотреть в лк клиента,когда был последний переданный документ. стал смотреть в фн первый не переданный. а он -просто отсутствует в фн! и таких непереданных порядка 150. т.е. их просто нет в фн! вот такая обнулялочка от рик*а!

[drfaust]

а он -просто отсутствует в фн! и таких непереданных порядка 150. т.е. их просто нет в фн! вот такая обнулялочка от рик*а!

Есть 2 запроса. Один просто запросить документ по номеру, второй запросить по номеру из TLV.

У меня 5 таких документов - простым запросом(не помню номер команды) документ есть, и он красивый. А при запросе из TLV - его нет, просто тупо нет и всё. Чеки не уходят. Дважды пинал ТП - грят нету никакого обмена от вашей кассы...

Так что тестировать надо долго и упорно. Так же пытаться отправить чеки через testFN 123