Автор Тема: штрих-лайт-02ф не отправляет чеки в ярус  (Прочитано 4329 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн andy12

  • Новичок
  • Сообщений: 14
  • Откуда: Йошкар-Ола
Имеется уже два штрих-лайт-02ф с одинаковыми симптомами: подключены в марте месяце, примерно до середины мая чеки уходили.Сейчас следующая ситуация: кассы до ОФД пингуются, в ЛК имеют статус онлайн режим шифрования в ФН не включен, но чеки не уходят.В ФН около 11000 неотправленных чеков.Техподдержка Яруса говорит:"данные не поддаются расшифровке". Техподдержка ШТРИХа:"касса не формирует пакеты, дело в ФН". РИК:"пока ФН не живьем не увижу, ничего конкретного сказать не могу". Вероятно проблема в ФН, но прежде чем посылать по цепочке ПРОКСИМА-РИК, может можно что-то попробовать сделать?
 

Оффлайн SergL

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 478
  • Похвалили: 216 раз(а)
  • Откуда: Moscow
Для очистки совести можно попробовать подключить фн к компьютеру и попробовать отправить данные в офд. На 95 процентов результат будет тот же.
 
Это сообщение считают полезным: ligakkm

Оффлайн drfaust

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 5277
  • Похвалили: 575 раз(а)
  • Я не Шариков, просто судьба располосовала мой лоб.
  • Откуда: РФ, Лангепас, MSK+2 (UTC+5)
    • faust.dlinkddns.com
Только ФН на комп и смотреть тот документ, который идёт следом за нормально отправленным. А так только гадать...
Не кассами одними жив ЦТО ;-)
 

Оффлайн andy12

  • Новичок
  • Сообщений: 14
  • Откуда: Йошкар-Ола
в первом неотправленном пакете, в самом конце  вместо № ккм и ИНН ОФД сплошные нули.Клиент начинает сильно нервничать.Вопрос-касса даст активировать новый ФН без закрытия архива старого?
 

Оффлайн ДОЛГОПОЛОВ

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2250
  • Похвалили: 619 раз(а)
  • Работаю на алкоголе и табаке
  • Откуда: Киров
касса даст активировать новый ФН без закрытия архива старого?
Конечно даст, она же не женщина чтобы "ломаться".
ФН странный предмет, хочешь купить, его сразу нет.
 

Оффлайн SergL

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 478
  • Похвалили: 216 раз(а)
  • Откуда: Moscow
сплошные нули
Там без шифрования что ли работа идет?
 

Оффлайн andy12

  • Новичок
  • Сообщений: 14
  • Откуда: Йошкар-Ола
Да.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23