Номер ККТ уже зарегистрирован

[andrei78]

Здравствуйте всем, коллеги.
Сегодня регистрировал мерк185ф через лкип. После ввода заводского номера увидел что-то типа "Данный номер ккт уже зарегистрирован"... Такая красная режущая глаза надпись. Думаю че за х.., решил перезапустить IE, снова подаю заяву и снова облом. Дважды проверил паспорт, шильдик, тест ккт. Все ОК - цифры вводил правильно. Звоню в офис, чтоб там проверили з/н, говорят, что у них тоже показывает "ккт с таким номером уже зарегистрирована".
Вообщем взял у клиента КЭП, вернулся в офис, зарегали клиенту другой аппарат.
Позже позвонили в нашу НИ, они сказали, что мерк185ф с нашим з/н зареган в Питере на бумажном заявлении. Что нам теперь делать, они не знают, до Диаса не смогли сегодня дозвониться, то нам некогда, то менеджер ушла на 5 минут.
Если вопрос не решится, то фн-1 пустим в доработку, потроха на зип.

Сижу. Кофэ. Сигарета. Мыслю...
1) Косячит Инкотекс, запустил вторую линию в цеху и штампует дубликаты своих мерков)))
2) Если те кто зарегал кассу с нашим з/н по факту  имеют другой з/н, то как у них прошел ФПД, разве он не зависит от з/н.
3) налоговая накосячила.

Коллеги, у кого-то была такая ситуация или мы первые?

ПС. Если создал тему не в том разделе, то прошу модераторов исправить.

[chellenger]

Ошибка ЦТО или ещё кого из тех кто кассу перешивал, там же сброс номера со всеми настройками идёт, вводя ошиблись на одну цифру и всё, ваш !!! мерк уже зарегистрирован.

[Alex.svk]

Тоже столкнулись с похожей ситуацией. Тоже 185-й или 115-й. Но сообщение было чуть другое: типа есть незавершенные заявления с данным номером ККМ...
Аппарат только достали из коробки: сверили номера в кассе, на коробке, в паспорте и на шильдике. Все совпадает.
Мысль только одна: можно вот так вот подосрать кому-то, подав заявление с неправильным номером ккм?
Надеюсь что чье-то неправильное заявление скоро (слышал про срок около недели) аннулируется и касса вернется с дальнего угла, в который мы ее пока закинули.

Ждем появления в лк налог.ру возможности подать жалобу на такие регистрации с целью последующего ее аннулирования!

[andrei78]

Ошибка ЦТО или ещё кого из тех кто кассу перешивал, там же сброс номера со всеми настройками идёт, вводя ошиблись на одну цифру и всё, ваш !!! мерк уже зарегистрирован.

то есть заводской номер не участвует в формировании ФПД...?

[chellenger]

andrei78, неа, дело в том, что ввели в кассу номер с ошибкой, забили это всё в документы, получили рег., зафискалили. Просто номер который вбили был ещё свободен.
Ну это по моим предположентям.

[ewgen]

Бушин же говорил уже, типа если ваша касса оказалась зарегенной- пишите нам, дадим вам новый номер и шильдик пришлем. Это ж не Атол и не Штрих- всё проще решается.

[Max33]

Бушин же говорил уже

Чем мне нравится Бушин..... ЧЕЛОВЕК!
 
С другими ГП общаешься - как с автоответчиками...

[TIHAI]

Если те кто зарегал кассу с нашим з/н по факту  имеют другой з/н, то как у них прошел ФПД, разве он не зависит от з/н.

ФПД не зависит от ЗН, ЗН участвует в  формировании Рег.номера, а ФПД=ИНН+ИНН ОФД+Рег.номер.
И вы не первые и не последние. У меня с доработкой Атола 55 такая ситуация, пришлось брать другую доработку(точнее другой ЗН), а по косячной доработке ведется переписка с поставщиком.

[andrei78]

Звонили в Диас. Не смогли сегодня дозвониться, то нам некогда, то менеджер ушла на 5 минут. Завтра будем звонить и писать.

[SergeyD]

Мы же с вами обсуждали варианты такой ситуации, если не ошибаюсь, сразу по принятию ФЗ. Говорили даже о возможности извлечения перечня свободных номеров из реестра... ну а дальше - да хоть комп с ФНом регистрируй на свободный номер - теперь даже паспорт ККТ не является обязательным документом...
Помощь ГП - внесение нового номера в реестр. А кто занял старый - неведомо. Разбираться с этим вряд ли кто будет. Даже если пришлют мальчиков... - я - не я, и лошадь не моя. Купил у ХХХ, они же зарегистрировали, не знаю, что за зверюшка и какой у неё номер... принесли прямо на место, дёшево.

[KrasCEP]

Вчера при регистрации нового мерка-185 были сильно удивлены тем фактом, что этот номер уже зареган в ИФНС... в точности как и у ТС, подумали над вариантами (а их несколько)))... решили - написали письмо в "Инкотекс"..., ответили довольно-таки быстро..., Вобчем это у них не впервой как оказалось - обещают выдать новый номер и выслать доки с шильдом...(ФН из этого Мерка естессно пустили в дело), ждём новый номер

UPD: Номер выдали - с утра в почте письмо с фоткой шильдика, также пишут что доки выслали

[ДОЛГОПОЛОВ]

Сдается мне, что с номерами Инкотекс накосячил.

[Two_byte]

"... Сдается мине, Беня, что здесь пахнет сажей... "

[ktt315]

У нас с номером ФН в ОФД похожая ситуация. В налоговой касса благополучно зарегена.

[andrei78]

написали в incotex, ответили быстро, прислали скан нового шильдика, правда когда прибудет сам оригинал не понятно.
После этого случая несколько раз делал полный сброс на разных ккт со сбросом з/н. Заметил что стал при этом нервничать))). 3.14пец.

[Joker]

Отойду от темы. Насколько важно наличие шильдика на кассе для налоговиков, если касса корректно формирует ФПД?

[dipol]

Мое личное мнение.Наличие заводского шильдика на ККМ, накленного ровно "по-заводскому" очень благотворно действует на сотрудников НИ.Клейте шильдики ровно,как роботы на конвейре.