DORS 800 застревание купюры. [РЕШЕНО]

[Eddy]

преамбула - зубы начинают болеть в пятницу вечером.

амбула - DORS-800 после ТО (чистка, калибровка, ПО не менял) отработал пару дней и начал дурить - при просчете корешка практически сразу же встает, на экране ошибка о застрявшей купюре ну и сама денежка (см. фото). датчики проверил - живые, ролики чистые, пластину по методике выставлял (ослабить винты, засунуть что нужно куда нужно, надавить и винты затянуть) - ситуация не меняется.
что я делаю не так?

[Eddy]

в итоге ларчик все же открылся.
дело оказалось не в механике, хотя ошибка явно намекала на это - из корешка в приемник падает 1-2 купюры, третья вставала на 2-3 паре роликов на столе, и не в датчиках стола и не в геометрии верхнего и нижнего стола, а в ...ультрафиолетовых датчиках. выключив из меню детекцию ультрафиолет на отражение (на просвет при этом включена) машина стала нормально считать, калибровка ультрафиолета проходит нормально и после этого даже с включенной "уф на отражение"-детекцией пару раз корешок просчитывался, но потом все равно валился в ошибку застревания купюры.
ждем датчики.