Меркурий-185Ф Корректировка времени на открытой смене

[zalex68]

Меркурий-185Ф. Кассир открыла смену и пробила чек. Умная - сразу смотрит в ОФД  Обратила внимание что в ОФД на чеке стоит другое время. Время по чеку 07:49 а "Документ получен от ККТ" - 10:29 т.е. за ночь касса отстала на 1ч 40 мин. Не долго думая кассир подправила время и отключила кассу. Когда пришел покупатель, включила её, но при пробитии чека получила ошибку ФН - неверная дата/время. Тогда она попробовала "вернуть" время на кассе назад на 1:40 и снова пробить чек - и опять та же ошибка. Она еще раз несколько раз пробовала корректировать время чтобы было с точностью до минуты (по ее расчетам) но все равно при пробитии чека выходила та же ошибка. Я сказал ей  выставить время как есть, закрыть смену и открыть заново. После этого все заработало как надо. Но у меня в связи с этим вопросы появились:

1. Почему нельзя так делать?

2. Можно ли такими корректировками убить ФН? Например если она дату решит подправить в будущее или прошлое.

[Юр]

при пробитии чека получила ошибку ФН - неверная дата/время

Дословно - "ОШИБКА ДАТЫ ВРЕМЕНИ ФН" ? Тогда это не ошибка ФН, а попытка отправить в ФН документ с датой-временем более ранней, чем последний документ в ФН. Чтобы не было сомнений, нужно проверить сам ФН, подключив его к диагностическому стенду, и посмотреть его статус и временные хар-ки последнего документа.
Текущее время в кассе должно соответствовать региональному времени, а что там в ОФД, это дело второе.

[RDM]

ФН - неверная дата/время

Была похожая ситуация, я думаю, как только ФН "выдал" неверное дата/время, сбросить этот "флаг" ошибки в ФН можно только закрытием смены с корректным временем.
Поэтому, даже с правильным временем, пробить чек уже не получается.
ИМХО нефиг, в открытой смене ничего корректировать.

[zalex68]

нефиг, в открытой смене ничего корректировать

Добавлю это к инструкции кассира!

[Master X]

Время НАЗАД идти в кассах не может! -Время назад это только если касся в оФФлайне, то есть не в интернетах. Вперёд, я думаю, что можно минут на пять -опять же столько батареек и таймеров... -если только избавить кассю от передачи на эти промежутки времени...
НО не ранее последнего документа! -а вперёд не позднее 720часов с последнего переданного документа...

[SergeyD]

Не забывайте про допустимое расхождение таймера ФН с разницей по времени между последним документом и новым не более 5 минут, предписанное ФЗ.

При закрытой смене расхождения не контролируется.

Кто-то писал, что этот контроль (пока?) не реализован, но может заработать в любой момент.

Если такая блокировка сработает, сбросить её будет непросто - надо угадать, сколько натикал таймер от последнего чека и поставить соответствующее время в кассе. Время последнего чека из ФН можно получить.

[Бозылев]

Корректировка времени при открытой смене возможна (и не только на МЕРКУРИЯХ). Не следует устанавливать время раньше времени последнего ФД. После корректировки времени снимайте отчет о состоянии расчетов (он тоже ФД) и все будет ОК без закрытия смены.

[GelKKM]

Корректировка времени при открытой смене возможна

Да, совершенно верно, можно все.
Но потом обязательно закрытие смены и на мерках и на счетмаше..
Причем это те самые кассы в которых реально время выводится при включении и корректируется легкими движениями одного пальца..

[Бозылев]

Вы снимите отчет о состоянии расчетов, это же проще, чем смену закрывать. Проверено на Меркуриях, ЭКР, Орион, АМС.

[Niro]

Это отдельный документ (левого назначения). Нафига он нужен этот документ "о состоянии расчетов"...

И что левого в этом документе?

[Novichek51]

Наверно имелось ввиду - не имеет смысловой нагрузки.

[Бозылев]

Этот как Вы его назвали "левый документ", в отличие от  других ФД, ФН глотает после корректировки времени и фиксирует новое время в ФН, после чего ККТ работает без закрытия смены. Время назад можно двигать до времени последнего ФД в ФН, время вперед можно двигать в пределах истечения 24-х часов с момента открытия текущей смены. Напоминаю речь идет о ККТ позволяющих менять время при открытой смене. Пробуйте.

[LIMIT]

Как ни странно, действительно при каких-то проблемах со временем-датой вместо закрытия открытия смены помогает снятие отчета о состоянии расчетов. Так что совет дельный.

[Tavriya]

LIMIT, но ведь не всегда помогает, верно?

[LIMIT]

Речь идет о переводе времени и блокировке связанной с разницей больше 5 минут между фн и ккт - вот в этих случаях вроде всегда )))) На элвесах с глючными часами в середине смены вдруг возникает ошибка в связи с расхождением времени, сначала лечили закрытием-открытием, а потом стали лечить снятием отчета о состоянии расчетов.