ШТРИХ-МПЕЙ-Ф Повисает на вводе пароля при включении

[ElemenT666]

что можно сделать, включаешь штрих-мпей-ф, вводишь пароль 30 после подтверждения пароля сразу повисает, тех обнуление не помогает ( как сказали в штрихе тех обнуление - просто разобрать и собрать), началось с того что перестал печатать реквизиты организации и адреса, а так же перестал отправлять чеки в офд и по его данным для офд нет чеков и все по 0лям стоит.

[Alfa Dog Андрей]

ElemenT666, фн тестили на компе? В лк офд самом есть чеки?

[ElemenT666]

polj, до 10того числа все нормально было, с 10того числа не было интернета, 2 дня назад директор сам решил настроить интернет на нем (что он там с ней делал не знаю, говорит настроил только WiFi) и с того момента на кассе перестали печататься адрес, название организации и не видит чеки для отправки в офд. А сегодня пришел включил и вообще повисла после ввода пароля

[Alfa Dog Андрей]

ElemenT666,
Хмм... Настройки фн не мог директор снести?

[Revers_M]

а так же перестал отправлять чеки в офд и по его данным для офд нет чеков и все по 0лям стоит

А чеки пробитые в этот период точно есть? нумерация ФД (фискальных документов) на них была?
Возможно все документы уже отправлены(после того как директор настроил вайфай).
В личном кабинете ОФД что по чекам ?

Тех.обнуление не помогает ( как сказали в штрихе тех обнуление - просто разобрать и собрать)

После этого драйвером к кассе цеплялись? дату время выставляли?
офд у вас кстати не ярус случаем? 

[ElemenT666]

а так же перестал отправлять чеки в офд и по его данным для офд нет чеков и все по 0лям стоит

А чеки пробитые в этот период точно есть? нумерация ФД (фискальных документов) на них была?
Возможно все документы уже отправлены(после того как директор настроил вайфай).
В личном кабинете ОФД что по чекам ?

Тех.обнуление не помогает ( как сказали в штрихе тех обнуление - просто разобрать и собрать)

После этого драйвером к кассе цеплялись? дату время выставляли?
офд у вас кстати не ярус случаем?

да чеки бил, даже после того как слетели адрес и название организации (при том, что в настройках драйвера, в таблицах эти реквизиты стояли )
последний чек в офд 10.04.2017, после этого было их еще около 200, офд - 1-ofd.ru (первый офд)
после тех обнуления к кассе подключались, дату и время установили, таблицы сбросились но ни чего не поменялось при печати чека. после пару перезагрузок он стал просто повисать на экране авторизации пользователя после подтверждения пароля (в первом сообщении есть скрин экрана где зависает и дальше не на что не реагирует)

[vladf22]

Нда... И в нике ...666 и в заводском номере ...666. Прям дьявольщина какая то...

[Alfa Dog Андрей]

Нда... И в нике ...666 и в заводском номере ...666. Прям дьявольщина какая то...

Вот у кого работы много ))))) Никогда бы не заметил )))

[Alfa Dog Андрей]

ElemenT666,
Прошивка последняя хоть?

[ElemenT666]

ElemenT666,
Прошивка последняя хоть?

1.5.12-0 стоит обновление

[Alfa Dog Андрей]

ElemenT666, Тех прогон реально на ней сделать?

[ElemenT666]

ElemenT666, Тех прогон реально на ней сделать?

на данный момент касса повисает при включении на вводе пароля пользователя... сейчас к кассе подключится обычным способом через драйвер не получается

[Карфаген]

Такая же проблема, у клиента повисла на вводе пароля. Полностью все перезалил, сделал тех. обнуление, записал заводской номер, а вот на новую версию перепрошить не получается, пробовал обновлять и через флешку и через сервер, после перезагрузки при включении висит на "Инициализации устройства" (Ожидание пакета инициализации) бегает "ползунок" туда-сюда, если нажать "Прервать" загружается КЯ (кассовое ядро) входит в рабочий режим, но пробить чек не дает выскакивает ошибка 0х02 ФН Неверное состояние. Х-отчеты печатает. Может быть кто подскажет, что дальше с ним делать. Сейчас версия 1.5.0-1 

[tolikKos]

Таже история. Завис с паролем инициализация не помагает. Подскажите с какой стороны подойти

[tolikKos]

Спасибо все получилось сделал техобнуление

[ctomaster]

А как техобнулить то ее

[Egorrr]

Всем привет! такая же проблема, завис на пароле.
версия 1.5.20

Как ее нулить?

[Egorrr]

перешил ядро и файловую систему.
теперь дает вводить пароль, в менюшки дает лазить.

Просит сделать тех. обнул.(в техн.режиме), ждет какой то пакет инициализации.

Чего куда как ХЗ.

Кляньчу инфу по знакомым...))

[Egorrr]

Тех. обнул. через тест драйвера как на ФР(по ВИФИ  ТСР сокет)

Осталось с Инициализацией разобраться.

[Egorrr]

Победил я его. Все оказалось в относительно открытом доступе.

Revers_M  Спасибо за ссылку!

[Epoxa]

Автор: Egorrr
« : 16/06/2017 16:39:31 » Цитировать (выделенное)
Победил я его. Все оказалось в относительно открытом доступе.

Revers_M  Спасибо за ссылку!

Ну а рассказать товарищам по несчастью? Было-бы неплохо.

[dipol]

Для Ерохи.ШТРИХ-МПЕЙ-Ф ккм не простой.Разобраться с ним как с Элвесом,например, не выйдет.Вендор дает аккредитацию и тех.документацию на него после платного обучения и сдачи экзаменов.Поэтому не ждите здесь развернутых и детальных советов-ответов.На клиенском форуме Штриха открыто лежит достаточная информация по этому аппарату,но надо долго разбираться методом проб и ошибок или пройти платное обучение.

[Epoxa]

В том-то и дело что обучение пройдено, техподдержка Штриха кормит завтраками, а аппарат стоит...

[Stoper13]

У меня было тоже самое. ТП штриха скинула утилиту для полного обнуления. Выполнил процедуру и все заработало.
Правда у меня был тестовый экземпляр, можно ли такое делать на зареганой кассе я не в курсе.

[dipol]

ТП штриха скинула утилиту для полного обнуления.

 Stoper13,уж коли Вы сказали "А",не могли ли Вы выложить тут эту утилиту,или хотя бы ее название.