Клиент впервые запускал кассу сам и, как следовало, накосячил. Вместо адреса обособки забил юридический. Плюс ФН давно не передавал чеки, был включен режим "автономно". Сначала тоже не могли снять с учёта, формулировки были "украли" и "сгорела". Точно не припомню, но нашли как снять из личного кабинета. Сняли с учёта, поставили на учёт как надо. Вопросов к клиенту не возникло у ФНС.