Автор Тема: М-01Ф потеря связи, затем активное отсутствие бумаги (Прочитано 6428 раз)

drfaust · « : 06/04/2017 23:26:41 »

Клиент вроде поработал с субботы нормально. Сегодня с утра - бьёт чек (своё медицинское ПО), прога ругается - нет связи, потом через некоторое время нет бумаги.
Залажу в тест драйвера - "активное отсутствие бумаги", продолжить печать - печатает "документ не действительный", хотя в документе только шапка, отрезчик режет и ФР спокойно пробивает чек.

SD - убрали ещё при фискализации.

ФР подключен по штатному "штриховскому" USB - на компе нет железных COMов

В драйвере поставил таймаут уже до 10 секунд.
Сделал лог.

Кто хорошо читает штриховские логи - подтвердите мою мыслю об отваливающемся USB-COM порте

кусок лога с пробитием 500 руб наличкой

[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [DEBUG] TFiscalPrinter CommandCode=0010
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [ INFO] TFiscalPrinter ------------------------------------------------------------
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [DEBUG] TFiscalPrinter Команда: 10h, Get short ECR status
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [ INFO] TFiscalPrinter ------------------------------------------------------------
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol SetCmdTimeout: 900
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 05
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 15
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 02 05 10 01 00 00 00 14
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 06
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol SetCmdTimeout: 2000
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 02
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 10
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol SetCmdTimeout: 900
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 10 00 01 B2 02 08 00 01 9E D6 18 01 00 95 02 00 7E
[06.04.2017 18:22:02.743] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 06
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR WaitForPrinting: 0
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Summ1
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Summ1: 0
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Summ1
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Summ1: 500
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Summ2
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Summ2: 0
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Summ3
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Summ3: 0
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Summ4
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Summ4: 0
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Tax1
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Tax1: 0
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Tax2
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Tax2: 0
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Tax3
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Tax3: 0
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Tax4
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Tax4: 0
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_DiscountOnCheck
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_DiscountOnCheck: 0
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_StringForPrinting
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_StringForPrinting:
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Password
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Password: 1
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TDrvFR CloseCheck
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TFiscalPrinter CommandCode=0085
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [ INFO] TFiscalPrinter ------------------------------------------------------------
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TFiscalPrinter Команда: 85h, Close receipt
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [ INFO] TFiscalPrinter ------------------------------------------------------------
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol SetCmdTimeout: 900
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 05
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 15
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 02 47 85 01 00 00 00 50 C3 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 50
[06.04.2017 18:22:02.744] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 06
[06.04.2017 18:22:02.745] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol SetCmdTimeout: 30000
[06.04.2017 18:22:03.646] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <-
[06.04.2017 18:22:03.646] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol No Answer. repeat
[06.04.2017 18:22:03.646] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 05
[06.04.2017 18:22:03.837] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 02
[06.04.2017 18:22:03.837] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol ReadBadAnswer
[06.04.2017 18:22:03.837] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol SetCmdTimeout: 100
[06.04.2017 18:22:03.837] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 08
[06.04.2017 18:22:03.837] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 85
[06.04.2017 18:22:03.837] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 00
[06.04.2017 18:22:03.837] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 01
[06.04.2017 18:22:03.837] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 00
[06.04.2017 18:22:03.838] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 00
[06.04.2017 18:22:03.838] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 00
[06.04.2017 18:22:03.838] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 00
[06.04.2017 18:22:03.838] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 00
[06.04.2017 18:22:03.838] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 8C
[06.04.2017 18:22:03.938] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol <-
[06.04.2017 18:22:03.938] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol SetCmdTimeout: 900
[06.04.2017 18:22:03.938] [00005800] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 05
[06.04.2017 18:22:03.938] [00005800] [DEBUG] TComPort Close.1
[06.04.2017 18:22:03.938] [00005800] [DEBUG] TComPort Close.2
[06.04.2017 18:22:03.938] [00005800] [DEBUG] TComPort Close.3
[06.04.2017 18:22:03.938] [00005800] [ERROR] TComPort SetCommState ERROR: 0x0000048F, Устройство не подключено
[06.04.2017 18:22:03.938] [00005800] [ERROR] TFiscalPrinter -1 Нет связи
[06.04.2017 18:22:03.938] [00005800] [DEBUG] TDrvFR CloseCheck: -1
[06.04.2017 18:22:03.939] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCode
[06.04.2017 18:22:03.939] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCode: -1
[06.04.2017 18:22:03.939] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCodeDescription
[06.04.2017 18:22:03.939] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCodeDescription: Нет связи
[06.04.2017 18:22:03.939] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCode
[06.04.2017 18:22:03.939] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCode: -1
[06.04.2017 18:22:03.939] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCodeDescription
[06.04.2017 18:22:03.939] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCodeDescription: Нет связи
[06.04.2017 18:22:03.939] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCode
[06.04.2017 18:22:03.939] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Get_ResultCode: -1
[06.04.2017 18:22:03.942] [00005800] [DEBUG] TDeviceNotification DEVICECHANGE: 8004
[06.04.2017 18:22:03.942] [00005800] [DEBUG] TComPort DeviceChanged: 32772
[06.04.2017 18:22:03.942] [00005800] [DEBUG] TComPort Device closed by deviceremovecomplete
[06.04.2017 18:22:03.942] [00005800] [DEBUG] TComPort Close.1
[06.04.2017 18:22:03.942] [00005800] [DEBUG] TComPort Close.2
[06.04.2017 18:22:03.942] [00005800] [DEBUG] TComPort Close.3
[06.04.2017 18:22:03.947] [00005800] [DEBUG] TDeviceNotification DEVICECHANGE: 0007
[06.04.2017 18:22:03.947] [00005800] [DEBUG] TComPort DeviceChanged: 7
[06.04.2017 18:22:09.935] [00005800] [DEBUG] TDeviceNotification DEVICECHANGE: 0007
[06.04.2017 18:22:09.936] [00005800] [DEBUG] TComPort DeviceChanged: 7
[06.04.2017 18:22:09.945] [00005800] [DEBUG] TDeviceNotification DEVICECHANGE: 0007
[06.04.2017 18:22:09.945] [00005800] [DEBUG] TComPort DeviceChanged: 7
[06.04.2017 18:22:11.752] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Password
[06.04.2017 18:22:11.752] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Password: 1
[06.04.2017 18:22:11.752] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Disconnect
[06.04.2017 18:22:11.752] [00005800] [DEBUG] TComPort Close.1
[06.04.2017 18:22:11.752] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Disconnect: 0
[06.04.2017 18:22:11.752] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Password
[06.04.2017 18:22:11.752] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Set_Password: 1
[06.04.2017 18:22:11.752] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Disconnect
[06.04.2017 18:22:11.752] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Disconnect: 0
[06.04.2017 18:22:11.839] [00005800] [DEBUG] TDrvFR Destroy

SergL · « **Ответ #1 :** 07/04/2017 17:40:18 »

Пошивка какая?
Судя по логу аппарат перегрузился, поэтому пропала связь.

mservis · « **Ответ #2 :** 07/04/2017 19:25:26 »

Я бы попробовал через езернет, пока это самый стабильный способ, юсб тоже ошибками сыплет. Если проблема не в порте, то и по езернету будет отваливаться.

drfaust · « **Ответ #3 :** 07/04/2017 19:29:06 »

Прошивка от 07.03.17.
Ковыряние в конторе проблем не выявило, ни с USB-шнурком, ни по COM-порту. Аппаратик отдали обратно и настраивались матюгать его верхнее ПО. Но клиент сам заметил, что данный глюк выскакивает при очень длинных названиях услуг.
Пришёл к нему, протестил в драйвере - да, на длинных названиях ФР кидает ошибку "превышено значение поля длинны". Если пытаться пробить одну эту "длинную" услугу через прогу - вылазит та же самая ошибка.

Но всё-равно, что за потеря связи + активное отсутствие бумаги??? Пока не ясно.

З.Ы. К тому же заметил ещё один косяк - не ушёл один чек в ОФД. Остальные ушли. По отчётам ФРа - он всё отправил, но один чек из "середины" смены в ОФД не светится. ФН в норме, связь и у нас и у него - оптика, ФР по ethernet подключен. Пока озадачил ТП такскома...

drfaust · « **Ответ #4 :** 07/04/2017 19:31:45 »

Цитата: mservis от 07/04/2017 19:25:26

Я бы попробовал через езернет,

Это идея. Только вот сумеет ли его ПО это. Судя по логу его ПО само рулит и педалит настройками драйвера. (их программер даже USBшный шнурок пересадил на COM1)

drfaust · « **Ответ #5 :** 08/04/2017 00:50:29 »

Локализовалось до материнки ФРа(может и ФН - не знаю).
Чудит не по детски. Даже из теста драйвера еле-еле пробил то, что надо было им пробить и снять Z-ку.

Первая попытка пробить чек из под драйвера закончилась тем что во вложении.
Пришлось нулить.
После обнуления глючил так же.

Под конец вообще увидел чудо. Полностью отключенный от внешнего мира, кроме БП начинает сам перегружаться, подвисать, пищать и т.п.

tridentxp · « **Ответ #6 :** 08/04/2017 00:53:58 »

drfaust, я бы для начала SD-ху выкинул, и если бы не помогло пргласил бы экзорцистов. чо по питалову осцилом ?

drfaust · « **Ответ #7 :** 08/04/2017 00:59:08 »

SD нет. Все мучения на точке, т.к. сегодня в конторе он, паскуда, никак себя не проявил. На точке поменяно всё(даже комп), кроме самого ФРа

drfaust · « **Ответ #8 :** 08/04/2017 03:26:14 »

Завтра посмотрю питалово - если нет - то мать заказывать из ЗИПа.

mservis · « **Ответ #9 :** 08/04/2017 12:15:30 »

Это какая-то мощная наводка, которая определенным образом по теории вероятности генерирует в озу "блуждающий код"

Но скорее всего это обычный непропай...

Попался недавно ФРК, после доработки начал печатать в обратку, оказался непропай на озушке, просто при доработке плату пошевелили и нога начала отходить.

drfaust · « **Ответ #10 :** 08/04/2017 14:06:57 »

Редко увидишь такое красивое питалово в осцилле. Абсолютно ровненькое, даже во время печати(за исключением 24, нго там по мелочи).
Насчёт непропаев - просмотрел - красивая пайка.

Короче, мать под замену...

ser76 · « **Ответ #11 :** 08/04/2017 14:17:39 »

06.042017 офигели ШТРИХ-М01ф ПТК . Строчат отрезчики как пулемёты , Х- отчёт пик-пик ошибок нет . В драйвере- регистрация- продажа чек не пробивает ЭКЛЗ- некоректное состояние . Не ошибся именно ЭКЛЗ . Причём не только на одной точке . Но было и такое Х-отчёт начинает выплёвывать по частям , далее НЕТ СВЯЗИ (тайм аут 1500 ) опять выплюнет и так несколько минут. Прошивки поменял на самые свежие и сбой ОЗУ не помогло, только полное обнуление чрез удаление перемычки , и то несколько раз делал .

drfaust · « **Ответ #12 :** 08/04/2017 15:20:55 »

Похоже на моё. Может партия битых микрух на штрих попалась... Оч большие подозрения на LPCю

ser76 · « **Ответ #13 :** 08/04/2017 15:28:23 »

Цитата: drfaust от 08/04/2017 15:20:55

Похоже на моё. Может партия битых микрух на штрих попалась... Оч большие подозрения на LPCю

На вряд ли микрухи , после нескольких обнулений ведь заработало , да и ещё проблема возникла - долгий поиск оборудования, причём кабель инт. отсоединяешь , находится быстрее.

drfaust · « **Ответ #14 :** 08/04/2017 16:17:00 »

Цитата: ser76 от 08/04/2017 15:28:23

Цитата: drfaust от 08/04/2017 15:20:55
Похоже на моё. Может партия битых микрух на штрих попалась... Оч большие подозрения на LPCю
На вряд ли микрухи , после нескольких обнулений ведь заработало , да и ещё проблема возникла - долгий поиск оборудования, причём кабель инт. отсоединяешь , находится быстрее.

У меня тоже 5 дней отработало. Потом посыпалось, сначала редко, потом чаще, вчера даже из драйвера еле-еле пробил то что надо и аппаратик пришёл в полную небоеготовность. Обнулы сначала помогали, под конец - нет.

ser76 · « **Ответ #15 :** 08/04/2017 16:38:16 »

Микрик поМенял ? Проблема решилась?

drfaust · « **Ответ #16 :** 08/04/2017 17:32:08 »

Цитата: ser76 от 08/04/2017 16:38:16

Микрик поМенял ? Проблема решилась?

Гы, я его вчера решил подогнуть, в результате отломал лапу и тупо закоротил, т.е. для проца крышка всегда закрыта

Да, ладно, сегодня поменяли мать - аппаратик уже в работе. В будущем, когда освободится время(в чём я сильно сомневаюсь) попытаюсь доковырять мать. Ну или на зип пойдёт, хотя что отдута брать-то, кроме LPCя(на которую и грешу) ничего полезного.

drfaust · « **Ответ #17 :** 14/04/2017 16:11:25 »

Проблема решилась заменой матери.
Но вот засада - чеки в ОФД нифига не идут.
Может подскажете куда копать?

Код: [Выделить]

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Registratura>tracert f1.taxcom.ru

Трассировка маршрута к f1.taxcom.ru [193.0.214.11]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  pppoe-65-21-39-46.danpro.ru [46.39.21.65]
  3     2 ms     1 ms     1 ms  10.182.112.65
  4    <1 мс    <1 мс     1 ms  10.4.1.10
  5     3 ms     2 ms     2 ms  46.39.0.129
  6    14 ms    13 ms    14 ms  97.152.rev.svols.net [178.216.152.97]
  7    41 ms    41 ms    41 ms  233.152.rev.svols.net [178.216.152.233]
  8    42 ms    41 ms    42 ms  as8342.ix.dataix.ru [178.18.224.173]
  9    42 ms    42 ms    42 ms  msk-dsr14-tg3-4.rt-comm.ru [217.106.6.146]
 10    42 ms    42 ms    42 ms  megafon-moscow-gw.rt-comm.ru.2.161.195.in-addr.a
rpa [195.161.2.102]
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

C:\Users\Registratura>



Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Registratura>tracert f1test.taxcom.ru

Трассировка маршрута к f1test.taxcom.ru [193.0.214.11]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс     1 ms    <1 мс  192.168.1.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  pppoe-65-21-39-46.danpro.ru [46.39.21.65]
  3     2 ms     1 ms     1 ms  10.182.112.65
  4    <1 мс     1 ms     1 ms  10.4.1.10
  5     2 ms     2 ms     2 ms  46.39.0.129
  6    14 ms    14 ms    13 ms  97.152.rev.svols.net [178.216.152.97]
  7    42 ms    42 ms    41 ms  233.152.rev.svols.net [178.216.152.233]
  8    42 ms    42 ms    41 ms  as8342.ix.dataix.ru [178.18.224.173]
  9    55 ms    42 ms    42 ms  msk-dsr14-tg3-4.rt-comm.ru [217.106.6.146]
 10    42 ms    42 ms    42 ms  megafon-moscow-gw.rt-comm.ru.2.161.195.in-addr.a
rpa [195.161.2.102]
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

C:\Users\Registratura>

telnet в норме.

Код: [Выделить]

Статус обмена от ФР  ----------------------------------------
 Статус инф. обмена      : 3h
 ----------------------------------------
 Транспортное соединение установлено     : [да]
 Есть сообщение для передачи в ОФД       : [да]
 Ожидание ответного сообщения от ОФД     : [нет]
 Есть команда от ОФД                     : [нет]
 Изменились настройки соединения с ОФД   : [нет]
 Ожидание ответа на команду от ОФД       : [нет]
 ----------------------------------------
 Состояние чтения сообщения              : [нет]
 Количество сообщений для ОФД: 132
 Номер документа для ОФД первого в очереди: 108
 Дата и время документа для ОФД первого в очереди: 07.04.2017 9:50:00

Код: [Выделить]


/// Драйвер ФР: 4.13.0.562
/// Модель: ШТРИХ-М-01Ф; №011365
/// Версия ПО: C.1.36232 (07.03.2017)

Цитировать

// Таблица 19, Параметры офд
// Номер таблицы,Ряд,Поле,Размер поля,Тип поля,Мин. значение, Макс.значение, Название,Значение
19,1,1,64,1,0,255,'Сервер','f1.taxcom.ru'
19,1,2,2,0,0,65535,'Порт','7777'
19,1,3,2,0,0,65535,'Таймаут чтения ответа','1000'
// Таблица 20, Статус обмена фн
// Номер таблицы,Ряд,Поле,Размер поля,Тип поля,Мин. значение, Макс.значение, Название,Значение
20,1,1,1,0,0,255,'Exchangestate','3'
20,1,2,1,0,0,255,'Readstate','0'
20,1,3,2,0,0,65535,'Numbermessages','132'
20,1,4,4,0,0,-1,'Numberfirstdocumentqueue','108'
20,1,5,32,1,0,-1,'Datetimefirstdocumentqueue','07.04.17 09:50'
20,1,6,1,0,0,255,'Last 26h cmd answer code','0'
20,1,7,1,0,0,255,'Last ofd answer code','0'
20,1,8,64,1,0,255,'Log0','14:30:19: Стандартный сетевой интерфейс ETH'
20,1,9,64,1,0,255,'Log1','14:30:25: IP-адрес установлен, 192.168.1.163'
20,1,10,64,1,0,255,'Log2','14:30:25: IP-адрес ОФД получен, 193.0.214.11'
20,1,11,64,1,0,255,'Log3','19:06:17: Успешное подключение к серверу ОФД на порт 7777'
20,1,12,64,1,0,255,'Log4','19:06:17: Отправляю 438 байт в ОФД...'
20,1,13,64,1,0,255,'Log5','19:06:16: Ошибка получения ответа ОФД -14:РАЗРЫВ СОЕДИНЕНИЯ'
20,1,14,64,1,0,255,'Log6',''
20,1,15,64,1,0,255,'Log7',''
20,1,16,64,1,0,255,'Log8',''
20,1,17,64,1,0,255,'Log9','Есть линк'

ТП такскома говорит что с тырнетом и у них всё ОК....

SergL · « **Ответ #18 :** 14/04/2017 18:26:42 »

Это надо в ОФД спрашивать. Им что-то не нравится в данных которые они получают от кассы. Возможно касса там просто не зарегистрирована.

drfaust · « **Ответ #19 :** 14/04/2017 19:41:34 »

ТП Такскома неделю мучил. Они сказали - ковыряй ФР, у нас всё норм.

Отправка чеков отвалилась на 106-107 чеке. Тогда мать глючила не подетски - поменяли. Естественно все реквизиты сохранились - таблицы со старой матери.

geodile · « **Ответ #20 :** 14/04/2017 19:42:46 »

как вариант попробовать в другом месте законнектится

coldkomi · « **Ответ #21 :** 14/04/2017 21:59:05 »

Согласно камасутре это может означать следующее, не знаю, может чем-то поможет?

mservis · « **Ответ #22 :** 14/04/2017 22:58:00 »

Такое может быть из-за сбойных записей в ФН.

drfaust · « **Ответ #23 :** 14/04/2017 23:06:34 »

Цитата: mservis от 14/04/2017 22:58:00

Такое может быть из-за сбойных записей в ФН.

И что в этом случае - ФН под замену? Хотя ФН первые неотправленные чеки корректно выплёвывает в тест драйвера...

Я вот что думаю, может ли что-то из этого(хотя эти "нац. настройки" я никогда не трогал - всё в дефолте было):

Цитата: https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=32170.0

Поле 17. Rus формат ФД

Допустимое значение: 0-2

Форматы фискальных документов - Описание протокола уровня представления данных, включающего определение форматов фискальных документов, предназначено для обеспечения совместимости программно-аппаратных средств при взаимодействии между контрольно-кассовой техникой и автоматизированной системой оператора фискальных данных.

Проще говоря: Формат Фискальных Данных (ФФД) нужен для обмена информацией с ОФД (Оператор Фискальных Данных). К оператору чек приходит в виде набора тегов и значений данных тегов. ОФД же разбирает теги и выводит уже наименование данного тега и значение. Форматы ФД определяют способы передачи, какие теги будут использоваться. Соответственно, при использовании старого формата ФД и новых тегов - данные теги не будут отправлены. Для подробной информации смотрите документ налоговой: Форматы Фискальных документов.

0 - Формат ФД 1.0 Beta. формат по которому сейчас все работают.
1 - Формат ФД 1.0 New.
2 - Формат ФД 1.05
Устанавливая Форматы ФД важно помнить о том, что не все ОФД точно определились со способами обработки этих форматов. Например, некоторые ОФД могут обрабатывать чеки с форматом 1.05, но не обрабатывать 1.0 New. Личный реквизит может не передаться с тегом. Формат 1.0Beta весьма ограничен по дополнительным тегам.

В понедельник, если будет время, звякну в ТП такскома ещё раз...

SergL · « **Ответ #24 :** 14/04/2017 23:31:27 »

Все ОФД работают примерно одинаково: принимают сообщение, проверяют его, если все хорошо выдают квитанцию.
Если сообщение им не нравится по какой-то причине (касса не зарегистрирована, в сообщении мусор, плохой фискальный признак, или еще что-то что они сами себе придумали) то они не выдают никакого ответа а просто разрывают соединение с кассой. Что именно им не нравится надо спрашивать у них. Ответ должен быть конкретный а не типа "у вас плохой чек"
По закону они обязаны принимать все чеки которые смогли идентифицировать.

mservis · « **Ответ #25 :** 16/04/2017 22:37:26 »

Цитата: drfaust от 14/04/2017 23:06:34

И что в этом случае - ФН под замену? Хотя ФН первые неотправленные чеки корректно выплёвывает в тест драйвера...

Под замену.
Проверь запись до не отправленного. ФНка пропускает сбойные/отсутствующие записи и пытается отправить следующую нормальную.
У меня так было, ошибок фн не выдавал.

сандр · « **Ответ #26 :** 17/04/2017 12:21:25 »

Похожая история с тремя фн.
https://kkmcom.ru/index.php/topic,7974.0.html.

drfaust · « **Ответ #27 :** 17/04/2017 18:43:48 »

Цитата: сандр от 17/04/2017 12:21:25

Похожая история с тремя фн.
https://kkmcom.ru/index.php/topic,7974.0.html.

У меня ФН выдаёт накопленные чеки верно.
Освобожусь - попытаюсь прошиву понизить до C.1.34378 (13.01.2017)

drfaust · « **Ответ #28 :** 21/04/2017 21:45:59 »

Всё-так ФеНя оказалась. проморгал я пару битых чеков и долго и упорно долбился...

Автор Тема: М-01Ф потеря связи, затем активное отсутствие бумаги (Прочитано 6428 раз)

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SergL function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

mservis function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

tridentxp function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

mservis function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ser76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ser76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ser76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SergL function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

coldkomi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

mservis function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SergL function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

mservis function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

сандр function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust

SergL

mservis

drfaust

drfaust

drfaust

tridentxp

drfaust

drfaust

mservis

drfaust

ser76

drfaust

ser76

drfaust

ser76

drfaust

drfaust

SergL

drfaust

geodile

coldkomi

mservis

drfaust

SergL

mservis

сандр

drfaust

drfaust