Атол 55Ф. Таблицы ненорм

[Zeboglot]

ККТ постоянно выдаёт такую ошибку "Таблицы ненорм". Производим инициализацию памяти ККТ, подключаем к рабочему компу, пару чеков, или меньше, снова уходит в состояние ошибки "Таблицы Ненорм".Произвели замену ПО блока управления, провели инициализацию памяти,запрограммировали КЗ, установили. Тоже самое. Подскажите, может требуется поменять на плате микросхемы памяти ККТ? Таблицы слетают по какой причине,может кто то уже сталкивался? ККТ новая, стоит на точке у федеральной сети...

[TIHAI]

Возможно верхнее ПО записывает в таблицы какой нибудь мусор.

[dervish]

Я бы fram для начала на плате поменял.

[Михаил069]

Не Магнит? У них такое, в Атол обращались, говорят меняйте блок управления, вот сегодня отдал админу, тот повез на точку, жду результата.

[Zeboglot]

Да, магнитовские.  Атоловцы изначально тоже отписались - меняйте блок управления. Будем fram менять, там посмотрим..

[Slava]

Попал магнит конкретно , у нас тоже самое .
Покупали они не у нас . Только Таблицы это не FRAM а Serial Flash MX25L3233 .
В открытой продаже не нашли - отправили менять плату у отола .

[ligakkm]

У нас тоже магнитовские кассы, лечится только заменой платы

[SergeyD]

Это кассы новые или доработаные?

[geodile]

Тоже в магните на днях такое вылезло.
Инициализация помогает ненадолго. Иногда сразу при установке режима связи по USB вылазит. Иногда проходит дальше.
В любом случае считываешь настройки, тут же их обратно - "Ошибка работы с таблицами" и после перезагрузки "Таблицы НЕНОРМ" и все по кругу.
В инструкции черным по белому - "Таблицы НЕНОРМ - Ошибка FLASH...Заменить блок управления..."
Заказал плату.


SergeyD,
новые

[Ричи]

Никого не удивлю, если скажу, что вот только сегодня решали точно такой же вопрос с тем же самым клиентом :-)

Тут другое интересно. Пресловутая замена платы — поможет? Ну окей, заменят они, вылезет то же самое — дальше какие действия? А у меня есть некоторое опасение, что так может быть. Не то что я уверен, но возможность не исключаю. Это не говоря уже о том, сколько плат придется менять данным господам....

[SergeyD]

Может, была партия бракованных микросхем? Наверное, имеет смысл записать производителей с плохой платы и смотреть, на новой другие или те же самые... Возможно, Атол даст информацию типа "если на плате такая-то микросхем такого-то производителя, то надо либо заменить микросхему либо плату целиком".
Такое у других производителей бывало, и не раз...

[chellenger]

А вам не кажется коллеги, раз кассы новые, что это софтовая проблема?
И вот ещё вопрос, новые 22-е я видел, а 55-е нет. У них по прежнему одинаковые матери или развод между парочкой оформлен? Просто если одинаковые тогда аналогичные проблемы должны быть и на 22-х, в случае софтовой проблемы или партии бракованных флешек.

[Ричи]

что это софтовая проблема?

Мне например так не кажется, я в этом уверен. Дальше-то что?

[vvm]

Такое же. Дохлая ФРАМ. Проблема идет с самого начала. С выпуска ФР АТОЛ "второго поколения".

[svv]

И вот ещё вопрос, новые 22-е я видел, а 55-е нет. У них по прежнему одинаковые матери или развод между парочкой оформлен

платы одинаковые, можно менять

[Zeboglot]

Поменяли плату, пока все в порядке. Сейчас будем ковырять неисправную, вроде бы в чипидипе можно заказать Serial Flash MX25L3233, пробуем...

[geodile]

На новой плате MAC адрес не установлен. FFFFF
Никто не знает как установить?

PS нашел в соседней теме

[Winslov]

У меня такая же проблема на Магнитах. Менял плату на Атоле 22 и  помогло лишь на сутки, а потом вылезла ошибка ФН 210, потом снова таблицы не норм. На некоторых Атолах 55 помогла замена блока питания, на родные из коробки, т.к ленивые системаны при монтаже  оставили  прежние блоки от "старых" ККМ.

[Ричи]

Из наших сделанных ПОКА не вернулись "через сутки" с той же проблемой. Для тех, кто с М. работает, но по каким-то причинам не в курсе (у них так бывает, бардак кругом): они на Атолы высылают архив с несколькими прошивами под одну плату, и вот там есть (условно, я щас не на работе но там в мануале разобрано все) "прошива на МК" и "прошива на ГМ". Так вот, если поставить первую там где надо вторую, возврат идет практически сразу же. Если вообще ничего не выдали и ставить что-то из ФА, результат тот же: возврат и матюги.

У них есть четкая инструкция и есть возможность передать в ЦТО все файлы которые нужны для конкретного аппарата, при малейших сомнениях уточнять тысячу раз, ибо иначе эта бюрократическая махина работать просто не умеет. При выполнении есть некоторый шанс, что все заработает.

[Zeboglot]

По требованию Тандер ставим только прошивку, которую они высылают, там версия 2628. При разговоре с тех.поддержкой АТОЛ рекомендуют ставить последнюю, официально не вышедшую, но высылаемую по требованию Тандер, ЦТО не дают пока. Да и местные не хотят. После перепрошивки работает, относим на магазин сразу же сбой таблиц. Меняем пока платы.