1-ОФД чек не передан в ФНС-не верные данные.

[RDM]

М115Ф Успешно зарегистрирована в ФНС, получена карточка регистрации, конфигурация кассы от 07_03_2017г. Отчет о регистрации появился у ОФД, НО горит красный кружок -не передан в ФНС -не верные данные. Все параметры 10 раз проверенны, не пойму 1 ОФД что ли глючит?

[furmanov]

Карточка рег.номера и регистрации с ФНС есть ?   Если есть пошел в баню этот ОФД  - с наличием карточки регистрации ФНС  все легально и правильно, вне от какой то красной точечки ОФД, на то есть печать и подпесь инспектора - лица государева , наделенного полномочиями  - регистрирующего и контролирующего весь процесс.

[RDM]

Карточка рег.номера и регистрации с ФНС есть ?

Есть, есть...не понятно, что ОФД не нравиться... Следом регил еще одного клиента, у того зеленая галочка- передан в ФНС.

[furmanov]

Карточка рег.номера и регистрации с ФНС есть ?

Есть, есть...не понятно, что ОФД не нравиться... Следом регил еще одного клиента, у того зеленая галочка- передан в ФНС.

К инспектору... Пусть он разбирается ..Карточка регистрации есть  - все законно.

[Kofein]

М115Ф Успешно зарегистрирована в ФНС, получена карточка регистрации, конфигурация кассы от 07_03_2017г. Отчет о регистрации появился у ОФД, НО горит красный кружок -не передан в ФНС -не верные данные. Все параметры 10 раз проверенны, не пойму 1 ОФД что ли глючит?

Похожая ситуация может быть, например, если в ОФД ККТ добавляли с чека регистрации, у нас так было при регистрации 2 разных марок ККТ. С чека не прошел заводской номер. ККТ зависли, не удалить, не изменить. Через несколько дней тех.поддержка ОФД удалили запись, мы вручную добавили ККТ и все нормально, все чеки подписались и отправились. неделю ККТ были зареганы в ФНС, но не проходили по ОФД - висел только черновик регистрации.

[RDM]

если в ОФД ККТ добавляли с чека регистрации

Вручную не добавляли, касса была в сети, все настроено, у ОФД касса с отчетом о регистрации сама появляется.

[Kofein]

В ЛК ОФД ККТ прописалась корректно? с заводским номером? проверьте данные

[Kofein]

Вот выдержка из Подробной инструкции "Регистрация ККТ-онлайн "Меркурий"

2.3 Регистрация ККТ в ОФД
Рассмотрим регистрацию ККТ на примере ОФД Такском и Первый ОФД
После регистрации вашей организации Вы можете привязать ККТ к Вашему кабинету клиента. Укажите регистрационные данные, заводской номер ККТ и ФН в указанных полях и нажмите кнопку подключить.
ВНИМАНИЕ! Регистрация ККТ в ЛК ОФД делается после получения регистрационного номера от ФНС, но ДО регистрации ККТ!

[RDM]

прописалась корректно?

Да, все корректно, зав номер есть, рег номер, ФН.

[RDM]

делается после получения регистрационного номера от ФНС, но ДО регистрации ККТ!

На остальных все норм..странно

[Kofein]

Это рекомендации Инкотекса, чем то это обусловлено. В данном случае Вам общаться с ОФД, разберутся наверно, если их дергать. А там видно будет - к Инкотексу претензии (все с форматом ФФД не определятся, то одно меняют, то другое, то вперед то назад) или еще к кому.

[drfaust]

Похожая ситуация может быть, например, если в ОФД ККТ добавляли с чека регистрации, у нас так было при регистрации 2 разных марок ККТ. С чека не прошел заводской номер. ККТ зависли, не удалить, не изменить. Через несколько дней тех.поддержка ОФД удалили запись, мы вручную добавили ККТ и все нормально, все чеки подписались и отправились. неделю ККТ были зареганы в ФНС, но не проходили по ОФД - висел только черновик регистрации.

Не знаю как с 1-ОФД, но с такскомом до лампочки когда регистрировать - до подключения к ОФД или после. Касса в любом случае становиться в ОФД и чек регистрации появляется уже у такскома.

А вот похожая затупа есть у меня. Накосячил клиент (решил мне помочь и начитался такскомовских писем в почте). Он решил сам через ЛК ОФД подключить кассу, и тут я одновременно делаю подключение. В результате у него всё норм (касса стоит на ОФД, чеки капают, обслуживается у нас), а уменя все его заявки отклонены и висит его касса без зав.№. Ничего с ней сделать не могу(точнее могу снять с обслуги, но что потом???). Накатал в техподдержку такскома ещё в пятницу - пока результата 0. При этом часто мой ЛК начинает тупить(не пускает в некоторые разделы, или вообще войти не могу) - скорее всего мутят там чего-то с кассой, может и поправят.

[Kofein]

Не знаю как с 1-ОФД, но с такскомом до лампочки когда регистрировать - до подключения к ОФД или после

Именно с Такскомом у нас и были эти "зависания с номерами", при вводе вручную похожего не было. Регистрировать да "до лампочки" а вот добавлять ККТ в ЛК ОФД - это другое.
P.S. Соседняя ветка "Проблемы с налог.ру"  последние посты   вчера-сегодня  - может одного поля ягоды?