Зависает комп на кассе. Помогите разобраться.

[Dac]

С самого начала стоял атоловский системник со штриховским рмк 1.10, подвисал иногда раз в месяц, иногда пару раз в день. Подвисал не намертво, хотя я сам ни разу не видел, точно не могу сказать. Может зависнуть в любой момент, даже когда касса не используется. Кассиры его просто перезагружали. Мы решили что проблема в железе, поменяли системный блок на обычный с платой расширения ком-портов, но проблема осталась. Поменяли ФР со всеми кабелями, поменяли сканер шк, поменяли весы (типа штрих-слим), поставили стабилизатор напряжения. Сколько раз переустанавливали винду не считал. В итоге сейчас перешли на 1С Розницу, но проблема осталась. Что дальше делать не знаю. Сейчас стоит WinХP, до этого была 7ка. Как отловить причину подскажите кто знает.

[dipol]

Если я правильно понял, то Вы поменяли все ,кроме:мышки,клавы,монитора и кассиров.Надо для чистоты эксперимента поменять все выше перечисленное,и если не поможет,то можно снова начинать верить в Деда Мороза на старости лет.

[Юрий65]

а как насчет УПС, поменять или поставить? Правда нужно с начало выполнить сказанное  dipol,

[Виктор.Окраина Сибири.]

Был у меня магазинчик на обслуге, весь обшит линолиумом, включая стол продавца.Статика дичайшая. Глючила касса не по детски, никакие фильтра не помогали, пока не забил пять  штырей стальных конвертом,на улице под скатом крыши для допувлажнения, сделал "землю" как полагается и заземлил и кассу и кусок металлической мелкой сетки полметра на полметра под ней. Кассира приучил сначала лапаться за сетку, потом долбиться по клавам. А то ходила, на ходу искрила. Все, как бабка пошептала - никаких глюков несколько лет, пока магаз не закрыли. Может и у вас статика барабашку изображает.

[Юрий65]

стабилизатор напряжения

это самое плохое решение

[GS]

у меня есть клиенты что на первом чеке в смене задержку в секунду считают зависанием, скажите им что это нормально и всё

[Dac]

стабилизатор напряжения

это самое плохое решение

Почему?
Там холодильники рядом парочка, поэтому стабилизатор. Бесперебойник есть. Пол бетонный. Розетки заземлены.
Подходил к электрикам с просьбой заземлить кассовый бокс, посмеялись только.
Кассиров сменить не выйдет, легче поменять обслуживающий персонал )

[SergeyD]

Почему?

Стабилизатор портит форму синусоиды (если это не самый крутой). Всё-таки очень похоже на плохую землю. А при плохой земле холодильники сильно мешают любой электронике. Если холодильники однофазные, лучше кассы на другую фазу вешать.

[Юрий65]

Если холодильники однофазные, лучше кассы на другую фазу вешать.

А если холодильники однофазные включены на разные фазы то куда кассу вешать??? 

[Юрий65]

поэтому стабилизатор

Огласи марку стабилизатора?

[SergeyD]

Если холодильники однофазные, лучше кассы на другую фазу вешать.

А если холодильники однофазные включены на разные фазы то куда кассу вешать??? 

Варианты
1. Хотя-бы на время освободите одну фазу для компа.
2. Корпус компа с кабиной тупо соедините проводом.
3. Проверьте индикатором или неонкой (можно локтем) отсутствие напряжения на корпусе компа и на кабине. При наличии - долбите электриков.
4. Поставьте дорогой фильтр (есть пилоты с хорошим фильтром и индикацией наличия земли).

У нас у сетевика похожая проблема была. Локоть напряжение показал. Электрик упирался несколько месяцев, потом сказал, что нашёл обрыв земли в удлинителе! После этого проблема пропала. И в центральном универмаге тоже электрика дожали. Ещё в одном магазине, как оказалось, кабель шёл в стальной трубе в бетоном полу, там электрики землю прикрутили с одного конца и с другого к этой трубе. Оказалось, что труба не цельная...

[Dac]

поэтому стабилизатор

Огласи марку стабилизатора?

krauler pr-1000d

[Dac]

У нас у сетевика похожая проблема была...

Понял, будем копать в сторону питания.
Спасибо всем!

[Виктор.Окраина Сибири.]

Пол бетонный. Розетки заземлены.

А точно заземлены? Ловил за руку электриков. которые баловались занулением.

[mrrom]

С самого начала стоял атоловский системник со штриховским рмк 1.10, подвисал иногда раз в месяц, иногда пару раз в день. Подвисал не намертво, хотя я сам ни разу не видел, точно не могу сказать. Может зависнуть в любой момент, даже когда касса не используется. Кассиры его просто перезагружали. Мы решили что проблема в железе, поменяли системный блок на обычный с платой расширения ком-портов, но проблема осталась. Поменяли ФР со всеми кабелями, поменяли сканер шк, поменяли весы (типа штрих-слим), поставили стабилизатор напряжения. Сколько раз переустанавливали винду не считал. В итоге сейчас перешли на 1С Розницу, но проблема осталась. Что дальше делать не знаю. Сейчас стоит WinХP, до этого была 7ка. Как отловить причину подскажите кто знает.

Так вы все заново собрали а просто например фазу по питанию  поменять никак?
остальное поменяно уже.