Меркурий 115Ф отказ в регистрации

[fogel]

Сегодня пытались зарегистрировать М115ф, в регистрации отказано
"по причине предоставления недостоверных данных:
Фискальный признак отчета ФН имеет неверное значение".

Скан чека прилагаю, где накосячили?

"Ничего не понимаю..."

[SkaT]

Сегодня пытались зарегистрировать М115ф, в регистрации отказано
"по причине предоставления недостоверных данных:
Фискальный признак отчета ФН имеет неверное значение".
Скан чека прилагаю, где накосячили?
"Ничего не понимаю..."

Как минимум сравнивать нужно с данными из заявления.
Только скан чека ничего не скажет.

[furmanov]

Сравнивай с тем что у инспектора в компе забито и что в заявлении указано. У нас был случай инспектор в зн ФН вместо 6 8 вбил - тоже был отказ. Я ему ткнул в его косяк - они же исправили сами как то ...

[ewgen]

fogel Регистрация бумажная была или через ЛК?
Я вот вижу на чеке "ккт для услуг", а в ЛК где такой пункт? Вроде Инкотекс писал где-то, что для услуг их кассу регить не надо, для этого будут другие мерки типа "115БО" или как-то так. Может, в этом проблема?

[Kofein]

"Данная опция устанавливается «ДА» в случае если торговая точка оказывает услуги, без применения бланков строгой отчетности (БСО). В остальных случаях, значение данной настройки - «НЕТ»."  из руководства "Регистрация ККТ общая инструкция" Тут вроде нельзя 115Ф применять для печати БСО, а услуги с чеком - можно.
Единственно что смущает в сравнении с образцом - отсутствие наименования ОФД.  Посмотреть бы еще чек предшествующий окончательному нажатию ИТ, ну и заявление конечно.

[ewgen]

отсутствие наименования ОФД

Вот это, думаю, параметр некритичный, как клише и прочая доп инфа- ну не будет в чеке отображаться, и фиг с ней, можно и потом добить.

[Kofein]

Вроде и некритичный, но в соседней ветке темка была - влетели на ФН: при указании режима Автономный  вписали ОФД (ИНН  адрес порт) - в ККТ, в заявлении онлайн конечно же ОФД не выставилось. Вопрос решился заменой ФН - регистрацию так и не завершили

[Kofein]

Ну и еще, у разных ГП разные требования к наличию инета в момент регистрации
Меркурий
Перед завершением регистрации предлагается повторно проверить введенные данные в распечатке, чтобы исключить ошибки.
ПРИМЕЧАНИЕ: ККТ  в момент регистрации должна быть на связи с Интернет!

Пионер
2.5. Шаг №5. Регистрация.
Если ККТ включен, то следует отключить ККТ. Отсоединить кабель Ethernet от ККТ. (Рекомендуем, чтобы регистрация ККТ проходила при разорванном соединении с ОФД.)

[RDM]

Ну и еще, у разных ГП разные требования к наличию инета в момент регистрации
Меркурий
Перед завершением регистрации предлагается повторно проверить введенные данные в распечатке, чтобы исключить ошибки.
ПРИМЕЧАНИЕ: ККТ  в момент регистрации должна быть на связи с Интернет!

Пионер
2.5. Шаг №5. Регистрация.
Если ККТ включен, то следует отключить ККТ. Отсоединить кабель Ethernet от ККТ. (Рекомендуем, чтобы регистрация ККТ проходила при разорванном соединении с ОФД.)

Просто если м115 на связи, в момент  регистрации, то ккт сама появится у офд.

[Mechanik]

Да ладно 6 штук мерков зарегили без инета. все нормально. Зачем инет нужен то, особо если офд не проплатили

[Kofein]

Автор темы пропал, ни новых скринов, ничего.
И даже если ОФД не проплатили   -  чек регистрации уходит в ОФД. Счет выставляют с момента добавления ККТ в ЛК и дается неделя на оплату (все полноценно работает), только потом отключение.

[Mechanik]

У петер-сервиса неа, пока не проплатится счет чеки не уходят.

[Kofein]

Просто если м115 на связи, в момент  регистрации, то ккт сама появится у офд.

Значит будем регистрировать без инета- научены опытом с двумя видами ККТ, прописались в ОФД без заводских номеров, неделя ушла на удаление.

"В конце чека будет указан ФПД- фискальные признак документа, ФД-номер фискального документа и дата/время регистрации. Эти данные будут необходимы для завершения регистрации.
ККТ сформирует «Отчет о регистрации» и передаст его через ОФД в ФНС."   руководство"Регистрация ККТ-онлайн«Меркурий»Подробная инструкция"

Если все так и есть, вот и причина в отказе регистрации - ККТ зарегаются в ФНС без заводских номеров.

Хотя если следовать тому-же руководству  то :

"ВНИМАНИЕ! Регистрация ККТ в ЛК ОФД делается после получения регистрационного номера от ФНС, но ДО регистрации ККТ!"    значит рекомендуется только вручную добавлять.

[tvn]

причина в отказе регистрации - ККТ зарегаются в ФНС без заводских номеров.

Офд не занимается регистрацией касс  в ФНС - это не причина , причину надо искать( как писали выше ) в заявлении .

[Kofein]

Офд не занимается регистрацией касс  в ФНС - это не причина , причину надо искать( как писали выше ) в заявлении .

Как знать, а может ОФД продвинутое и работает по 290-ФЗ  читаем :
"Статья 4.2. Порядок регистрации, перерегистрации и снятия с регистрационного учета контрольно-кассовой техники

3. При регистрации контрольно-кассовой техники пользователь записывает в фискальный накопитель полученный от налогового органа не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления о регистрации, регистрационный номер контрольно-кассовой техники, полное наименование организации-пользователя или фамилию, имя, отчество (при его наличии) индивидуального предпринимателя - пользователя, сведения о контрольно-кассовой технике, в том числе о фискальном накопителе, и иные сведения, необходимые для формирования отчета о регистрации, формирует отчет о регистрации и передает в налоговый орган сведения, содержащиеся в сформированном отчете о регистрации на бумажном носителе, через кабинет контрольно-кассовой техники либо через оператора фискальных данных в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем получения от налогового органа регистрационного номера. Датой подачи отчета в электронной форме считается дата его размещения в кабинете контрольно-кассовой техники либо его передачи оператору фискальных данных.

[tvn]

Эти много букфф закона к ТС отношения не имеют,хотя если и появится такой продвинутый оператор ,этой услугой здравомыслящий человек не будет пользоваться , ну если он конечно не спонсор Ооо"Р*к".

[ewgen]

Блин, ну че вы по кругу опять про ОФД, ничего он никуда не зарегит. Пусть уже Юра ответит на наши предположения.
И насчет прошивки- у него не такая, как у меня из кабинета АСЦ (в меню отображаются иначе режимы работы ФН).
И всё-таки про режимы работы:
- АС БСО
- ккт для услуг
это 2 разных пункта. Какой из них относится к галке в ЛК про БСО?
А при этом нет в мерке пункта "подакцизные товары", а в ЛК есть. Так надо ли там ставить галку при регистрации пивников, к примеру? И как тогда в мерке это указать?

[tvn]

Касса у него с последней прошивкой ,да и  для услуг я регал меркурий  не раз- скан отчета в порядке.
Да и режим БСО теперь наверно ни кому не нужен , ведь для него всеравно надо покупать кассу.

[Kofein]

Пока не появится fogel,  со сканом, скрином заявления - будем только флудить, обсуждать нечего.

[fogel]

В заявлении ИНН ОФД другой, чем на чеке.
Может, в этом собака порылась?
Товарищ ввел данные ОФД Платформы, а надо было ОФД-Я.
Щас чешем репу, что делать...

[Kofein]

Да. Теперь надо переписать заявление с ИНН ОФД как в чеке. Зарегистрировать, а потом уже можно менять ОФД - перерегистрация без замены ФН И вопрос с услугами - в заявлении не отражено. Уточнить надо но пункт 140 мы отмечали на бумажке  , только не 150.

[fogel]

Ф-ф-ух..
Переписали заявление с ИНН ОФД как в чеке.
И тут же получили карточку регистрации.
Всем спасибо!
Учимся на ошибках.
 А наименование ОФД на чеке регистрации все-таки не печатается, хотя в кассе запрограммировано.

[Kofein]

А наименование ОФД на чеке регистрации все-таки не печатается

А 290-ФЗ не требует печать ОФД на чеке

[Mechanik]

fogel, а в начале нам говорил, что ВСЕ ПРОВЕРИЛИ и совпадает... Косяк есть всегда.

[ewgen]

пункт 140

Почему-то все этот пункт и понимают, как оказание услуг. Тут же ключевые слова "развозной" и "разносной" (торговли, работ, услуг).

[Dober]

Добрый день. Помогите выйти из ситуации советом.
Меркурий-115Ф. Регистрировали аппарат через ЛК налоговой. Аппарат регистрировали в автономном режиме и по незнанию указали ОФД и ИНН ОФД (наш косяк не спорю) и как в следствии фискальный признак налоговая не пропускает. И тут начинается замкнутый круг, новой регистрации в аппарате сделать уже невозможно (можно только перерегистрацию), в ЛК перерегистрацию сделать невозможно т.к. регистрация по прежнему номеру не закончена. Если в аппарате делать перерегистрацию по прежнему номеру с правильными настройками (автономный режим без указания инн и прочей лабуды) то ЛК все равно отказывает в регистрации -ну это и понятно. Встает резонный вопрос зачем делать какие-то перерегистрации можно же подать повторное заявление без изменения всяких номеров, но и тут засада после нажатия кнопочки "подать повторное заявление" старое заявление закрывается и создается новое и по непонятной мне причине (все данные такие как з/н и номер ФН, ИНН пользователя остаются прежние) регистрационный номер меняется, хотя и выходит предупреждение что регистрационный номер изменен не будет.

И все начинается по новому .....

[PuRGen]

Специально вводил левый признак, чтобы исправить адрес. Т.к. аппарат ещё не был фискализирован, было пофиг. Специально обратил внимание, рег.номер не менялся.
Вы либо что-то делаете не так, либо в лк появился глюк и стоит обратиться в техподдежку фнс.

[Mechanik]

Dober, Заверши регистрацию НЕУДАЧНО, потом правь заяву. Иначе никак. ну или закажи себе еще один рег. номер вбей туда что в ККТ и вперёд первый протухнет. Если косяк в заяве проблем нет

[sava631]

У меня был случай с ошибкой сотрудника ФНС: в кабинете пользователя был отказ по неверному фискальному признаку. Доступ к КЛ ИПшника у меня (почему клиент пошёл сам в налоговую, этот как всегда отдельная история), в списке ккт я видел отказ, но при нажатии на кнопку "изменить заявление" хоть и в предупреждении было указано, что рег. номер останется старый, этот самый рег. номер присваивался новый и в списке ккт уже висел отказ и новое завяление. Хотя буквально через пару дней, к нам приходит ОООшник, который сам сделал заявление в ЛК и разумеется там нашли ошибку. Специально делаю отказ (фд 1, фп 1), нажимаю на изменить заявление и о чудо, у меня тот же самый рег. номер, никаких отказов в списке нету, завершаем регистрацию и радуемся. Возможно это связано, с тем что разные "кабинеты", а может просто исправили...

[Dober]

Dober, Заверши регистрацию НЕУДАЧНО, потом правь заяву. Иначе никак. ну или закажи себе еще один рег. номер вбей туда что в ККТ и вперёд первый протухнет. Если косяк в заяве проблем нет

Что Вы имеете ввиду под "неудачно" и как это сделать?

[PuRGen]

Неудачно, это получить отказ по неверным реквизитам. Вы по всей вероятности этот эта прошли. Или не прошли, а только предположили, что будет отказ?

[Johny]

Всем привет. У меня похожая проблемка, при завершении регистрации ввожу ФП в ЛК ФНС, приходит отказ в регистрации с той же формулировкой:
-  (Вам отказывается в регистрации контрольно-кассовой техники Меркурий- 115Ф , заводской номер экземпляра модели контрольно-кассовой техники 000010хх , по причине предоставления недостоверных данных: фискальный признак отчета ФН имеет неверное значение).
Технари Меркурия дали вот такой ответ:
- Отказ в регистрации произошел в следствии неправильного ввода данных в кассу.
При регистрации в автономном режиме ИНН ОФД необходимо вводить "000000000000" двенадцать нулей.
у меня вопрос такой, поможет ли перерегистрация или ФН умер?

[Mechanik]

ФН живой, а вот что вы туда вбили тайна... или скрин чека регистрации. Если инн офд ПРАВИЛЬНЫЙ  - то 3000 и подкл. к офд, а если ересь то новый ФН, а лучше бы сами не лезли, а заплатили ЦТО/АСЦ - деньги целее были.

[Johny]

ФН живой, а вот что вы туда вбили тайна... или скрин чека регистрации. Если инн офд ПРАВИЛЬНЫЙ  - то 3000 и подкл. к офд, а если ересь то новый ФН, а лучше бы сами не лезли, а заплатили ЦТО/АСЦ - деньги целее были.

пробовал перерегистрацию, убрал автономный режим, поставил с передачей данных, выбрал нужный ОФД, нажал перерегистрация без замены ФН на кассе, выбрал смена ОФД, распечатался чек, ввожу данные в ЛК ФНС и опять отказ в регистрации, в местной налоговой сказали №ФД должен быть 1, а не 2-3 и т.д.

[chellenger]

Johny, я вот не помню.
Если возможно, подать повторное заявление, галку автономно не ставить, выбрать эвотор-офд.
по Первому чеку закончить регистрацию.

вот только похоже это невозможно.

[Johny]

Johny, я вот не помню.
Если возможно, подать повторное заявление, галку автономно не ставить, выбрать эвотор-офд.
по Первому чеку закончить регистрацию.

вот только похоже это невозможно.

заявление повторно сформировалось, касса выдала чек о перерегистрации в связи со сменой ОФД, но при вводе ФПД опять отказ в регистрации причина та же... ФН сейчас трудно найти, отписался в сапорт ФНС, сколько ждать не знаю...

[chellenger]

Johny, б**, вам уже все сказали
завершать по данным с ПЕРВОГО чека!!!!!!!!!!!!

[SkaT]

Всем привет. У меня похожая проблемка, при завершении регистрации ввожу ФП в ЛК ФНС, приходит отказ в регистрации с той же формулировкой:
...
- Отказ в регистрации произошел в следствии неправильного ввода данных в кассу.
При регистрации в автономном режиме ИНН ОФД необходимо вводить "000000000000" двенадцать нулей.
у меня вопрос такой, поможет ли перерегистрация или ФН умер?

Если в Автономном режиме, то действительно не нужно было указывать ИНН ОФД.
К тому-же ИНН указан с ведущими нулями, Вы смотрели в документы ОФД ? ИНН-ы все вводятся без ведущих нулей.
В ФН внесен заведомо не верный ИНН ОФД, исправить скорее всего не возможно.
Единственная возможность каким-то образом в заявлении (в ЛК ФНС) указать ИНН ОФД так-же как он указан в чеке регистрации.

Там похоже и новый рег.номер уже получали...

[chellenger]

SkaT, скорее всего не прокатит, в помойку.

[Revers_M]

Johny, в таких случаях необходимо подгонять(исправлять с сохранением регистрационного номера ) заявление под то что вводилось в кассу.
В вашем случае исправить в заявлении ИНН ОФД  не получится( это лучше лично выяснить в НИ возможно у них есть методы(врятли конечно, ну а вдруг! ) ).
Первая регистрация должна быть с номером ФД "1" 

P.S. B да, технически перейти из автономного режима  в онлайн возможно, а вот обратно не возможно.

[Johny]

завершать по данным с ПЕРВОГО чека!!!!!!!!!!!!

проканало!!!!!!!!!  Спасибо мужики, я уж чуть голосить не начал!!!

[chellenger]

Johny, ну а теперь перерегивай на то, что нужно!!!

[chellenger]

Теперь делаем вводы  -в НИ похоже учли вопрос с нулями спереди...

[SkaT]

завершать по данным с ПЕРВОГО чека!!!!!!!!!!!!

проканало!!!!!!!!!  Спасибо мужики, я уж чуть голосить не начал!!!

Ну, хоть это и была цитата не моя.
Разжовывай, как прокатило, что под что подправил, как с ведущими нулями в заявлении справились?

[Revers_M]

Johny, а в заявлении "итоговом" что указано с офд?  с каким инн?  с нулями 12 знаков ?
 
Ps Чем дальше тем страннее (С) .

[chellenger]

SkaT, в заявление ИНН ОФД не вводится ВООБЩЕ!!!

[ДОЛГОПОЛОВ]

SkaT, в заявление ИНН ОФД не вводится ВООБЩЕ!!!

Давно ли?

[Revers_M]

chellenger,  выбирается оператор, и когда формируется заявление на последней странице есть его ИНН

[SkaT]

SkaT, в заявление ИНН ОФД не вводится ВООБЩЕ!!!

Он ведь сменил "автономный" на "с передачей", иначе не смог-бы согласовать данные чека и заявления...
Или я ошибаюсь?
Где "виновник пьянки" ?

[Revers_M]

Виновнику, видимо, таки договор с ОФД теперь надо будет заключать
кассу то он перерегистрировал.

[SkaT]

Виновнику, видимо, таки договор с ОФД теперь надо будет заключать
кассу то он перерегистрировал.

Ну да. Потеря 3тыр, это не потеря Х?тыр и 5-6недель...
А через год, если будет необходимость, вместо замены ФН снимут с учета, и снова зарегают уже на "автоном".

[Kasteh]

Что то немного не понял. Дак все таки в автономном режиме ИНН ОФД (12 нулей) нужно вводить или нет? Сегодня читал инструкцию в личном кабинете. Там написано что если автоном то нужно

[patriot]

А я ваще ничо не понял. В скане чека регистрации режим автоном и инн офд не нулевой! Как оно прокатило-то?

[ДОЛГОПОЛОВ]

Походу Меркурий и этим "уникален", ИНН ОФД 12 циферок, а ИНН ОООки сколько тогда вбивать?
Чет давно Сергея Бушина не видно, может он растолкует?

[Kasteh]

Я когда первый Меркурий делал ещё в феврале в автономе,тогда никаких нулей не вводил и все прошло хорошо,а сегодня вычитал что оказывается нужно...

[ewgen]

Теперь делаем вЫводы  -в НИ похоже учли вопрос с нулями спереди...

Видимо, да. Но это если только нули- пусто, 0, 10 их или 12. А вот если число ненулевое- тогда кара за невнимательность наступает.

[Kofein]

Походу Меркурий и этим "уникален", ИНН ОФД 12 циферок, а ИНН ОООки сколько тогда вбивать?Чет давно Сергея Бушина не видно, может он растолкует?

Бушин рекомендует при ОФФ лайн режиме ИНН ОФД 12 нулей, но лично запускал Мерк115 без передачи   - заводил 10 нулей в ИНН ОФД и все нормально. Выходит что прокатывает и 1 и 10 и 12 нулей в ОФД при офф лайн режиме.  (ИНН ООО владельца завожу 10 циферек)

[Kasteh]

Kofein, тоесть в режиме настройки ОФД только нули поставить где ИНН ОФД, остальные пункты не трогать?

[Max001]

Kofein, тоесть в режиме настройки ОФД только нули поставить где ИНН ОФД, остальные пункты не трогать?

Да.

[Revers_M]

Я наверное сейчас всех ещё больше запутаю.
По поводу количества нулей в автономном режиме есть следующие источники: ФФД , письмо членам рапкат от налоговой, инструкция ЭКР(неправильная(12_нулей) и правильная(не указано сколько нулей ), софтина ЭКР(неправильная(8 нулей) и правильная(10 нулей)

[Johny]

Он ведь сменил "автономный" на "с передачей", иначе не смог-бы согласовать данные чека и заявления...
Или я ошибаюсь?
Где "виновник пьянки" ?

ДА, Вы правы, я изначально забивал данные в кассу с ОФД, потом выяснилось, что у них нет обязательной передачи данных через ОФД, т.к. в списке ФНС с/п присутствует, я тупо выбрал автономный режим, данные о ОФД удалять не стал, соответственно ФНС не принимал мой ФПД, сделал перерегистрацию убрал автономный режим, на сайте ФНС заявление появилось новое, и в него я вбил уже ФПД с первого чека и регистрация ККТ прошла успешно.

[Johny]

А я ваще ничо не понял. В скане чека регистрации режим автоном и инн офд не нулевой! Как оно прокатило-то?

технари меркурия говорят нужно вводить 100%, а на их форуме говорят и без нулей конает

[Johny]

Я когда первый Меркурий делал ещё в феврале в автономе,тогда никаких нулей не вводил и все прошло хорошо,а сегодня вычитал что оказывается нужно...

как раз я с ним и общался

[luzgin]

я недавно вводил 12  (без передачи данных)
все норм

[patriot]

ФНС не принимал мой ФПД, сделал перерегистрацию убрал автономный режим, на сайте ФНС заявление появилось новое, и в него я вбил уже ФПД с первого чека и регистрация ККТ прошла успешно.

Надо прояснить до конца. "сделал перерегистрацию" - это значит вы сделали новое заявление в лк указав неавтономный режим и нужное офд соответсвующее отчету регистрации? С этим заявлением касса зарегилась. Тогда получается что в фн в автономе и блокироваться не будет...  интересная фича если офд платить не хочется а место не подходящее(с обязательной передачей).

[Max001]

ФНС не принимал мой ФПД, сделал перерегистрацию убрал автономный режим, на сайте ФНС заявление появилось новое, и в него я вбил уже ФПД с первого чека и регистрация ККТ прошла успешно.

Надо прояснить до конца. "сделал перерегистрацию" - это значит вы сделали новое заявление в лк указав неавтономный режим и нужное офд соответсвующее отчету регистрации? С этим заявлением касса зарегилась. Тогда получается что в фн в автономе и блокироваться не будет...  интересная фича если офд платить не хочется а место не подходящее(с обязательной передачей).

Тогда получается что ККМ работает не в автономном режиме, собирает данные без передачи и через 30 дней перестанет работать. Если не подключать к ОФД.